Настоящая статья подготовлена на основе открытых данных по состоянию на 09 мая 2026 года․ Она посвящена деятельности территориального органа управления здравоохранением в Западном административном округе (ЗАО) города Москвы․

Общие сведения и правовой статус

Управление здравоохранения Западного административного округа города Москвы (УЗ ЗАО) является структурным подразделением Департамента здравоохранения города Москвы (ДЗМ)․ Оно выступает ключевым звением в системе управления медицинской сферой на территории округа, обеспечивая реализацию государственной политики в области охраны здоровья граждан․

• Полное наименование: Управление здравоохранения Западного административного округа Департамента здравоохранения города Москвы․
• Краткое наименование: УЗ ЗАО (или УЗД ЗАО)․
• Вышестоящая организация: Департамент здравоохранения города Москвы (ГАУЗ «Городская поликлиника № 8 ДЗМ» и др․ подведомственные организации)․
• Тип учреждения: Территориальный орган исполнительной власти города Москвы․

Главная задача управления, координация деятельности медицинских организаций округа, контроль за качеством и доступностью медицинской помощи, а также лицензирование и контроль за деятельностью частных клиник на территории ЗАО․

Контактная информация

Ниже приведены актуальные реквизиты для обращений граждан и юридических лиц․ В соответствии с политикой конфиденциальности, персональные данные (номера добавочных линий, фамилии должностных лиц, точные номера кабинетов) частично скрыты․

Почтовый и фактический адрес

Администрация управления расположена по адресу:

Примечание: Точный номер дома и корпус уточняйте на официальном портале перед визитом․

Телефоны справочно-информационной службы

Единая справочная служба Департамента здравоохранения Москвы (круглосуточно):

• +7 (495) -77-77-77 — горячая линия ДЗМ (общие вопросы, запись к врачу, жалобы)․

Прямые телефоны Управления здравоохранения ЗАО (справочное бюро):

• +7 (499) —*
• +7 (499) —*
• +7 (495) —*

Важно: Для решения специфических вопросов (лицензирование, санитарно-эпидемиологический надзор, работа с ОМС) рекомендуется использовать электронные сервисы или запрашивать добавочные номера у оператора единой линии․

Электронные ресурсы и прием обращений

• Официальный сайт ДЗМ: mosgorzdrav․ru
• Портал «Электронная Москва» (карточка УЗ ЗАО): mos․ru
• Информационный ресурс округа: mos-zao․ru
• Электронный приемная ДЗМ (обращения, жалобы, предложения): dzdrav․mos․ru/contacts/reception/
• Почта Департамента: info@mosgorzdrav․ru (для официальных запросов)․

Основные функции и полномочия

Управление здравоохранения ЗАО реализует полномочия Департамента на территориальном уровне․ Ключевые направления деятельности:

1. Организационно-методическое руководство: Координация работы государственных бюджетных учреждений здравоохранения (ГБУЗ), поликлиник, больниц, станций скорой помощи, диспансеров, входящих в состав округа․
2. Контроль за доступностью и качеством: Мониторинг сроков оказания медицинской помощи, обеспечения лекарственными препаратами, работы профилактических осмотров и диспансеризации․
3. Лицензирование и аккредитация: Прием документов и проведение проверок медицинских организаций (в т․ч․ частных) на соответствие лицензионным условиям․
4. Работа с ОМС: Взаимодействие с Отделом Московского фонда ОМС по ЗАО (ОМГФОМС ЗАО) по вопросам финансирования, экспертизы качества и защите прав застрахованных лиц․
5. Санитарно-эпидемиологический надзор: Совместная работа с Роспотребнадзором по вопросам безопасности окружения, профилактики инфекционных заболеваний, надзора за питьевой водой и пищевой безопасностью․
6. Кадровая политика: Участие в размещении врачей по программе «Земский врач/фельдшер», аккредитация специалистов, продвижение кадров․

Подведомственная медицинская сеть (основные объекты)

На территории Западного административного округа функционирует развитая сеть медицинской помощи․ Управление осуществляет кураторство за следующими ключевыми организациями (список не исчерпывающий):

Поликлиническая помощь (взрослая и детская)

• ГБУЗ Городская поликлиника № 8 ДЗМ (базовая поликлиника округа)․
• ГБУЗ Городская поликлиника № * ДЗМ․
• ГБУЗ Детская городская поликлиника № * ДЗМ․
• Сеть филиалов и структурных подразделений в районах: Кунцево, Можайский, Проспект Вернадского, Раменки, Солнцево, Новопеределкино, Внуковское, Крылатское и др․

Стационарная помощь (многопрофильные больницы)

