В Кировском районе Новосибирска действует несколько подразделений, отвечающих за социальную поддержку граждан: от выплаты пособий до помощи инвалидам и ветеранам. Ниже собрана самая актуальная информация о телефонных линиях, режиме приёма и необходимых документах.
Самое главное помнить, что
- Все телефонные звонки с территории РФ к государственным горячим линиям бесплатны.
- Для большинства вопросов требуется предварительная запись (по телефону или электронной почте).
- Необходимо иметь при себе паспорт и, если есть, документ, подтверждающий право на льготу (паспорт ребёнка, справка о доходах, военный билет и пр.).
- В некоторых кабинетах (220, 101‑112) работает только в определённые дни, поэтому лучше уточнить время при звонке.
Очень важно
Обращаться в отделы соцзащиты только по официальным номерам и адресам, указанных ниже. Остерегайтесь звонков с «мошеннических» номеров, которые предлагают «мгновенную выплату» без проверки документов.
Основные телефонные линии
| Назначение | Номер телефона | Комментарий |
|---|---|---|
| Приёмная отдела соцзащиты (кабинет 220) | 7 (383) -42‑08‑86 | Приём начальника Олега Гатаулина – пятница с 14:00 до 17:00 |
| Общая справочная линия Кировского района | 7 (383) -27‑48‑92 | 7 (383) -27‑48‑06 | Консультация по графикам работы и направлениям отделов |
| Горячая линия юридической помощи (по вопросам соцзащиты) | 8‑800‑301‑64‑75 | Бесплатно по всей России, круглосуточно |
| Единый контакт‑центр (общие вопросы социальной поддержки) | 8‑800‑100‑00‑01 | Консультация и запись на приём онлайн |
| Служба поддержки по телефону и в чате | 8‑800‑101‑46‑29 | Помощь в онлайн‑режиме, работа в будние дни |
Адреса и кабинеты
- Главный офис отдела соцзащиты Кировского района
Адрес: г. Новосибирск, ул. Петухова, 18, офис 220
Телефон приёмной: 7 (383) -42‑08‑86
Э‑mail: ospn-kiradmnsk.ru - Отдел «Льготники» (администратор базы данных АИС)
ФИО: Вятчинина Марина Геннадьевна
Кабинет: 220 (приём: понедельник, среда 09:00‑12:00; четверг 13:00‑17:00)
Телефон: 7 (383) -42‑64‑02 - Отдел «Социальные выплаты» (специалист)
ФИО: Герман Лариса Валерьевна
Кабинет: 220 (приём: пятница с 14:00‑17:00)
Телефон: 7 (383) -42‑58‑33 - Отдел в здании по ул. Сибиряков‑Гвардейцев, 59
Контакты: 7 (383) -42‑88‑79 (приёмная)
Часы работы: пн‑чт 08:30‑17:30 (перерыв 13:00‑14:00), пт 08:30‑17:00
График приёма
- Начальник отдела (Олег Гатаулин) – пятница, 14:00‑17:00 (кабинет 220).
- Специалист Лариса Герман – пятница, 14:00‑17:00 (кабинет 220).
- Марина Вятчинина (льготники) – понедельник и среда 09:00‑12:00; четверг 13:00‑17:00 (кабинет 220).
- Общие справочные часы в отделе – пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑17:00 (приёмная по адресу Петухова, 18).
Какие вопросы решаются по каждому телефону?
- 7 (383) -42‑08‑86 – вопросы по общему приёму, запись на приём к начальнику, уточнение необходимого пакета документов.
- 7 (383) -27‑48‑92 / 7 (383) -27‑48‑06 – справочная информация о всех отделениях района, навигация по электронным сервисам.
- 8‑800‑301‑64‑75 – юридическая помощь: оформление детских пособий, субсидий, льгот, помощь ветеранам и инвалидам.
- 8‑800‑100‑00‑01 – единый контакт‑центр: общие вопросы социальной политики, направления в другие службы.
- 8‑800‑101‑46‑29 – онлайн‑поддержка (чат, звонок) по вопросам соцзащиты, запись через сайт.
Что взять с собой на приём?
- Паспорт гражданина РФ.
- Документы, подтверждающие право на льготу (паспорт ребёнка, справка о доходах, инвалидный билет, военный билет ветерана и т.д.).
- Заявление в установленной форме (скачать с сайта anovosibirsk.com).
- СНИЛС (при необходимости).
- Квитанцию об уплате госпошлины (если требуется).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к начальнику отдела?
Позвонить по номеру 7 (383) -42‑08‑86, назвать ФИО, цель обращения и удобное время. Запись подтверждается СМС или телефонным звонком.
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. На официальном портале Госуслуги есть раздел «Социальные выплаты». После заполнения формы вы получите номер заявки, по которому можно уточнить статус звонком.
Какие льготы доступны семьям с детьми?
Тут перечислены основные меры: детские пособия, субсидии на оплату ЖКХ, бесплатные проездные билеты, единовременные выплаты при рождении ребёнка, льготные тарифы на связь и интернет.
Как узнать, есть ли у меня право на «Единую денежную выплату» (ЕДВ) для оплаты ЖКХ?
Связаться с горячей линией 8‑800‑301‑64‑75 или посетить отдел «Льготники» (Марина Вятчинина) в кабинете 220 в любой из рабочих дней.
Что делать, если я переехал в другой район Новосибирской области?
Необходимо подать заявление о переводе соцполучателя в новый отдел соцзащиты. Делается это в отделе по месту нового проживания, но предварительно уточнить детали можно по общим справочным телефонам.
Полезные ссылки
- Полный список отделений соцзащиты Кировского района
- Госуслуги – онлайн‑заявления
- Министерство труда и соцзащиты России
Для быстрой и эффективной работы с отделом соцзащиты Кировского района запомните основные номера телефонов, часы приёма и перечень необходимых документов. При возникновении вопросов всегда можно обратиться к бесплатной горячей линии 8‑800‑301‑64‑75 – специалисты помогут подобрать нужную форму и подготовить заявление.
Помните: своевременное обращение за социальной поддержкой может существенно облегчить финансовую нагрузку на семью, особенно в случае изменения доходов, рождения ребёнка или получения статуса ветерана.