Защита персональных данных, это конституционное право каждого гражданина Российской Федерации. В условиях активной цифровизации и передачи информации между организациями, умение грамотно оформить отказ в предоставлении персональных данных третьим лицам становится необходимым навыком. В данной статье мы подробно разберем правовые основы, структуру документа, предоставим актуальный образец на 2026 год и ответим на частые вопросы.
Правовые основания отказа
Основным нормативным актом, регулирующим данную сферу, является Федеральный закон от № 152-ФЗ «О персональных данных». Ключевые статьи, на которые следует ссылаться в документе:
- Ст. 6 (принципы обработки): обработка допускается только с согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законом.
- Ст. 9 (условия обработки): передача третьим лицам возможна только при наличии согласия субъекта или в случаях, прямо предусмотренных законодательством (ст. 10, 11 152-ФЗ).
- Ст. 14 (права субъекта): субъект имеет право требовать от оператора уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, а также отзыва согласия на их обработку.
- Ст. 22 (передача третьим лицам): оператор обязан обеспечить защиту прав субъекта при передаче данных.
Важное дополнение: Согласно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (оператор) не вправе отказывать потребителю в заключении или исполнении договора в связи с отказом предоставить персональные данные, за исключением случаев, когда это прямо предусмотрено законом или необходимо для исполнения договора.
Когда нужен отказ от передачи данных третьим лицам?
Документ актуален в следующих ситуациях:
- Трудовые отношения: сотрудник не хочет, чтобы работодатель передавал его данные страховым компаниям, банкам (зарплатные проекты), фондам или партнерам без отдельного согласия.
- Медицинские организации: пациент запрещает передачу истории болезни страховщикам, работодателям или родственникам (кроме случаев, предусмотренных ст. 13 152-ФЗ).
- Банки и МФО: заемщик запрещает передачу данных о кредите коллекторским агентствам, страховым компаниям или маркетинговым агентствам.
- Розничная торговля и сервисы: отказ от передачи данных в программы лояльности, колл-центры, рекламные сети.
- Образовательные учреждения: родители (законные представители) запрещают передачу данных ребенка третьим лицам (фотографы, организаторы поездок, порталы госуслуг без необходимости).
Структура и обязательные реквизиты заявления
Грамотно составленный отказ должен содержать следующие элементы (согласно требованиям к делопроизводству и ст. 9, 14 152-ФЗ):
- Шапка документа: наименование организации-оператора (Кому), ФИО руководителя, ФИО заявителя (От кого), адрес регистрации/проживания заявителя (частично скрыт: г. , ул. , д. , кв. ), контактный телефон (—).
- Название: «ЗАЯВЛЕНИЕ об отказе в предоставлении персональных данных третьим лицам» или «ЗАЯВЛЕНИЕ об отзыве согласия на передачу персональных данных третьим лицам».
- Ссылка на нормы права: ст. 6, 9, 14, 22 ФЗ-152; ст. 16 ЗоЗПП.
- Суть требования: четкая формулировка: «Прошу прекратить передачу моих персональных данных любым третьим лицам», «Отзываю согласие на передачу данных [наименование категории получателей]».
- Перечень данных (по желанию): можно указать конкретные категории (ФИО, паспорт, СНИЛС, ИНН, контакты, данные о здоровье, зарплате).
- Сроки реакции: требование рассмотреть и исполнить в срок, установленный законом (10 рабочих дней на ответ по ст. 14 152-ФЗ, 30 дней на исполнение требования по отзыву согласия).
- Дата и подпись: дата составления, личная подпись заявителя с расшифровкой.
Образец заявления на 2026 год
Ниже приведен универсальный шаблон. Текст в квадратных скобках […] подлежит замене на ваши данные. Персональные идентификаторы в примере замаскированы символами *.
Генеральному директору
ООО «[Название организации-оператора]»
[ФИО руководителя полностью]
От кого:
[ФИО заявителя полностью]
Проживающий по адресу: г. , ул. , д. , кв.
Тел.: +7 () —
E-mail: @.
Паспорт: * * № , выдан г.
