С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На региональном уровне функции выполняет Территориальный орган Социального фонда России по Республике Северная Осетия-Алания. Ниже представлена актуальная информация об адресах отделений, режиме работы и способах обращения за услугами на .

Главное управление (Территориальный орган) СФР по Республике Северная Осетия-Алания

Центральный офис находится в столице республики — городе Владикавказ. Здесь решаются ключевые организационные вопросы, принимаются сложные решения по назначению выплат и ведется прием граждан по записям.

Районные отделения (Клиентские сервисы) во Владикавказе

Для удобства жителей города работают несколько районных отделений (клиентских сервисов). Адреса и телефоны частично скрыты в целях безопасности персональных данных сотрудников.

Примечание: Границы обслуживания районов могут меняться. Рекомендуется заранее уточнить, в какое именно отделение вам нужно обратиться по месту регистрации (прописки) или пребывания.

Отделения в городах и районах Республики

Социальный фонд России представлен во всех муниципальных районах и городах региона. Ниже приведен перечень населенных пунктов, где расположены клиентские сервисы (филиалы):

• г. Алагир — ул. , д. | тел. +7 () —
• г. Ардон — ул. , д. | тел. +7 () —
• г. Беслан — ул. , д. | тел. +7 () —
• г. Бурон — ул. , д. | тел. +7 () —
• г. Дигора — ул. , д. | тел. +7 () —
• г. Моздок — ул. , д. | тел; +7 () —
• п.г.т. Чermen (адм. центр Пролетарского р-на) — ул. , д. | тел. +7 () —
• с. Эльхотубо (адм. центр Пригородного р-на) — ул. , д. | тел. +7 () —
• Иные райцентры: Ногкау, Заринск, Кандалакша (для уточнения адресов в малых населенных пунктах звоните по горячей линии);

Электронные сервисы: как не идти в офис

На подавляющее большинство услуг СФР доступны дистанционно. Это самый быстрый и безопасный способ взаимодействия.

Основные каналы:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — полный каталог услуг: назначение пенсий, пособий, материнский капитал, замена СНИЛС, получение справок (форма 1828, пенсионное удостоверение и др.).
2. Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru) — просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), истории заработков, графика выплат.
3. Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android) — уведомления о перечислении средств, сканер документов для загрузки справок, чат-бот.
4. Единый контакт-центр: ###-###-#### (звонок по России бесплатный) — консультации, запись на прием, информация о статусе заявления.

Какие услуги можно получить в отделениях РСО-Алания

При личном визите (по записи) специалисты клиентских сервисов помогут с:

• Назначением страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Социальными пенсиями (граждане, не имеющие прав на страховую пенсию);
• Материнским (семейным) капиталом — выдача свидетельства, направление средств на жилье, образование, пенсию мамы.
• Пособиями по беременности и родам, до 1.5 и 3 лет, на первых вторых детей (если не назначены автоматически).
• Выдачей дубликатов СНИЛС (зеленой карточки) и справок СТАЖ/ЗАРПЛАТА.
• Вопросами социального страхования (больничные, временная нетрудоспособность — взаимодействие с работодателями).
• Реабилитацией инвалидов (ИПРА, технические средства реабилитации, санаторно-курортное лечение).

Необходимые документы для визита

Для идентификации личности гражданина РФ необходимо иметь при себе:

• Оригинал паспорта гражданина РФ (или свидетельства о рождении для детей до 14 лет).
• СНИЛС (карта или номер на телефоне/бумаге).
• Документы, подтверждающие право на выплату (трудовая книжка/СТАЖ, свидетельства о рождении детей, медсправки и т.д. — список зависит от конкретной услуги).
• Если действуете по доверенности — оригинал нотариальной доверенности и паспорт представителя.

Важные изменения 2024–2026 годов

• Единый портал СФР: Все региональные сайты перенаправляют на sfr.gov.ru с выбором региона «Северная Осетия-Алания».
• Автоматическое назначение: Большинство пенсий и пособий (если данные есть в базах) назначаются проактивно — без заявления. Проверьте Личный кабинет.
• Индексация: Страховые пенсии неработающих пенсионеров индексируются ежегодно с 1 апреля (с 2025 г. — единый процент для всех). Социальные пенсии — с 1 апреля.
• Долгосрочные сбережения (ДС): Программа недоступна для новых участников с 2024 г., но управление накоплениями текущих участников продолжается через НПФ или Госзаказчик (СФР).

Контакты для жалоб и предложений

Если вы недовольны качеством обслуживанием в отделении:

1. Книга отзывов и предложений (стоит в зоне приема каждого клиентского сервиса).
2. Интернет-приемная СФР: sfr.gov.ru/feedback.
3. Приемная руководителя Территориального органа (по предварительной записи через контакт-центр).
4. Прокурорство Республики Северная Осетия-Алания (в вопросах нарушения законодательства).

Краткая шпаргалка для жителя РСО-Алания:

Информация актуальна на . Перед визитом обязательно сверяйтесь с официальным источником: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → «Северная Осетия-Алания»).