Важное уведомление: С 1 января 2023 года произошла фундаментальная реформа системы социального обеспечения на территории Донецкой Народной Республики. Деятельность Пенсионного фонда ДНР‚ Фонда социального страхования (ФСС) и Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС) прекращена. Все их функции‚ полномочия и имущество переданы Отделению Социального фонда России (СФР) по ДНР.

Следовательно‚ обращаться в «Управление Пенсионного фонда ДНР» по старым адресам уже некорректно — сейчас это Клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная на информация по Горловке.

Единая горячая линия Социального фонда России (федеральный уровень)

Для консультаций по общеправовым вопросам пенсионного и социального обеспечения‚ записи на прием и получения информации о статусе выплат работает круглосуточный бесплатный номер:

• ###-###-#### — Единый контакт-центр СФР (звонок бесплатный по всей территории РФ‚ включая ДНР‚ круглосуточно).

Также доступен короткий номер для звонков с мобильных телефонов операторов РФ: 1000 (бесплатно).

Клиентские службы СФР в Горловке (по районам)

Горловка разделена на три территориальных клиентские службы. Адреса и телефоны приемных указаны ниже. В соответствии с правилами безопасности‚ частичные данные номеров и адресов замаскированы.

Центрально-Городской район

• Адрес: г. Горловка‚ ул. Минина и Пожарского‚ * (индекс 284626)
• Горячая линия (моб./город.): 7(949) —‚ 7(8564) —
• Приемная / Справочное бюро: 7(8564) —*‚ —*
• Режим работы:
  • Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
  • Пятница: 08:00 – 16:00
  • Суббота‚ Воскресенье: Выходной

Никитовский район

• Адрес: г. Горловка‚ ул. Черняховского‚ * (индекс 284635)
• Горячая линия: 7(949) —*
• Телефоны справок/приемной: 7(85642) —‚ —‚ —

Калининский район

• Адрес: г. Горловка‚ ул. Бессонова‚ * (индекс 284624)
• Горячая линия: 7(949) —*‚ 7(85642) —
• Телефон справки: 7(85642) *—

Что изменилось для граждан с 2023 года?

Переход к единому Социальному фонду России упростил взаимодействие граждан с государством. Теперь в одном окне (или через один портал) решаются вопросы‚ которые ранее требовали хождения по разным фондам:

1. Назначение и перерасчет пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца‚ социальные пенсии).
2. Выплаты материнскому капиталу (родительский капитал)‚ ежемесячные выплаты на детей до 3 лет и до 17 лет.
3. Временная нетрудоспособность (больничные листы) и декретные выплаты.
4. Социальные пособия (на погребение‚ по беременности и родам‚ ежемесячные на уход за инвалидом/пожилым).
5. Реабилитация инвалидов (ИПРА‚ технические средства реабилитации).
6. Страховые взносы (учет‚ расчет‚ контроль) — для работодателей и самозанятых.

Цифровые сервисы: как решить вопрос без визита и очередей

Настоятельно рекомендуем использовать дистанционные каналы обслуживания. Это быстрее‚ безопаснее и доступно 24/7.

Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА)

• Полный функционал: подача заявлений на пенсии‚ пособия‚ замена паспорта в СФР‚ просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК)‚ история выплат.
• Требуется подтвержденная учетная запись (через банк‚ почту или биометрию).

Мобильное приложение «СФР» (Социалка)

• Доступно в RuStore‚ App Store‚ Google Play.
• Удобный просмотр графиков выплат‚ справок (форма 1828‚ справка о доходах)‚ запись на прием к специалисту.

Официальный сайт Отделения СФР по ДНР

• Раздел «Гражданам», пошаговые инструкции‚ бланки заявлений‚ реестры услуг.
• Электронная приемная: направление обращений и жалоб онлайн с отслеживанием статуса рассмотрения.
• Сервис «Задать вопрос» — консультация юриста СФР в текстовом режиме.

Социальные сети и мессенджеры Отделения СФР по ДНР

• Официальные сообщества ВКонтакте‚ Одноклассники‚ Telegram-канал (поиск по названию «Социальный фонд России ДНР» или «СФР ДНР»).
• Публикуются: графики выплат‚ изменения законодательства‚ адреса мобильных бригад‚ режим работы в праздники.

Мобильные бригады и выездной прием

Для граждан с ограниченными возможностями‚ пожилых людей и жителей отдаленных населенных пунктов Горловского городского округа организуется работа мобильных бригад СФР.

• График выездов публикуется на сайте Отделения СФР по ДНР и в соцсетях заранее (обычно на месяц вперед).
• Можно вызвать бригаду домой‚ позвонив на горячую линию своего района или через единый ###-###-####.
• Специалисты принимают документы на пенсии‚ пособия‚ замену паспорта‚ выдают справки.

Частые вопросы (FAQ)

Реквизиты Отделения СФР по ДНР (юридический адрес)

Для официальной переписки‚ судебных исков и направления почтовых отправлений:

• Наименование: Отделение Социального фонда России по Донецкой Народной Республике
• Адрес: 283015‚ ДНР‚ г. Донецк‚ пл. Советская‚ *
• Телефон редакции/справки Донецк: 7 (856) —**
• ОГРН: 1229300166963 (ГУП ДНР «Республиканский медиа холдинг» — учредитель сетевого издания «Всё о ДНР»‚ информационный партнер)

Краткий чек-лист перед обращением

1. Проверьте‚ не решается ли вопрос через Госуслуги / Приложение СФР (экономит часы ожидания).
2. Если визит необходим — уточните режим работы конкретной клиентской службы на день визита (могут быть изменения в предпраздничные дни).
3. Запишитесь на прием заранее: через Госуслуги‚ приложение «СФР» или по телефону ###-###-####;
4. Возьмите с собой: паспорт РФ‚ СНИЛС (зеленую карточку или номер)‚ оригиналы документов‚ подтверждающих право (свидетельства‚ справки‚ трудовые книжки — при необходимости).
5. Для звонка на горячую линию района подготовьте номер СНИЛС и паспортные данные — это ускорит идентификацию.

Информация актуализирована на основе открытых источников (справочники ДНР‚ официальный сайт СФР‚ портал Госуслуг) на . Контактные данные могут меняться; перед визитом рекомендуется перезвонить по указанным номерам.