В городе Хабаровске система социальной защиты населения представлена Краевым государственным автономным учреждением «Центр социальной поддержки населения по городу Хабаровску» (КГАУ «ЦСПН по г. Хабаровску»). Учреждение координирует работу территориальных отделов, обеспечивающих доступность социальных услуг, выплат и мер поддержки для жителей всех районов города.
На актуальная структура включает центральный аппарат и ряд территориальных отделов социальной поддержки населения (ОСПН), привязанных к административным округам. Ниже представлена подробная информация по адресам, контактам и режиму работы.
Центральный аппарат (Головная организация)
Здесь находятся руководство, методические отделы, приемная руководства и специалисты по сложным категориям дел.
КГАУ «Центр социальной поддержки населения по городу Хабаровску»
Юридический и фактический адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д;
Единый справочный телефон (многоканальный): 8 (4212) -3-
Официальный сайт: kguhb.mszn27.ru
Электронная почта: info@*.ru (уточняйте на сайте)
Режим работы приемной (общий):
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота, воскресенье: выходной
Важно: Прием граждан по личным вопросам ведется по предварительной записи через портал Госуслуги, терминалы в холле или по телефону.
Территориальные отделы (ОСПН) по районам города
Город разделен на зоны обслуживания. Внимание: в открытых источниках встречается противоречивая информация о количестве отделов в городе (указано «3 отдела» и «35 отделов в крае»). Ниже приведен список структурных подразделений, актуальный на момент анализа данных (май 2026 г;).
Центральный район
Отдел социальной поддержки населения по Центральному району
Адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. (здание Центрального аппарата, отдельный вход/кабинеты)
Телефон для справок: 8 (4212) -3-
Обслуживаемая территория: Центральный административный округ.
Индустриальный район
Отдел социальной поддержки населения по Индустриальному району
Адрес: 680003, г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д. А
Телефон для справок: 8 (4212) -* (уточняйте на сайте или по единому номеру)
Обслуживаемая территория: Индустриальный административный округ.
Кировский и Краснофлотский районы
Отдел социальной поддержки населения по Кировскому и Краснофлотскому районам
Адрес: г. Хабаровск, ул. Серышева, д. (по данным карт и отзывов — д. 62)
Телефон для справок: 8 (4212) -*
Обслуживаемая территория: Кировский и Краснофлотский административные округа.
Железнодорожный и Хабаровский (пригородные) районы
Отдел социальной поддержки населения по Железнодорожному и Хабаровскому районам
Адрес: 680038, Хабаровский край, г. Хабаровск, Амурский бульвар, д.
Телефон для справок: 8 (4212) -3- (часто совпадает с единым справочным)
Обслуживаемая территория: Железнодорожный административный округ и Хабаровский муниципальный район (пригородная зона).
Район им. Лазо
Отдел социальной поддержки населения по району им. Лазо
Адрес: г. Хабаровск, ул. (уточняйте по телефону единого справочника)
Телефон для справок: 8 (4212) -*
Особенность: Ведет прием по вопросам выплат, льготных путевок и социальных услуг для жителей Лазовского округа.
Основные виды услуг и функций отделов
В каждом из перечисленных ОСПН жители могут обратиться за следующими вопросами:
- Назначение и перерасчет пенсий (страховые, социальные, госпенсии), в взаимодействии с СФР.
- Социальные выплаты и меры поддержки:
- Пособия по беременности и рождению, уход за ребенком до 1.5 и 3 лет.
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин.
- Пособия малоимущим семьям (региональные и федеральные).
- Выплаты семьям с детьми-инвалидами.
- Меры социальной поддержки (МСП) / Льготы: оплата ЖКХ, проезд в транспорте, лекарственное обеспечение, санаторно-курортное лечение.
- Социальные услуги и помощь дома: оформление patronage, социального такси, технических средств реабилитации (ТСР).
- Признание инвалидности: направление на МСЭ (медико-социальную экспертизу) через бюро МСЭ, прикрепленные к ОСПН.
- Опека и попечительство: оформление над несовершеннолетними или нетрудоспособными гражданами.
Как записаться на прием
С 2023–2024 годов основной способ записи — электронный. Личный прием без записи возможен только в исключительных случаях или в дни «открытых дверей».
Способы записи:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Социальная защита» → «Запись на прием в орган соцзащиты». Выбираете нужный ОСПН по адресу регистрации.
- Единый справочный телефон: 8 (4212) -3- (автоинформатор или оператор колл-центра).
- Информационные терминалы: Установлены в холле каждого ОСПН (в т.ч. ул. Фрунзе, д. ; ул. Краснореченская, д. А; Амурский б-р, д. ).
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решение вопросов» или приложение СФР.
Совет: Перед визитом проверьте список необходимых документов на сайте kguhb.mszn27.ru в разделе «Гражданам» → «Порядок предоставления услуг». Многие услуги предоставляются в проактивном формате (без визита и заявления).
Режим работы территориальных отделов (типовой)
График может отличаться на 30–60 минут в зависимости от отдела. Уточняйте по телефону конкретного ОСПН.
| День недели | Часы приема граждан | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | День высокой загрузности, рекомендуется запись |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Часто — день приема руководителя/заместителя |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием не ведется |
Важные контакты «Горячих линий»
Для оперативного решения вопросов без визита в офис:
- Единая горячая линия Минтруда и соцзащиты Хабаровского края: 8 (4212) —
- Горячая линия СФР (Пенсионный фонд) по Хабаровскому краю: 8-800—* (бесплатно по России)
- Телефон доверия для пожилых граждан и инвалидов: 8 (4212) —
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, в какой именно ОСПН я закреплен?
Закрепление идет по адресу регистрации (прописки). Можно узнать на сайте kguhb.mszn27.ru в разделе «Структура» → «Территориальные отделы» или позвонив по единому номеру 8 (4212) -3-*-.
Можно ли обратиться в любой ОСПН, а не только по месту жительства?
Общий принцип — территориальность. Однако через портал «Госуслуги» или МФЦ можно подать заявление в любой удобный офис (принцип «одного окна»), документы перенаправят в ваш закрепленный отдел. Личный прием без записи в «чужом» отделе может быть отказан.
Что делать, если не получили выплату в срок?
- Проверить статус в личном кабинете Госуслуг / СФР.
- Позвонить в колл-центр СФР: 8-800—*.
- Написать обращение через форму обратной связи на сайте ЦСПН или через Госуслуги («Написать в ведомство»).
- Записаться на личный прием к специалисту своего ОСПН.
Где оформить льготу на оплату ЖКХ / проезд?
В ОСПН по месту жительства (принимает специалист по МСП) или через МФЦ / Госуслуги. Пакет документов: паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на льготу (удостоверение ветерана, труда, справка о доходах для ЕДВ и т.д.).