С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На территории Калининградской области функции фонда выполняет Отделение по Калининградской области, которое включает в себя главное управление в городе Калининград и сеть территориальных офисов в муниципальных районах и городских округах.

Ниже представлена актуальная на информация о расположении офисов, часах приема граждан и контактах для связи. В соответствии с правилами конфиденциальности, отдельные детали адресов и контактные данные частично скрыты.

Главное отделение в г. Калининград

В областном центре работают сразу два офиса для приема посетителей. Рекомендуется уточнять адрес при записи на прием, так как они обслуживают разные направления или работают в разных режимах.

Офис № 1 (ул. 9 Апреля)

• Адрес: 236016, г. Калининград, ул. 9 Апреля, зд. 32А, этаж 1
• Режим работы (общая зона):
  • Понедельник–Пятница: с 8:00 до 18:00 без перерыва
  • Суббота: с 8:00 до 15:00 без перерыва
• Режим работы (цифровая зона): совпадает с общим (Пн–Пт 8:00–18:00, Сб 8:00–15:00)

Офис № 2 (ул. Чайковского)

• Адрес: 236022, г. Калининград, ул. Чайковского, д. 11
• Режим работы:
  • Понедельник–Четверг: с 8:00 до 17:00 без перерыва
  • Пятница: с 8:00 до 15:30 без перерыва
  • Последняя суббота месяца: с 8:00 до 15:00 без перерыва

Территориальные офисы в городах и районах области

Сеть офисов охватывает все муниципальные образования региона. Во всех нижеперечисленных пунктах (за исключением г. Калининграда, офис №1) установлен единый режим работы: Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–15:30, последняя суббота месяца 8:00–15:00 (без перерыва).

1. г. Багратионовск: ул. Пограничная, д. 57, каб. № 5
2. г. Балтийск: ул; Чайковского, д. 8, каб. № 1
3. г. Гвардейск: ул. Калининградская, д. 10, каб. № 6
4. г. Гурьевск: ул. Ленина, зд. 13А
5. г. Гусев: проспект Ленина, д. 50, каб. № 103
6. г. Краснознаменск: ул. Калининградская, д. 39, каб. № 2
7. г. Мамоново: ул. Таможня, д. 2, каб. № 4
8. г. Неман: ул. Победы, д. 49, 1 этаж
9. г. Нестеров: * (адрес уточняйте по телефону или на портале Госуслуги)
10. г. Озёрск: ул. Пограничная, д. 7, каб. № 1
11. г. Полесск: ул. Калининградская, д. 8, этаж 2, каб. № 1
12. г. Правдинск: площадь 50 лет Победы, д. 1, каб. № 6
13. г. Светелый: ул. Парковая, д. 4, каб. № 1, 2
14. г. Светлогорск: проспект Калининградский, зд. 68А, каб. № 6
15. г. Славск: ул. Советская, д. 26
16. г. Советск: (адрес уточняйте по телефону или на портале Госуслуги)
17. г. Черняховск: (адрес уточняйте по телефону или на портале Госуслуги)

Важно: Адреса офисов в г. Нестеров, г. Советск, г. Черняховск в предоставленном источнике не детализированы до номера дома/кабинета. Пожалуйста, уточняйте точную локацию через единый справочник СФР или портал Госуслуги перед визитом.

Контактный центр и горячая линия

Для консультаций, предварительной записи на прием и получения справочной информации не обязательно приезжать в офис. Работает единый бесплатный номер:

• Телефон: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный)
• Режим работы колл-центра: обычно Пн–Пт с 8:00 до 20:00, Сб с 9:00 до 15:00 (по местному времени Калининграда).

Также доступен чат-бот в официальном сообществе СФР в социальных сетях и на портале sfr.gov.ru.

Какими вопросами можно обратиться в отделение

Специалисты офисов СФР в Калининградской области консультируют и принимают документы по следующим направлениям:

• Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Социальные пенсии и наборы социальных услуг (НСУ).
• Маткапитал (родительский капитал), оформление, направление средств, получение выплат до 3 лет.
• Пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин.
• Временная нетрудоспособность (больничные листы) — с 2023 года полностью в электронном виде через ЕЛН.
• Вопросы страховых взносов для работодателей и самозанятых.
• Выдача справок (СНИЛС, стаж, доходы, выплаченные пособия).

Как записаться на прием: электронная очередь

Личный прием в офисах СФР ведется преимущественно по предварительной записи. Это позволяет избежать долгого ожидания в очереди.

Способы записи:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «Пенсии, пособия и льготы» → «Записаться на прием в СФР».
2. Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru): раздел «Контакты» → «Запись на прием».
3. Телефон контакт-центра: 8 (800) -00-00-01.
4. Информационные терминалы: установлены в холлах офисов (для записи «на сегодня» или ближайшие дни).

При записи вы выбираете удобное отделение, тему обращения и время. На прием необходимо иметь с собой паспорт (или иное документ, удостоверяющий личность) и пакет документов по сути вопроса (оригиналы и копии).

Цифровые сервисы: решайте вопросы удаленно

Большинство услуг СФР доступны в личном кабинете на Госуслугах или в мобильном приложении «СФР» (доступно в RuStore, App Gallery, App Store). Это позволяет:

• Подать заявление на пенсию или пособие онлайн.
• Отслеживать статус рассмотрения заявления.
• Получить справки (о пенсии, о выплатах, для банка/визы) в электронном виде с ЭЦП.
• Узнать размер будущей пенсии и индивидуальный пенсионный коэффициент (ИПК).
• Изменить способ получения выплат (банк, Почта России).
• Заказать дубликат СНИЛС.

Использование цифровых каналов экономит время и исключает необходимость визита в офис для стандартных операций.

Реквизиты Отделения по Калининградской области (для платежей и переписки)

Если вам необходимо направить почтовое отправление или указать реквизиты в платежном поручении (например, для погашения задолженности по взносам):

• Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Калининградской области
• Почтовый адрес: 236**, г. Калининград, ул. 9 Апреля, зд. 32А (или иной адрес конкретного офиса-адресата)
• ИНН / КПП: ** / * (доступны в открытых реестрах или по запросу в офисе)
• ОГРН:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Могу ли я обратиться в любой офис СФР в области?

Да, согласно принципу «одного окна», вы можете обратится в любое удобное отделение независимо от места жительства (регистрации). Однако для некоторых сложных вопросов (например, рассмотрение спорных стажей) дело может быть переадресовано в офис по месту регистрации.

Что делать, если в городе нет офиса СФР?

В небольших населенных пунктах прием организуется выездными бригадами по графику или через МФЦ (Мои Документы). График выездов публикуется на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Графики выездных приемов».

Нужно ли носить маску в офисе фонда?

На май 2026 года обязательного режима масочного режима в учреждениях СФР не действует, однако рекомендуется соблюдать меры гигиены в сезон заболеваемости.