ЗАЯВЛЕНИЕ
об отказе в предоставлении персональных данных третьим лицам
(об отзыве согласия на передачу персональных данных третьим лицам)
Я, [ФИО заявителя полностью], в соответствии со ст. 6, 9, 14, 22 Федерального закона от № 152-ФЗ «О персональных данных» и ст. 16 Закона РФ от № 2300-1 «О защите прав потребителей»,
ЗАЯВЛЯЮ:
О своем отказе в предоставлении (передаче) моих персональных данных любым третьим лицам, а также об отзыве ранее данного согласия на передачу персональных данных третьим лицам (если такое согласие было дано), в т.ч., но не ограничиваясь:
, аффилированным лицам и дочерним обществам ООО «[Название организации]»;
— страховым компаниям и брокерам;
— банкам и кредитным организациям (в целях маркетинга/страхования);
— коллекторским агентствам;
— операторам телемаркетинга и рекламным агентствам;
— иным лицам, не уполномоченным на получение данных в порядке, установленном законодательством РФ.
Категории персональных данных, передача которых запрещается:
— общие персональные данные (ФИО, дата и место рождения, адрес, контакты);
— данные документов, удостоверяющих личность (паспорт, СНИЛС, ИНН, водительское удостоверение);
, специальные категории данных (данные о здоровье, расовом/национальном происхождении, политических взглядах, религиозных убеждениях — при наличии);
— биометрические данные (при наличии);
— данные о трудовой деятельности, заработной плате, задолженностях.
Прошу:
3.1. Прекратить любую передачу моих персональных данных третьим лицам без моего отдельного письменного согласия на каждый конкретный случай передачи.
3;2. Уведомить всех третьих лиц, которым ранее были переданы мои данные, о отзыве согласия и потребовать от них уничтожения полученных сведений (в соответствии с ч. 4 ст. 22 152-ФЗ).
3.3. Предоставить мне письменный ответ о принятых мерах в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента получения настоящего заявления (ч. 1 ст. 14 152-ФЗ).
3.4. Исключить мои персональные данные из баз данных, передаваемых третьим лицам, и обеспечить режим конфиденциальности в отношении моих сведений.
Настоящее заявление направлено в двух экземплярах: один — в адрес оператора, второй — с отметкой о принятии остается у меня.
Приложение: копия паспорта (стр. с фото и пропиской) — 1 л.
Порядок подачи и фиксации факта получения
Просто написать заявление недостаточно — критически важно доказать, что оператор его получил. Существует три надежных способа:
- Личная подача в приемной/кадровом отделе/секретариате: На втором экземпляре (вашем) ставится входящий номер, дата, ФИО и подпись принявшего сотрудника, печать организации (если предусмотрена). Это лучший способ.
- Почтой РФ — Ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении: В описи указывается: «Заявление об отказе в предоставлении ПДн третьим лицам, 2 л.». Уведомление о вручении с печатью почты и подписью получателя — ваше главное доказательство в суде.
- Через Единый портал госуслуг (ЕСИА) / Личный кабинет оператора: Если у организации есть функционал приема обращений через ЛК или Госуслуги (для госорганов и некоторых госкорпораций). Сохраните скриншот и квитанцию о отправке.
Внимание: Подача заявления по электронной почте (на общий ящик info@, hr@) юридически рискованна: оператор может заявить, что письмо попало в спам или не было прочитано уполномоченным лицом. Если используете e-mail — только на официальный адрес, указанный в политике конфиденциальности оператора, и с запросом уведомления о прочтении (хотя оно не имеет полной юридической силы).
Последствия подачи отказа: что изменится?
| Ситуация | Результат после подачи отказа |
|---|---|
| Работодатель → Банк (зарплатный проект) | Передача данных для открытия счета по зарплатному проекту не требует отдельного согласия (исполнение трудового договора, ст. 11 152-ФЗ). Отказ не повлияет на получение зарплаты. Но передача данных банку для страхования жизни или продажи кредитных продуктов, запрещена. |
| Банк → Страховая компания (при кредите) | Если страхование — условие кредитного договора (законное), передача данных для оформления полиса законна. Если страхование навязано «добровольно» — отказ действителен, банк не вправе ухудшать условия кредита (ст. 16 ЗоЗПП). |
| Медицинская клиника → Страховщик (ДМС) | Для оплаты по полису ДМС клиника обязана передать минимальный набор данных страховщику (исполнение договора). Отказ на это не распространяется. Но передача данных для маркетинга или третьим клиникам — запрещена. |
| Магазин/Сервис → Партнеры/Реклама | Полная блокировка передачи данных для рекламы, звонков, смс-рассылок, программ лояльности партнеров. |
| Управляющая компания / ТСЖ → Третьим лицам | Запрет на передачу данных плательщиков коммунальных услуг коллекторам, анкетировщикам, рекламодателям. |
Ответственность оператора за нарушение
Если оператор игнорирует ваше заявление и продолжает передачу данных:
- Административная ответственность (КоАП РФ ст. 13.11): штраф на должностных лиц до 20 000 руб., на юрлиц — до 75 000 руб. (за нарушение прав субъекта ПДн).
