Обращение в паспортный стол, это обязательная процедура при оформлении внутреннего паспорта гражданина РФ, замене документа по достижении 20 и 45 лет, изменении фамилии, а также при регистрации по месту жительства (прописке). В Московском районе Твери данные функции выполняет Отдел по вопросам миграции Московского отдела полиции (ОМ МОД МВД России по г. Твери). Ниже представлены актуальные адреса, телефоны, режим работы и важные нюансы обращения на .

Основное отделение (Московский район)

Главный прием граждан по вопросам миграционного учета и выдачи паспортов для жителей Московского района осуществляется по следующему адресу:

• Адрес: г. Тверь, ул. Ротмистрова, д. * (1 этаж, отдельный вход с торца здания).
• Телефоны справки/записи:
  • +7 (4822) -4—
  • +7 (4822) -2—
  • +7 (4822) -6—
  • +7 (4822) -6—*

Режим работы (график приема граждан)

Внимание: График может меняться, обязательно уточняйте по телефону или на Госуслугах перед визитом.

* В среду прием часто начинается позже стандартного времени (с 16:00), что удобно для работающих граждан.

Альтернативные точки приема (МФЦ и Централизованный отдел)

Жители Московского района могут обратиться и в другие структурные подразделения, если основной паспортный стол перегружен или график не подходит.

А. МФЦ «Мои Документы» (Бурашевское шоссе)

• Адрес: г. Тверь, Бурашевское шоссе, д. .
• Телефон единой справочной МФЦ: 8-800-450—** (бесплатно по РФ).
• Особенности: Работает по предварительной записи через портал Госуслуг или терминалы в холле МФЦ. Выдача готового паспорта также происходит здесь.

Б. Управление по вопросам миграции УМВД России по Тверской области (Центральный округ — Главное управление)

• Адрес: г. Тверь, ул. Ерофеева, д. А.
• Телефоны: +7 (4822) -2—, +7 (4822) -2—.
• Руководитель: Величко О. *.
• Примечание: Это главное территориальное управление. Сюда обращаются по сложным вопросам, рассмотрению жалоб, а также за загранпаспортами (биометрическими).

В. Паспортный стол по адресу ул. Новая Заря, 14А (Исторически/Дополнительный пункт)

• Адрес: г. Тверь, ул. Новая Заря, д. А.
• Телефон: +7 (4822) -2—.
• Руководитель участка/отделения: Черякина О. *.
• Статус: Ранее относился к Московскому району. На текущий момент рекомендуется уточнять актуальность приема по этому адресу, так как основной поток перенаправлен на ул. Ротмистрова и МФЦ.

Какие услуги оказывает паспортный стол

1. Выдача/замена паспорта гражданина РФ (в 14, 20, 45 лет, при порче, утере, смене ФИО/пола).
2. Регистрация по месту жительства (постоянная прописка) и по месту пребывания (временная регистрация).
3. Снятие с регистрационного учета (выписка) — в уведомительном порядке.
4. Прием документов на загранпаспорт (старого и нового биометрического образца) — чаще всего через МФЦ или Госуслуги, выдача — в ОМ МВД.
5. Вставка штампов о браке/разводе, детях до 14 лет, ВУС (военной обязанности).
6. Рассмотрение вопросов гражданства РФ (прием пакетов документов).

Порядок обращения: как сэкономить время

Вариант 1: Запись через Госуслуги (Рекомендуемый)

Это единственный способ гарантированно попасть к инспектору без часовой очереди в коридоре.

• Зайдите на портал Госуслуги (gosuslugi.ru) или приложение.
• Раздел: «Документы» → «Паспорт РФ» → «Получить услугу».
• Выберите услугу (замена, регистрация и т.д.).
• Заполните электронную заявку (данные подтянутся из профиля).
• Выберите отделение: «Отдел по вопросам миграции Московского ОМВД России по г. Твери (ул. Ротмистрова, **)» или удобный МФЦ;
• Выберите дату и время.
• Придите за 10-15 минут до назначенного времени с пакетом оригиналов документов.

Вариант 2: Электронная очередь в терминале (МФЦ/ОМ МВД)

Если запись на Госуслугах закончилась, можно прийти заранее (за 30-60 мин до открытия) и взять талон в терминале самобслуживания в холле. Важно: Количество талонов на «живую» очередь ограничено.

Вариант 3: Почтовое отделение (Только для замены паспорта 20/45 лет)

Можно оформить замену паспорта через «Почту России» (оплата госпошлины + услуга почты). Сотрудник почты сфотографирует, отсканирует документы и отправит запрос в МВД; Готовый паспорт придет в то же отделение связи. Услуга платная (свыше 1000 руб. сверх пошлины).

