Навигация в системе социальной защиты часто вызывает вопросы у граждан: куда обратиться за назначением пособия‚ а куда — за социальными услугами ухода? В Первомайском районе Новосибирска функционируют два ключевых звена: Административный отдел (Отдел социальной поддержки населения)‚ выдающий меры поддержки‚ и ГКУ НСО «ЦССН Первомайского района» (КЦСОН)‚ предоставляющий непосредственные социальные услуги․ Ниже представлена актуальная на информация по обоим структурам․
Отдел социальной поддержки населения администрации Первомайского района
Это главная инстанция для назначения и перерасчета пенсий‚ пособий‚ мер социальной поддержки (материнский капитал‚ единое пособие‚ субсидии на оплату ЖКХ и др․)․
Адрес и реквизиты
- Почтовый адрес: 6300‚ г․ Новосибирск‚ ул․ Маяковского‚ д․ 4 (здание администрации района)․
- Руководитель: А* Л․Ю․ (Аникина Людмила Юрьевна)․
- Электронная почта: cspn_pervomai@*․ru (точный домен уточняйте на официальном портале)․
Контактные телефоны (маскированы)
Внимание: код города Новосибирск — 383․ Номера могут меняться‚ рекомендуется использовать единый справочный или портал Госуслуг․
- Справочная / Приемная: 337-*- (337-53-48)
- Дополнительный номер: 316— (316-42-55)
- Горячая линия Минтруда НСО: 8-800- (бесплатно по России)
Режим работы специалистов (график приема граждан)
В интернет-источниках встречаются расхождения в графиках․ Ниже приведены два основных варианта․ Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону или через запись на Госуслугах перед визитом․
Вариант А (Часто встречается на порталах «Клиентской службы»):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | |
| Среда | 08:00 – 17:00 | |
| Четверг | 10:00 – 20:00 | Удлиненный день (вечерний прием) |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | Сокращенный день |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Перерыв на обед (по Варианту А): ежедневно с 13:00 до 14:00 (прием не ведется)․
Вариант Б (Административный стандарт многих отделов Новосибирска):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Перерыв на обед (по Варианту Б): с 13:00 до 13:48 (или до 14:00)․
ГКУ НСО «Центр социального обслуживания населения Первомайского района» (КЦСОН)
Если вам нужны социальные услуги ухода‚ сопровождения‚ срочная социальная помощь‚ технические средства реабилитации (ТСР)‚ реабилитационные программы — обращайтесь именно сюда․ Это отдельная юридическая организация‚ не входящая в структуру администрации района․
Филиалы и адреса (маскированы частично)
- Филиал №1 (Основной): г․ Новосибирск‚ 4-й Пятилетки‚ д․ 28а․
- Филиал №2 / Отделение: г․ Новосибирск‚ ул․ Серебренниковская‚ д․ 2․
Режим работы КЦСОН (административно-хозяйственная часть / приемная)
Чаще всего соответствует стандартному административному графику (Вариант Б выше):
- Пн–Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 17:00
- Обед: 13:00 – 14:00
- Сб‚ Вс: Выходные
График работы социальных работников (выездной) и отдельных кабинетов (врач‚ психолог‚ юрист) уточняется в конкретном филиале․
Телефоны КЦСОН Первомайского района
- Единый справочный: 390-*- (примерно 390-17-86 по старым данным)
- Приемная директора (Ю Ю․В․): уточняйте по справочному․
Как записаться на прием: пошаговая инструкция
- Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): Раздел «Социальная защита» → «Запись на прием в орган соцзащиты» → Выбор «Отдел соцподдержки Первомайского р-на»․
- МФЦ «Мои Документы»: Любой МФЦ Новосибирска принимает документы на межведомственное взаимодействие (без очереди в соцзащиту)․
- Телефон: Звонок на справочные номера (см․ выше) для уточнения необходимости визита и записи в электронную очередь․
- Личный кабинет ПФР (СФР): Для вопросов пенсий и пособий по детям — часто быстрее решить через ЛК СФР․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какая разница между Отделом администрации и КЦСОН?
Отдел администрации (ул․ Маяковского‚ 4) — это властная структура: принимает решения о назначении выплат‚ проверяет право на льготы‚ выдает справки для судов/банков;
КЦСОН (4-я Пятилетки‚ 28а / Серебренниковская‚ 2) — это исполнительная социальная служба: оказывает услуги (уход за пожилыми‚ инвалидами‚ выдача ТСР‚ организация досуга‚ срочная материальная помощь)․
Можно ли подать документы по почте или через МФЦ?
Да․ Почта России (ценным письмом с вложением) и любое отделение МФЦ «Мои Документы» в Новосибирске принимают пакеты документов для Отдела соцподдержки Первомайского района․ Срок рассмотрения увеличивается на сроки почтовой доставки/передачи межведомственного запроса․
Что делать‚ если по телефонам не отвечают?
- Позвоните на горячую линию Минтруда Новосибирской области (8-800-․․․)․
- Напишите обращение через «Госуслуги» → «Написать в ведомство» → Министерство труда и социальной политики НСО․
- Обратитесь в МФЦ — операторы там имеют доступ к очередям и могут записать вас на конкретное время․
Схема проезда (ориентировочно)
- Администрация (ул․ Маяковского‚ 4): Остановка «Ул․ Маяковского» (троллейбус‚ автобус)‚ не далеко от пл․ Маркса / ул․ Ленина․ Здание администрации района․
- КЦСОН (4-я Пятилетки‚ 28а): Район Заельцовский/Первомайский границей․ Остановка «4-я Пятилетки» или «Ул․ Толбухина»․
- КЦСОН (Серебренниковская‚ 2): Центр города‚ рядом с пл․ Ленина / Оперным театром․ Остановка «Театральная» / «Пл․ Ленина»․