Получение или замена паспорта гражданина РФ — одна из самых востребованных государственных услуг. В Твери, как и в других крупных городах, эту функцию выполняют территориальные отделения ГУВМ МВД России по Тверской области (ранее УФМС), а также центры «Мои Документы» (МФЦ). Учитывая, что графики работы могут меняться, а прием часто ведется предварительной записью, мы собрали актуальную информацию на .

Важные изменения и общие правила

• Электронная запись: Основной способ обращения — предварительная запись через портал Госуслуги (раздел «Получение паспорта») или приложение «Госуслуги. Решение вопросов». Без записи в живую очередь принять могут только в исключительных случаях или в определенные часы (уточняйте по телефону).
• МФЦ «Мои Документы»: Многие паспортные столы переехали в МФЦ. Прием там ведется строго по талонам/записи на терминалах или через Госуслуги.
• График приема: Традиционно паспортные столы работают 5–6 дней в неделю с одним днем отдыта (чаще всего понедельник или воскресенье) и сокращенным днем (суббота). Обеденные перерывы у инспекторов часто не совпадают с официальным графиком учреждения.
• Телефоны справок: Единый справочный телефон ГУВМ МВД по Тверской области: +7 (4822) —* (добавочные уточняйте у автоинформатора).

Паспортные столы по районам города Твери

Тверь делится на четыре административных округа: Заволжский, Московский, Пролетарский (часто ассоциируется с Центральным) и Калининский. Ниже приведены адреса и режимы работы основных отделений по данным за 2024–2025 годы (актуально на май 2026 г.).

Заволжский административный округ

Обслуживает жителей Заволжской части города. Основное отделение находится в здании Управления МВД по ЗАО.

Отделение ГУВМ МВД по ЗАО г. Твери (Петербургское ш., 28)

• Адрес: г. Тверь, Петербургское шоссе, д. ** (корпус/литера уточняйте на карте)
• Телефон: +7 (4822) —*
• График приема граждан (режим работы инспекторов):

Примечание: График может отличаться для разных инспекторов (по участковым учениям). Обязательно записывайтесь на конкретное время через Госуслуги.

Дополнительный пункт (ул. Шмидта, 19)

Ранее функционировало отделение по адресу: ул. Шмидта, д. **. На данный момент функции могут быть переданы основному отделению на Петербургском шоссе или МФЦ. Рекомендуется уточнять актуальность по телефону +7 (4822) —*.

Режим работы (исторические данные, требует подтверждения):

• Вт: 09:00–16:00 (перерыв 13:00–14:00)
• Ср: 13:45–18:00
• Чт: 11:00–20:00 (перерыв 13:00–16:00)
• Пт: 13:45–18:00
• Сб: 09:00–14:30

Московский административный округ

Один из самых загруженных округов. Паспортный стол расположен в здании ОМВД России по МАО.

Отделение ГУВМ МВД по МАО г. Твери

• Адрес: г. Тверь, ул. ** (точный адрес уточняйте на Госуслугах при записи, обычно это здание ОМВД МАО)
• Телефон: +7 (4822) —*
• График приема (типовой для МАО):

Важно: В Московском районе часто практикуется раздельный прием: утром — на выдачу готовых паспортов, днем/вечером — на прием документов; Проверяйте доступные слоты на Госуслугах.

Калининский административный округ

Обслуживается через отделение по адресу ул. Фрунзе (здание ОМВД КАО / МФЦ).

Отделение ГУВМ МВД по КАО г. Твери (ул. Фрунзе, 7)

• Адрес: г. Тверь, ул. Фрунзе, д. *
• Телефон: +7 (4822) —*
• График приема:

Часто прием в КАО ведется в здании МФЦ «Мои Документы» (перепланировка зданий МВД). Запись — только через портал Госуслуг или терминал в МФЦ.

Пролетарский (Центральный) административный округ

Здесь ситуация специфична: функции паспортного стола часто делегированы МФЦ «Мои Документы» на Смоленском переулке, а также может работать отделение ГУВМ в здании УМВД по ПАО.

МФЦ «Мои Документы» (Смоленский пер., 1А)

• Адрес: г. Тверь, Смоленский переулок, д. *А
• Режим работы МФЦ (окно паспортной службы):

Особенность: В МФЦ нет «живой очереди» на прием документов. Только предварительная запись на Госуслугах. Выдача готовых паспортов также по записи/талонам.

Отделение ГУВМ МВД по ПАО (если функционирует отдельно)

Адрес: г. Тверь, ул. ** (здание УМВД по ПАО). График уточняйте по телефону +7 (4822) —*. Часто прием ведется по вторникам/четвергам до 20:00 для рабочих граждан.

Главное управление (Центральный аппарат) — ул. Ерофеева, 5А

Здесь находится руководство ГУВМ МВД по Тверской области и Отделение по вопросам миграции ЦОП УМВД по г. Твери. Обращаются сюда по сложным вопросам, миграционному учету, рассмотрению жалоб или если районное отделение отказало.

Отделение по вопросам миграции ЦОП УМВД по г. Твери (ул. Ерофеева, 5А)

• Адрес: г. Тверь, ул. Ерофеева, д. А
• Начальник: В* О. В. (ФИО замаскировано)
• Телефон справки: +7 (4822) —* (доб. **) / Email: o@fms.gov.ru (домен может быть устаревшим, актуальный — гумвд69.мвд.рф или через Госуслуги)
• График приема граждан (исторические данные 2019–2024, требует актуализации):

Рекомендация: В центральный аппарат на Ерофеева обращайтесь только по направлению районного инспектора или по сложным правовым вопросам. Для стандартной смены паспорта — идите в районное отделение или МФЦ.

