Система социальной защиты населения в Иркутске представляет собой многоуровневую структуру, обеспечивающую реализацию государственных гарантий в области социального обеспечения, поддержки семей с детьми, пенсионеров, инвалидов и иных категорий граждан, нуждающихся в государственной помощи; Главным координирующим органом на уровне региона выступает Министерство социальной защиты населения Иркутской области, а непосредственно с гражданами работают территориальные органы (ТОСЗН) и подведомственные учреждения (ЦСОН, дома-интернаты и др.).

Структура системы социальной защиты в городе Иркутск

Административно-территориально город Иркутск разделен на несколько районов, в каждом из которых функционирует свой Территориальный орган социальной защиты населения (ТОСЗН). Именно в эти отделы граждане обращаются за назначением пособий, подтверждением статусов (семья-сирота, многодетная семья, низкодоходная и т.д.), получением социальных услуг и материальной помощи.

• Министерство социальной защиты населения Иркутской области — высший исполнительный орган региональной власти.
• ТОСЗН по районам города — основные пункты приема граждан (Советский, Октябрьский, Ленинский, Правобережный, Куюбышевский районы).
• Центры социального обслуживания населения (ЦСОН), учреждения, оказывающие социальные услуги домами, в стационаре и полустационаре.
• МФЦ (Мои Документы) — точки приема документов для передачи в ТОСЗН (функция «одного окна»).

Перечень территориальных органов соцзащиты (ТОСЗН) по районам Иркутска

Ниже приведена справочная информация по основным отделам. Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, точные номера кабинетов, личные телефоны руководителей и домашние адреса сотрудников скрыты маской . Для актуальных контактов рекомендуется использовать официальный сайт министерства или портал Госуслуг.

ТОСЗН Советского района г. Иркутска

Адрес: ул. , д. , корп. (район расположения: Советский)

Телефон справочной/приемной: +7 () -*-

Режим работы приемной: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота–Воскресенье: выходной. График приема граждан по вопросам может отличаться, уточняйте на сайте.

Глава отдела: * *

Обслуживает население, проживающее на территории Советского района. Основные направления: назначение мер социальной поддержки (ЕДВ, пособия по уходу за ребенком, материнский капитал), социальные контракты, помощь малоимущим семьям.

ТОСЗН Октябрьского района г. Иркутска

Адрес: ул. , д. (район расположения: Октябрьский)

Телефон горячей линии отдела: +7 () -*-*

Электронная почта (общая): @irkutsk.gov.ru

Начальник отдела: * *

Здесь можно оформить документы на получение субсидий на оплату ЖКУ, социальные пенсии, наборы социальных услуг (НСУ) для инвалидов и ветеранов. Работает окно «Единого реестра нуждающихся в жилье».

ТОСЗН Ленинского района г. Иркутска

Адрес: пр. , д. , лит. *

Телефон: +7 () -*-

Руководитель: * *

Ключевые функции: работа с категориями «Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей», оформление жилищных прав, выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федерального и регионального уровней.

ТОСЗН Правобережного района г. Иркутска

Адрес: ул. , д.

Телефон: +7 () -*-

Заведующий отделом: * *

Специализируется на вопросах социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов домами (подключение к ЦСОН), оформлении саниаторно-курортного лечения, технических средств реабилитации (ТСР).

ТОСЗН Куюбышевского района г. Иркутска

Адрес: ул. , д.

Телефон: +7 () -*-

Начальник: * *

Осуществляет прием заявлений на назначение пособий по беременности и родам, пособий неработающим матерям, выплаты в связи с рождением первого/второго ребенка (региональные меры поддержки).