Необходимый пакет документов (базовый чек-лист)

Для замены паспорта РФ (в 20/45 лет, смена имени, порча/утеря):

• Заявление (заполняется на месте или заранее на Госуслугах — распечатать не нужно, инспектор откроет по QR-коду).
• Старый паспорт (при утере — справка из полиции/заявление об утере).
• Фото 35х45 мм (2 шт. маовые, цветные, без угла для биометрии, но для внутреннего паспорта обычно стандартные). В МФЦ/ОМ МВД часто есть фото-кабинки или фотографы.
• Квитанция об оплате госпошлины (300 руб. за замену в срок, 1500 руб. за утеру/порчу). Оплата через Госуслуги дает скидку 30% (210 / 1050 руб.).
• Документы, подтверждающие основание (свидетельство о браке/разводе, свидетельство о рождении детей — для вставки штампов).

Для регистрации по месту жительства (прописки):

• Заявление (форма 6 / форма 1 для временной).
• Паспорт заявителя.
• Документ на право жилья (свидетельство о праве, договор ДДУ, социальный найм, решение суда).
• Согласие собственников (если заявитель не единственный хозяин) — нотариальное или личное явка всех собственников.
• Выписка из домовой книги (запрашивается инспектором самостоятельно через ЕРП/ГИС ЖКХ, приносить не обязательно).

Контакты вышестоящих инстанций и горячие линии

Если ваши права нарушены, отказано в приеме документов или превышены сроки (10 дней при прописке по месту жительства, 30 дней при выдаче паспорта по месту регистрации, до 4 месяцев — по месту пребывания):

• Единый контакт-центр МВД России: 8-800-22-22-800 (круглосуточно, бесплатно).
• Телефон доверия УМВД России по Тверской области: +7 (4822) -16-* (доб. *).
• Сайт УМВД по Тверской области: https://69.мвд.рф (раздел «Управление по вопросам миграции» → «Контакты»).
• Прокуратура Тверской области (контроль за законностью): +7 (4822) -4—;

Важные нюансы и частые ошибки

• Сроки выдачи: 10 дней (по месту регистрации), до 30 дней (по месту пребывания), до 4 месяцев (без регистрации/в другом регионе). В МФЦ срок может увеличиться на 3-5 дней на логистику.
• Временный удостоверение личности: Выдается на срок рассмотрения документов (если паспорт сдан/утерян) — позволяет купить билет, оформить больничный, получить посылку.
• Штрафы за просрочку замены: 2000–3000 руб. (ст. 19.15 КоАП РФ), если не заменили в 20/45 лет в течение 90 дней. Штраф не освобождает от обязанности заменить паспорт.
• Дети до 14 лет: В паспорт родителя вписываются по заявлению одного из родителей (паспорт родителя + свидетельство о рождении ребенка).
• Военнообязанные (18-27/30 лет): При замене паспорта в 20 лет обязательно явитесь в военкомат за стампом ВУС (или предъявите военный билет/удостоверение призывника), иначе паспорт могут не выдать или внесут отметку об уходе от учета.

Схема проезда к основному отделению (ул. Ротмистрова, )

Ориентир: Район «Химик» / ул. Проспект Победы.

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «Ул. Ротмистрова» или «Магазин «Химик» (маршруты: , , — уточните в навигаторе 2ГИС/Яндекс.Карты).
• Пешком от остановки: 3-5 минут. Здание 1-2 этажное, вход с торца (не с фасада проспекта), есть пандус.
• На авто: Парковка у здания ограничена (мало мест), удобнее припарковаться у ТЦ «Планета» или по соседним дворам (ул. Хрустальная, ул; Новая Заря) и дойти 5-10 мин.

Для жителей Московского района Твери основной точкой контакта с миграционной службой является ОМ МОД МВД по г. Твери (ул. Ротмистрова, **). Настоятельно рекомендуется записываться заранее через Госуслуги — это сэкономит часы ожидания в коридоре. При подготовке документов внимательно проверяйте квитанцию об оплате пошлины (реквизиты получателя: УМВД России по Тверской области) и качество фотографий. При возникновении спорных ситуаций — требуйте письменного отказа или обращайтесь на горячую линию 8-800-22-22-800.

Данная информация актуальна на май 2026 года. Перед визитом обязательно перепроверьте график работы на официальном сайте 69.мвд.рф или по телефонам справочников.