МФЦ «Мои Документы» в Твери: альтернатива паспортным столам

На 2026 год большинство стандартных операций (замена по возрасту 20/45 лет, замена при смене имени, выдача первичного паспорта 14 лет, восстановление утерянного) удобнее оформлять в МФЦ.

Основные МФЦ города, принимающие паспортные документы:

1. МФЦ №1 (Центральный): Смоленский пер., д. А. (см. график выше).
2. МФЦ №2 (Заволжский): Петербургское ш., д. * (ТЦ «Рио» или отдельное здание). График: Пн-Пт 09:00–20:00, Сб 09:00–14:00, Вс — выходной.
3. МФЦ №3 (Московский/Пролетарский): пр-т Хрусталевский / ул. Болотникова / ул. Савина (уточняйте актуальный адрес на портале my-docs.ru или 2460).
4. МФЦ в ТЦ «Максимолл» (Калининский): ул. Хромова, д. **. Работает 7 дней в неделю (Пн-Вс 10:00–20:00), очень удобен для вечерней записи.

Плюсы МФЦ: удобные часы (до 20:00, суббота/воскресенье в некоторых), электронная очередь, фото-кабины на месте, оплата госпошлины через терминал/QR-код, выдача паспорта в том же МФЦ.

Пошаговая инструкция: как сдать документы в 2026 году

1. Определите место приема. По адресу прописки (постоянной или временной) на портале Госуслуги в разделе «Получение паспорта РФ» система сама подскажет ваше отделение (МВД или МФЦ).
2. Запишитесь на прием. Выберите удобную дату и временной слот (15–30 мин). Без записи в МФЦ и большинство отделений МВД не примут.
3. Подготовьте пакет документов:
   • Заявление (заполняется автоматически на Госуслугах, распечатывать не обязательно, инспектор подтянет по QR-коду).
   • Старый паспорт (если замена).
   • Фото 35х45 мм (черно-белое или цветное, маовая бумага, без углов/овалов); В МФЦ есть фото-кабины/фотографы, в МВД — часто нет.
   • Квитанция об оплате госпошлины (300 руб. — замена 20/45 лет, смена данных; 1500 руб. — утеря/порча; 0 руб. — первичный в 14 лет). Лучше оплатить через Госуслуги со скидкой 30% (210 / 1050 руб.).
   • Документы, подтверждающие основание (свидетельство о браке/разводе, свидетельство о рождении детей для вписки).
4. Придите за 10–15 минут до слота. Пройдите контроль (металлодетектор), подойдите к окну/боксу по номеру талона/вызову на экране.
5. Получите уведомление о готовности. Сроки: по месту прописки — 10 дней, по месту пребывания — до 30 дней (чаще 2 недели), МФЦ — +3-5 дней к срокам МВД за пересылку.
6. Заберите паспорт. Тоже по записи/талону. Старый паспорт сдается при получении нового (прошивается/аннулируется).

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли сдать паспорт не по прописке?

Да. Заявление можно подать в любом отделении МВД или МФЦ РФ (функция «по месту пребывания»). Сроки увеличатся до 30 дней (фактически 2–3 недели). Оплата госпошлины та же. Удобно оформлять через Госуслуги, выбирая нужное отделение на карте.

Что делать, если на Госуслугах нет свободных слотов?

• Проверяйте портал поздно вечером или рано утром (слоты открываются партиями).
• Попробуйте записаться в соседний МФЦ (например, в ТЦ «Максимолл» слоты появляются чаще).
• Звоните в справочную ГУВМ +7 (4822) —* — иногда операторы видят «технические» окна или могут поставить в очередь на «живую» линию (редко).
• Если паспорт просрочен давно и нужен срочно (поездка, больница, похороны) — приходите в отделение МВД за 30 мин до открытия, объясните ситуацию старшему смены/начальнику отделения, напишите заявление на срочное рассмотрение (срок 3 дня). Основания должны быть документальными (билеты, справка из больницы).

Нужно ли платить за форму заявления или фото в МВД?

Нет. Заявление бесплатно (на Госуслугах или бланк на месте). Фото — платная услуга частных фотографов у входа в МВД/МФЦ (около 200-400 руб.). В МФЦ часто есть автоматы/фотографы. В отделении МВД на Ерофеева или районных фотографов у входа может не быть — делайте фото заранее.

Как узнать, готов паспорт?

• Уведомление придет в личный кабинет Госуслуг (пуш/СМС/Email).
• Можно проверить по серии/номеру старого паспорта или коду заявления на сайте guvmvd.tver.ru (раздел «Готовность паспортов») или на gosuslugi.ru.

Сводная таблица контактов для быстрой связи

Система паспортных столов в Твери активно интегрируется в МФЦ «Мои Документы». Самый надежный способ сэкономить время — запись через Госуслуги в удобный МФЦ (например, в ТЦ «Максимолл» или на Смоленском переулке). Работы районных отделений МВД (на Петербургском ш., Фрунзе, в МАО) сохраняются для сложных случаев, миграционных вопросов и граждан, не пользующихся интернетом;

Перед визитом обязательно:

1. Проверьте актуальный график на gosuslugi.ru при записи (система не даст выбрать нерабочее время).
2. Оплатите пошлину онлайн со скидкой 30%.
3. Подготовьте фото 35×45 мм (лучше сделать в фотосалоне заранее).
4. Возьмите с собой старый паспорт и телефон с кодом подтверждения/QR-кодом заявления.

Данная статья составлена на основе открытых данных за 2023–2025 годы и актуальна на 09 мая 2026 года. Графики работы государственных органов могут меняться. Окончательно подтверждайте время приема на портале Госуслуг или по телефонам справочных служб.