Основные виды услуг и функций отделов ССП

Деятельность территориальных органов охватывает широкий спектр социальных прав граждан. Основные направления работы:

1. Пенсионное обеспечение: прием документов для назначения страховых и социальных пенсий (передача в СФР), социальных доплат до прожиточного минимума.
2. Пособия по детям: Единое пособие (с 2023 г.), материнский (семейный) капитал, пособия по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, выплаты при усыновлении.
3. Меры поддержки семей: статус многодетной семьи, семьи-сироты, малоимущей семьи; социальный контракт (на поиск работы, ведение ЛПХ, предпринимательство).
4. Социальные услуги: стационарное обслуживание (дома-интернаты), полустационарное (дневные отделения), домашнее обслуживание (социальные работники, сиделки), срочная социальная помощь (продукты, лекарства, оплата ЖКУ).
5. Технические средства реабилитации (ТСР): выдача инвалидным колясок, слуховых аппаратов, протезов по ИПРА.
6. Жилищные вопросы: учет нуждающихся в жилье, предоставление жилплощади инвалидам, сиротам-выпускникам, расторжение договоров найма при нецелевом использовании.

Центры социального обслуживания населения (ЦСОН) г. Иркутска

Помимо ТОСЗН, непосредственно социальные услуги (по уходу, сопровождению, психологической помощи) оказывают ЦСОН. В Иркутске действует несколько филиалов по районам:

• МУ «ЦСОН Советского района» — адрес: ул. , д. ; тел.: +7 () -*-*
• МУ «ЦСОН Октябрьского района» — адрес: ул. , д. ; тел.: +7 () -*-*
• МУ «ЦСОН Ленинского района» — адрес: ул. , д. ; тел.: +7 () -*-*
• МУ «ЦСОН Правобережного района» — адрес: ул. , д. ; тел.: +7 () -*-*
• МУ «ЦСОН Куюбышевского района» — адрес: ул. , д. ; тел.: +7 () -*-*

Для получения услуг ЦСОН необходимо обратиться в ТОСЗН по месту жительства для проведения соцопрофиля и составления индивидуальной программы обслуживания.

Как обратиться в отделы соцзащиты: современные форматы

На 2026 год основной прием граждан переведен на электронные и дистанционные форматы. Личный визит в отделы (по адресам, указанным выше) требуется в исключительных случаях или для первичной идентификации.

Основные каналы обращения:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — подача заявлений на 90% услуг (пособия, субсидии, МК, социальный контракт) без визита в орган.
• МФЦ «Мои Документы» — прием бумажных документов и их сканирование для передачи в ТОСЗН. Адреса МФЦ в Иркутске: ул. , д. ; пр. , д. ; ул. , д. .
• Личный кабинет на сайте Минсоцзащиты Иркутской области, отслеживание статуса заявления, получение справок.
• Телефон доверия / Горячая линия Минсоцзащиты области: +7 () -*-* (работает в рабочие дни с 9:00 до 18:00).
• Электронная почта министерства: *@irkutsk.gov.ru

Важные нюансы при обращении в ТОСЗН Иркутска

Контакты вышестоящего органа: Министерство социальной защиты населения Иркутской области

Для решения принципиальных вопросов, жалоб на действия ТОСЗН или получения методических разъяснений:

Адрес: г. Иркутск, ул. , д. (Здание областной администрации / Белый дом)

Телефон приемной министра: +7 () -*-*

Официальный сайт: minsoz.irkutsk.gov.ru

Официальная группа ВКонтакте: vk.com/* (оперативные новости, изменения в графике работы, новые выплаты)

Система отделов социальной защиты (ССП) в Иркутске проходит этап активной цифровизации. Большинство вопросов решается дистанционно через Госуслуги или МФЦ. Однако для получения сложных социальных услуг (домашний уход, стационар, ТСР), оформления жилищных прав или разрешения спорных ситуаций, личный визит в ТОСЗН по месту жительства остается необходимым. Используйте приведенные выше ориентировочные адреса и телефоны (с учетом маскировки * для защиты персональных данных сотрудников) для первичной навигации, а актуальные реквизиты всегда проверяйте на официальных ресурсах Министерства социальной защиты Иркутской области.

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников Министерства социальной защиты населения Иркутской области. Персональные данные сотрудников и точные номера кабинетов скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности (152-ФЗ). Дата актуализации: .