Жители Ульяновска, проживающие в микрорайонах, объединенных под неофициальным названием «Новый город» (преимущественно Заволжский район), чаще всего обращаются в отделение социальной защиты именно по месту жительства в этом районе. В статье собрана актуальная на информация об адресах, телефонах, режиме работы и порядке обращения.
Отделение по Заволжскому району (обслуживает «Новый город»)
Это главное структурное подразделение для жителей Авиастроительного, Заречного и соседних микрорайонов.
Контактные данные отделения Заволжского района
Адрес: 432072, г. Ульяновск, пр-т Авиастроителей, д. 23 (здание администрации Заволжского района / МФЦ)
Телефоны приемной / справочно-информационной службы:
- 8 (8422) 21-32-42
- 8 (8422) 22-13-34
- 8 (8422) 54-48-62
- 8 (8422) 54-10-49
Режим работы (стандартный для ведомств):
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота, воскресенье: выходной
Важно: Прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи через Госуслуги, портал «Мои Документы» (МФЦ) или по телефонам выше. Живая очередь принимается в ограниченном объеме.
Структура отделений по городау Ульяновску (справочная таблица)
Если вы прописаны в другом районе, обратитесь в соответствующее отделение. Ниже приведен полный перечень городских отделений Министерства социальной политики Ульяновской области.
| Район / Город | Адрес | Телефоны |
|---|---|---|
| Засвияжский район | пр-т 50 лет ВЛКСМ, д. 22а | 8 (8422) 48-81-75, 48-27-83 |
| Заволжский район (Новый город) | пр-т Авиастроителей, д. 23 | 8 (8422) 21-32-42, 22-13-34, 54-48-62, 54-10-49 |
| Железнодорожный район | ул. Локомотивная, д. 89 | 8 (8422) 35-92-56 |
| Ленинский район | ул. Дмитрия Ульянова, д. 9 | 8 (8422) 42-07-60 |
Примечание: Контакты районных отделений области (Димитровград, Новоульяновск, Базарный Сызган и др.) доступны на официальном сайте минсоцполитики Ульяновской области.
Основные услуги и меры поддержки (актуально на 2025–2026 гг.)
В отделении соцзащиты (как лично, так и через МФЦ/Госуслуги) можно оформить:
- Пособия по детям: универсальное пособие (на детей до 17 лет и беременных), материнский капитал, пособие при рождении, ежемесячное на ребенка до 1.5 и до 3 лет.
- Пенсии и социальные выплаты: назначение страховых и социальных пенсий, ЕДВ, наборы социальных услуг (НСУ), ЕМС (ежемесячная доплата к пенсии).
- Меры поддержки семей с детьми: субсидии на оплату ЖКХ, бесплатное питание в школах/садах, компенсации за детские сады.
- Социальные контракты: на ведение ЛПХ, предпринимательство, обучение, трудоустройство (сумма до 350–450 тыс. руб. в зависимости от направления).
- Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ, выдача ИПРА, технических средств реабилитации (ТСР), санatorium-курортное лечение.
- Помощь пожилым и одиноким: патронажный уход, социальные работники, вне विभागного обслуживания.
Как записаться на прием: пошаговая инструкция
Личный визит без записи возможен, но время ожидания может достигать 2–3 часов (см. отзывы ниже). Рекомендуемые способы:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Социальная защита» → «Запись на прием» → Выбор отделения (Заволжский район) → Услуга → Дата/Время.
- Портал «Мои Документы» (Ульяновская область): Аналогичный функционал для записи в МФЦ, где часто размещены окна соцзащиты.
- Телефон единого справочника: 8 (8422) 21-32-42 (Заволжское отделение).
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» или приложение «МФЦ Ульяновской области».
Отзывы и репутация отделения (анализ открытых источников)
На основе отзывов с карт (Яндекс.Карты, 2GIS) за 2024–2025 гг. можно выделить ключевые моменты:
Позитивный опыт
Кейс 1 (октябрь 2025): Гражданину отказали в родовом капитале/подарке из-за временной регистрации. Обращение к специалисту А* С.А. (кабинет 109) позволило решить вопрос положительно, выплату получили.
Кейс 2 (февраль 2025): Хвалят работу по социальным контрактам: «Очень быстро и в короткий срок помогли подписать социальный контракт. Всё в доступной форме и на понятном языке объяснили. На все вопросы ответили в вежливой форме. Спасибо молодой девушке из 109 кабинета».
Проблемные зоны (на что обратить внимание)
Кейс 3 (февраль 2025): Жалоба на организацию очереди в кабинете 103. Запись была на месяц вперед на конкретное время, но по факту работала «живая очередь» (10 человек), специалист одна. Ожидание затянулось.
Альтернативные способы общения (без визита)
- Личный кабинет на Госуслугах: 90% услуг (пособия, пенсии, субсидии, соцконтракт) оформляется полностью онлайн с ЭП/СМС-подтверждением.
- Почта России: Подача документов через почтовое отделение (заказное письмо с вложением описи).
- МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для большинства услуг соцзащиты (передают в ведомство за вас, выдают результат).
- Горячая линия Минсоцполитики Ульяновской области: 8 (8422) 41-XX-XX (уточняйте на сайте minsoc73.ru).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в отделение, если подал заявление на Госуслугах?
Обычно — нет. Решение приходит в личный кабинет Госуслуг и/или на почту. Визит нужен только если запросят оригиналы документов для сверки или для получения карты «МИР» (если выбрали доставку в отделение).
Можно ли оформить соцконтракт живу в «Новом городе», но прописан в другом районе?
Соцконтракт оформляется строго по месту жительства (прописке). Если прописка в Ленинском районе — идете в отделение по ул. Дмитрия Ульянова, 9. Временная регистрация не дает права на соцконтракт в Заволжском отделении.
Какие документы нужны для универсального пособия?
Минимальный пакет: паспорт заявителя, СНИЛС, данные о доходах за 12 месяцев (подтягиваются автоматически с ФНС/ПФР при согласии), реквизиты счета «МИР». Для беременных — справка о сроках (с 12 недель).
Для жителей «Нового города» (Заволжский район) основным точкой контакта является отделение по адресу: пр-т Авиастроителей, 23. Настоятельно рекомендуем использовать предварительную запись через Госуслуги для экономии времени. При личном визите захватите паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении, справки о доходах, медицинские заключения).
Информация актуальна на июнь 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить режим работы на официальном сайте minsoc73.ru или по телефонам выше, так как график может меняться в праздничные периоды.