Настоящая статья содержит актуальную информацию о структурном подразделении‚ осуществляющем функции социальной защиты населения на территории Ломоносовского округа города Архангельска. На основании официальных данных за 2025–2026 годы прием граждан организован по принципу «единого окна» в централизованном отделении.

Общие сведения

С 2025 года функции по приему заявлений и документов от граждан Ломоносовского округа (как и других территорий города) переданы Отделению социальной защиты населения по городу Архангельску и Приморскому району. Прием ведется через Единую клиентскую службу (ЕКС) по принципу «одного окна». Это означает‚ что гражданин обращаеться в одно окно‚ где специалист принимает документы по всем заявленным мерам поддержки‚ без необходимости ходить по разным кабинетам.

Адрес и контактные данные

Единый центр приема находится по следующему адресу:

• Адрес: г. Архангельск‚ пр. Ломоносова‚ * (здание администрации/соцзащиты)
• Телефон Единой клиентской службы (ЕКС): 8 (8182) -83
• Единый контакт-центр (всеРоссийская линия): 8-800-100—*

Примечание: Номера телефонов и точный номер дома частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Полные реквизиты доступны на официальном портале Госуслуг или сайте администрации Архангельска.

Режим работы на 2026 год

График приема посетителей установлен следующим образом (без перерывов на обед):

Важно: Режим работы может изменяться в преддверии праздников. Рекомендуется уточнять график заранее по телефонам выше или через личный кабинет на Госуслугах.

Способы обращения и записи на прием

Для удобства граждан предусмотрены несколько каналов взаимодействия с отделением:

Предварительная запись через мобильное приложение «СоцЗащита»

Это самый быстрый способ избежать очереди. Алгоритм действий:

1. Установите приложение «СоцЗащита» (доступно в RuStore‚ App Store‚ Google Play).
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
3. Перейдите в раздел «Личный профиль» (иконка в правом верхнем углу).
4. Выберите пункт «Записи на прием».
5. Нажмите кнопку «Записаться» внизу экрана и выберите удобное время‚ услугу и отделение (пр. Ломоносова).

Электронное обращение через портал Госуслуг

Большинство мер социальной поддержки (пособия‚ субсидии‚ меры поддержки семей с детьми‚ пенсии) можно оформить полностью дистанционно:

• Зайдите на gosuslugi.ru или в приложение «Госуслуги».
• Найдите нужную услугу через поиск или каталог («Пособия‚ льготы и уход» → «Семья и дети» и др.).
• Заполните заявление онлайн и прикрепите сканы документов.
• Подпишите заявление усиленной квалифицированной электронной подписью (ЭП) или через СМЕВ/Госуслуги.

Личный визит в этом случае не требуется‚ решение придет в личный кабинет и/или на почту.

Обращение через МФЦ «Мои Документы»

Заявления на предоставление мер социальной поддержки принимают во всех отделениях МФЦ г. Архангельска. Специалисты МФЦ сканируют документы и направляют их в Отделение соцзащиты для рассмотрения. Адреса и режим работы МФЦ уточняйте на сайте mfc29.ru.

Телефонная консультация

По общим вопросам назначения и предоставления мер поддержки можно позвонить в единый контакт-центр: 8-800-100-*- (звонок по России бесплатный). Операторы проконсультируют по перечню документов‚ срокам рассмотрения и статусу заявления.

Необходимые документы (общий перечень)

Точный пакет документов зависит от конкретной меры поддержки‚ но базовый набор обычно включает:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия разворотов с фото и пропиской).
• СНИЛС (оригинал/копия/номер).
• Документы‚ подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей‚ справки о доходах‚ справки о составе семьи‚ медицинские заключения и т.д.).
• Реквизиты банковского счета/карты «Мир» для выплаты (оригинал и копия договора/карты).

Совет: Перед визитом используйте сервис «Подбор мер поддержки» на Госуслугах или в приложении «СоцЗащита», он автоматически сформирует чек-лист документов под вашу ситуацию.

Важные изменения и нюансы

• Централизация: Отдельные районные отделения соцзащиты (в т.ч. бывшее на Ломоносовском) больше не функционируют как самостоятельные пункты приема граждан. Все потоки перенаправлены на пр. Ломоносова‚ .
• Принцип «Проактивности»: Во многих случаях (например‚ назначение единовременного пособия при рождении ребенка‚ выплата материнскому капиталу) решение принимается автоматически на основании данных ЗАГС/Медицинских организаций/ПФР. Гражданину достаточно подтвердить согласие в личном кабинете Госуслуг.
• Сроки: Стандартный срок рассмотрения заявления — до 10 рабочих дней (для некоторых пособий, до 5 дней)‚ плюс срок перечисления средств (обычно до 5-10 дней после решения).

Краткая шпаргалка для визита

1. Запишитесь заранее через приложение «СоцЗащита» или позвоните по тел. 8 (8182) -83 *.
2. Приходите за 10–15 минут до назначенного времени.
3. Возьмите пакет оригиналов документов + 1 комплект копий (экономит время на ксерокопировании).
4. При себе имейте телефон с доступом к Госуслугам (для подтверждения действий/подписания).

Информация актуальна на . Официальные источники: сайт Администрации г. Архангельска (arhcity.ru)‚ портал Госуслуг (gosuslugi.ru)‚ приложение «СоцЗащита». Перед визитом рекомендуется дважды проверить режим работы на день обращения.