- Гражданско-правовая (ГК РФ ст. 151, 1064): возмещение морального вреда (судебная практика: от 5 000 до 50 000 руб. и выше за утечку/незаконную передачу).
- Роскомнадзор: жалоба в территориальный орган Роскомнадзора по месту нахождения оператора. Ведомство проводит проверку, выносит предписание об устранении нарушений.
Ответы на частые вопросы (FAQ)
Могу ли я отказать в передаче данных, если уже подписал согласие?
Да. Согласно ч. 1 ст. 9 152-ФЗ, согласие на обработку ПДн может быть отозвано субъектом в любой момент. Отзыв согласия на передачу третьим лицам оформляется тем же заявлением. Оператор обязан прекратить передачу в течение 3 рабочих дней с момента получения отзыва (ч; 2 ст. 9 152-ФЗ), а третьим лицам — уведомить об отзыве.
Что делать, если в договоре написано: «Подписывая договор, я соглашаюсь на передачу данных третьим лицам»?
Такой пункт является условием о присоединении, ущемляющим права потребителя (ст. 16 ЗоЗПП, ст. 428 ГК РФ). Он может быть признан судом ничтожным. Вы имеете право подать заявление об отзыве согласия/отказе в передаче даже после подписания такого договора. Оператор не вправе отказать в исполнении основного договора (продажи, услуги, труда) из-за вашего отказа в передаче данных маркетологам/партнерам.
Нужно ли нотариально заверять подпись?
Нет. Для подачи оператору достаточно простой письменной формы с вашей личной подписью. Нотариальное заверение нужно, если вы планируете сразу идти в суд и хотите исключить спор о подлинности подписи, либо если требуеться представителю подать от вашего имени (тогда нужна нотариальная доверенность).
Как запретить звонки от коллекторов/спамиров, если данные уже утекли?
- Подайте заявление оператору-источнику утечки (банку, МФО, магазину) по образцу выше.
- Подайте заявление непосредственно в коллекторское агентство / колл-центр с требованием прекратить общение (ст. 7 ФЗ-230 «О деятельности по взысканию долгов» — запрет на взаимодействие по требованию должника).
- Зарегистрируйтесь в реестре «Не звоните» (сайт nz.rkn.gov.ru) — это запретит легальные рекламные звонки.
- При повторных звонках — фиксируйте (диктофон, скриншоты) и пишите жалобу в Роскомнадзор и ФАС.
Особенности 2026 года: актуальные тренды
- Цифровые профили и Госуслуги: Все чаще операторы пытаются получить согласие на передачу данных через ЕСИА (Госуслуги). Внимательно читайте экраны согласия — часто там по умолчанию стоит галочка «Согласен на передачу партнерам». Снимайте её.
- Биометрия: Отказ в передаче биометрических данных третьим лицам оформляется отдельным заявлением в БСИ (Биометрическую систему) или через МФЦ/банк-агент. Шаблон выше подходит для обычных ПДн.
- Трансграничная передача: Если оператор передает данные за рубеж (облачные CRM, зарубежные колл-центры), в заявлении обязательно укажите пункт: «Запрещаю трансграничную передачу моих персональных данных в страны, не обеспечивающие адекватной защиты прав субъектов ПДн (перечень уполномоченного органа)».
- Автоматизированное принятие решений: Добавьте пункт: «Запрещаю использование моих данных для автоматизированного принятия решений, порождающих правовые последствия в моем отношении (профилинг, скоринг без участия человека)».
Оформление отказа в предоставлении персональных данных третьим лицам — это ваше законное право, закрепленное в Конституции РФ, 152-ФЗ и ЗоЗПП. Используйте приведенный выше образец, адаптируйте его под свою ситуацию, обязательно зафиксируйте факт вручения (входящий номер или почтовое уведомление). В 2026 году судебная практика по защите ПДн только усиливается, и операторы все реже игнорируют такие требования, опасаясь штрафов Роскомнадзора и исков о моральном вреде.
Защитите свою цифровую приватность сегодня — скачайте образец, заполните и подайте его оператору.
Данная статья носит информационный характер и не является юридической консультацией. В сложных спорах (утечки данных, отказ в найме/кредите из-за отказа в ПДн) рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу по защите персональных данных. Актуальность нормативной базы проверена на .