С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). Ниже представлена актуальная справочная информация для жителей города Ноябрьска Ямало-Ненецкого автономного округа.

Адрес расположения

Офис клиентской службы СФР в Ноябрьске находится по адресу:

г. Ноябрьск, ул. Советская, д.

Ориентир: здание администрации / центральная площадь. Наличие пандуса для маломобильных граждан — да.

Телефоны горячей линии и клиентской службы

Для получения консультаций не выходя из дома, используйте единый бесплатный номер или локальные телефоны отделения.

Единый федеральный номер (бесплатно по всей России)

• 8 (800) —* — Горячая линия СФР (круглосуточно, автоматический информатор и операторы).
• 8 (800) —* — Горячая линия по вопросам социального страхования (бывший ФСС).

Локальные телефоны отделения в Ноябрьске (код региона 3496)

При звонке с мобильного телефона используйте формат +7 (3496) XXX-XX-XX.

• +7 (3496) -9— — Клиентская служба (основной номер для записи на прием и справок).
• +7 (3496) -9—, Дополнительная линия клиентской службы.
• +7 (3496) -9— — Приемная руководства / Справочное бюро.
• +7 (3496) -9—, Отделение пенсионного обеспечения.
• +7 (3496) -9— — Отделение социальных выплат и пособий.

Важно: В часы пик (утро, обеденное время) линии могут быть заняты. Рекомендуется использовать обратный звонок на сайте или личный кабинет.

Режим работы офиса (график приема посетителей)

Обратите внимание: прием граждан ведется предварительной записью через портал Госуслуг, мобильное приложение СФР или по телефону.

Основные услуги, доступные в отделении

• Оформление страховых и социальных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на детей, единовременные).
• Материнский (семейный) капитал, оформление, выдача справок, направление средств.
• Выплаты семьям с детьми (единовременная при рождении, ежемесячная на детей до 3/17 лет, пособие на беременных ранних сроков).
• Временная нетрудоспособность (больничные листы) — только электронные (ЭЛН), справки о выплатах.
• Реабилитация инвалидов (ИПРА), технические средства реабилитации (ТСР).
• Компенсации за ЖКХ, лекарства, санаторно-курортное лечение.
• Получение дубликатов СНИЛС, справок о стаже, пенсионных коэффициентах (ИПК).

Онлайн-сервисы: как решить вопрос без визита

Большинство вопросов решается дистанционно. Это экономит время и исключает очереди.

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной канал подачи заявлений на пенсии, пособия, получение справок (форма 1828, история начислений).
2. Личный кабинет застрахованного лица на сайте sfr.gov.ru — просмотр пенсионных коэффициентов, стажа, траектории пенсии, электронные больничные.
3. Мобильное приложение «СФР» (App Store, RuStore, Google Play) — уведомления о платежах, запись на прием, сканер документов.
4. Чат-боты в Telegram / ВКонтакте — быстрые ответы на типовые вопросы.
5. Электронная почта отделения — для направления сканов документов (адрес уточняйте на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> ЯНАО -> Ноябрьск).

Руководство отделения

Начальник отделения (управления) по ЯНАО в г. Ноябрьск: Ф.И.О. * (Должность: Начальник отделения / Управляющий).

Контактный телефон приемной руководства: +7 (3496) -9—.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на прием в СФР Ноябрьск?

Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в СФР»), приложение «СФР» или по телефону клиентской службы +7 (3496) -9—. Без записи вход в офис может быть ограничен.

Какие документы нужны для оформления пенсии?

Базовый пакет: Паспорт РФ, СНИЛС, Трудовая книжка (или СТД-Р/СЗВ-ТД), документы, подтверждающие льготный стаж / особые условия (если есть), банковские реквизиты (карта «Мир»). Точный список зависит от вида пенсии.

Как узнать сумму накопленной пенсии?

В Личном кабинете на sfr.gov.ru или Госуслугах (раздел «Пенсионные накопления»); Там же можно выбрать НПФ или оставить средства в СФР.

Что делать, если не пришли деньги на карту?

Проверьте дату выплаты в ЛК СФР/Госуслуг.
Убедитесь, что карта «Мир» активна и не истек срок действия.
Позвоните в банк-эмитента карты.
Обратитесь в клиентскую службу СФР: 8 (800) —*.

Важные напоминания

• Берегите персональные данные: сотрудники СФР никогда не просят коды из СМС, пароли от Госуслуг, полные номера карт и CVV-коды по телефону.
• Актуализируйте контакты: своевременно сообщайте об изменении телефона, адреса регистрации/проживания, банковских реквизитов через ЛК или в офисе.
• Проверяйте пенсионный коэффициент (ИПК) и стаж ежегодно в Личном кабинете — это гарантия правильного расчета будущей пенсии.

Информация актуальна на . Режим работы и номера телефонов могут изменяться. Перед визитом обязательно уточните актуальные данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по федеральной горячей линии.