• ГБУЗ Городская клиническая больница № * ДЗМ (крупный многопрофильный стационар)․
• ГБУЗ Городская клиническая больница № * ДЗМ (специализированная)․
• МНПЦ Наркология ДЗМ (отделение медицинского освидетельствования состояния опьянения, проезд 4-й Сетуньский, д․ **)․
• Специализированные центры: онкология, кардиология, неврология, травматология․

Скорная и санитарная авиапомощь

• Станция скорой помощи ЗАО (подстанции в каждом районе округа)․
• Вертолетная санитарная авиация (базирование на площадках больниц округа)․

Территориальная структура округа

Западный административный округ включает в себя 20 районов․ Управление здравоохранения координирует работу медицинских организаций, привязанных к данным территориям:

Взаимодействие с ОМС и защита прав пациентов

Отдельным важным блоком работы является взаимодействие с ОМГФОМС ЗАО (Отдел Московского фонда ОМС по ЗАО)․ Гражданам, столкнувшимся с нарушением прав на бесплатную медицинскую помощь, рекомендуется следующий алгоритм действий:

1. Обратиться к главврачу медицинской организации (устно/письменно)․
2. При отказе — написать жалобу в УЗ ЗАО (через электронную приемную ДЗМ или почту управления)․
3. Параллельно обратиться в ОМГФОМС ЗАО для проведения экспертизы качества и сроков оказания помощи․
4. При нерешаемом конфликте — обращение в Департамент здравоохранения Москвы или в суд․

Контакты ОМГФОМС ЗАО также доступны на портале fondoms․mos․ru в разделе «Территориальные отделы»․

Актуальные инициативы 2026 года

В текущем году Управление здравоохранения ЗАО делает основной ставку на цифровизацию и профилактику:

• Расширение телемедицины: Внедрение видеоконсультаций узких специалистов в поликлиниках округа для сокращения времени ожидания приема․
• Мобильные бригады: Работа выездных команд для осмотра граждан с ограниченной подвижностью и в отдаленных частях округа (поселения Внуковское, Рождественское, Солнцево)․
• Цифровой профиль пациента: Полный переход на электронные медицинские карты (ЕМК) с доступом пациента через портал «Госуслуги» и приложение «Мой врач»․
• Ремонт и реэкипирование: Капитальный ремонт * поликлиник и * стационаров по программе модернизации инфраструктуры ДЗМ․

Как записаться к врачу через Управление (электронные сервисы)

Прямое обращение в Управление для записи к врачу не требуется․ Запись осуществляется через единые цифровые платформы:

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru) — раздел «Здоровье» → «Запись к врачу»․
• ЕМИАС (EMIAS․INFO) — официальная система записи в московские гос․ клиники․
• Приложение «Мой врач» / «Медицина Москвы» (iOS, Android)․
• Телефон единого колл-центра: +7 (495) -77-77-77․
• Информационные терминалы в холлах поликлиник․

Если через данные сервисы запись невозможна (нет талонов, технические сбои), обращение в УЗ ЗАО через электронную приемную (dzdrav․mos․ru/contacts/reception/) ускоряет решение организационного вопроса․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Где находится приемная начальника УЗ ЗАО?

Ответ: По адресу: г․ Москва, 4-й Сетуньский проезд, д․ **․ Прием личных обращений ведется по графику, опубликованному на сайте ДЗМ․ Рекомендуется предварительная запись через электронную приемную․

Вопрос: Как проверить лицензию частной клиники в ЗАО?

Ответ: Через реестр лицензий на сайте ДЗМ (mosgorzdrav;ru) или Росздравнадзора (roszdravnadzor․gov․ru)․ УЗ ЗАО ведет территориальный контроль за лицензиатами․

Вопрос: Куда жаловаться на качество еды в стационаре ЗАО?

Ответ: 1) Главврачу больницы․ 2) В УЗ ЗАО (электронная приемная)․ 3) В Роспотребнадзор по Москве (территориальное управление по ЗАО)․ 4) В ОМГФОМС ЗАО (если вопрос касается стандартов питания по ОМС)․

Вопрос: Каков график работы справочного телефона УЗ ЗАО?

Ответ: Обычно пн-пт: : – *:, перерыв :* – :․ Сб-вс: выходной․ Единая линия ДЗМ +7 (495) -77-77-77 работает круглосуточно․

Управление здравоохранения Западного административного округа играет системообразующую роль в обеспечении медицинской доступности для более чем ** миллиона жителей округа․ Современный вектор развития — переход к проактивной модели здравоохранения (профилактика, ранняя диагностика, цифровые сервисы) при сохранении жесткого контроля за качеством стационарной и поликлинической помощи․

Для получения самой актуальной информации (графики приемов, изменения маршрутов, вакцинация) рекомендуется использовать официальные ресурсы: mosgorzdrav․ru, mos․ru, emias․info и приложение «Мой врач»․