С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на то, что привычное название «Пенсионный фонд» все еще используется людьми из привычки, официально ведомство называется иначе, а его единый портал — sfr.gov.ru. В данной статье собраны актуальные адреса, режимы работы, контакты и способы обращения в клиентскую службу СФР по г. Бийск и Бийскому району Алтайского края.

Важное изменение: объединение офисов с 16 сентября 2024 года

Согласно официальной новости Отделения СФР по Алтайскому краю от , произшло объединение двух ранее существовавших офисов клиентской службы в Бийске. Ранее прием граждан велся по двум адресам: ул. Ильи Мухачева, 228 и ул. Воинов-Интернационалистов, 72/1.

«Теперь все госуслуги по социальному обеспечению для жителей Бийска и Бийского района будут предоставляться по одному адресу. Объединение предусматривает полную преемственность всех выплат, услуг и обязательств…» — пояснила управляющий Отделением фонда по Алтайскому краю Ольга Клиндухова.

С 16 сентября 2024 года единственным адресом для личного обращения стал офис по адресу: г. Бийск, ул. Воинов-Интернационалистов, 72/1 (помещение Н1, 1 этаж); График работы сохранен без изменений.

Адрес и режим работы клиентской службы (актуально на 2026 год)

Основной адрес

• Адрес: г. Бийск, ул. Воинов-Интернационалистов, * (дом 72, корпус 1, помещение Н1, 1 этаж)
• Индекс: 659305
• Ориентир: здание с пандусом для маломобильных групп населения, имеется туалет для маломобильных, парковка (по данным Яндекс.Карт).

График приема посетителей

Режим работы единый для всех дней, кроме последней субботы месяца:

Важно: В последнюю субботу месяца офис работает сокращенно. Плановые приемы в эти дни могут не проводиться, уточняйте возможность визита заранее.

Контактные телефоны (маскировка персональных данных)

Для связи с клиентской службой в Бийске используются федеральные номера единого контакт-центра. Прямые городские номера отделения не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и единообразия обслуживания.

• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ###-###-#### (также записывается как 8-800-10-000-01)
• Режим работы колл-центра: Пн–Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–16:00 (по местному времени звонящего).

При звонке будьте готовы назвать ФИО, СНИЛС и суть вопроса. Оператор может перевести вас на специалиста регионального отделения или записать на личный прием.

Официальные интернет-ресурсы

Все электронные услуги предоставляются через единые федеральные порталы. Отдельного «сайта Пенсионного фонда Бийск» не существует — используется региональный раздел на сайте СФР и Госуслуги.

1. Главный портал СФР: sfr.gov.ru — новости, нормативные акты, калькуляторы пенсий, личный кабинет.
2. Региональная страница (Алтайский край): sfr.gov.ru/branches/altaikr/, адреса всех клиентских служб края, новости отделения, контакты управлений.
3. Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, получение справок (формат PDF/Электронный).
4. Личный кабинет застрахованного лица (ЛКЗЛ) на сайте СФР: доступен после авторизации через ЕСИА (Госуслуги) по адресу lk.sfr.gov.ru (ранее lk.pfrf.ru / es.pfrf.ru).

Как записаться на прием в Бийске

Личный прием в офисе по ул. Воинов-Интернационалистов, 72/1 ведется предварительной записью. Без записи принять специалист может только в исключительных случаях (срочные вопросы, технические сбои).

Способы записи:

• Через портал Госуслуг: Раздел «Назначение встречи» → «Социальный фонд России» → Выбор региона (Алтайский край) и офиса (Бийск, ул. Воинов-Интернационалистов, 72/1) → Выбор услуги и удобного времени.
• Через личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Аналогичный функционал.
• По телефону единого контакт-центра: ###-###-#### (оператор запишет вас на конкретное время).
• Через терминал самообслуживания: В холле клиентской службы (если функционирует).

Совет: Записывайтесь за 3–7 дней до планируемого визита, так как слоты на ближайшие дни быстро заканчиваются. Приходите за 10–15 минут до назначенного времени с паспортом и СНИЛС (если есть).

Какие услуги можно получить в офисе Бийска

В объединенном офисе клиентской службы предоставляется полный спектр госуслуг компетенции СФР:

• Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий и государственных пособий (ЕДВ, пособие по уходу за ребенком до 1.5/3 лет, пособие беременным, материнский капитал).
• Выдача справок (о пенсионных коэффициентах, о выплаченных суммах, для банков/судов/МФЦ).
• Вопросы материнского (семейного) капитала (направление средств, получение выплат);
• Решение вопросов по обязательному пенсионному страхованию (СНИЛС, история трудовой деятельности, ИПК).
• Взаиморасчеты с работодателями (для юрлиц/ИП — через личный кабинет работодателя, но консультации возможны).

Альтернативы личному визиту: онлайн-сервисы

Большинство вопросов решается удаленно, что экономит время:

• Личный кабинет (ЛК СФР / Госуслуги): Просмотр ИПК, заказ справок (мгновенно в ЛК или в течение 5 дней по почте), подача заявлений на пенсии/пособия, отслеживание статуса рассмотрения.
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Удобный доступ к справкам и уведомлениям.
• Почта России: Подача документов через почтовое отделение (ценная посылка с описью вложения, заказное письмо). Дата подачи — дата принятия к передаче.
• МФЦ «Мои Документы» в Бийске: Прием документов для передачи в СФР (адреса МФЦ уточняйте на портале Госуслуг или карте 2ГИС).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где теперь находится Пенсионный фонд в Бийске?

Офис переехал и объединен по адресу: ул. Воинов-Интернационалистов, 72/1. Офис по ул. Ильи Мухачева, 228 закрыт с сентября 2024 года.

Как узнать, пришли ли деньги на пенсию/пособие?

Самый быстрый способ, зайти в Личный кабинет на Госуслугах или сайте СФР (раздел «Выплаты»). Также можно позвонить в банк-получатель или в контакт-центр ###-###-####.

Нужно ли идти в фонд за новой картой «Мир» для получения пенсии?

Нет, смену банка/карты можно оформить через Личный кабинет (Госуслуги/СФР) или в любом отделении Почты России / банка-партнера. Личный визит в СФР для этого не требуется.

Работает ли офис в последнюю субботу месяца?

Да, но сокращенно: с 08:00 до 14:00. Лучше записаться заранее через Госуслуги или по телефону.

Куда жаловаться на работу отделения в Бийске?

Через форму обратной связи на сайте sfr.gov;ru (раздел «Обращения граждан»), через портал Госуслуг («Написать в организацию»), или по телефону контакт-центра ###-###-####.

Резюме

На 2026 год для жителей Бийска и Бийского района единственным местом личного обращения в Социальный фонд России является офис по адресу ул. Воинов-Интернационалистов, 72/1. Основной инструмент взаимодействия — портал Госуслуг и сайт sfr.gov.ru. Телефон для справок и записи — единый федеральный ###-###-####. Используйте онлайн-сервисы для получения справок и подачи заявлений, чтобы сэкономить время и избежать очередей.

Информация актуализирована на основе официальных данных СФР по Алтайскому краю (новость от ) и справочных сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты) на май 2026 года; Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика на сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.