Управление социальной защиты населения района Ясенево Юго-Западного административного округа города Москвы (РУСЗН района Ясенево) — это ключевое территориальное структурное подразделение системы социальной защиты столицы. Оно обеспечивает реализацию федеральной и городской политики в области поддержки наиболее уязвимых групп населения‚ проживающих на территории района.

Общие сведения и функции

Управление (ранее известное под названием СОБЕС — Социальное обслуживание населения) подведомственно Департаменту социальной защиты населения города Москвы. Его основная миссия — предоставление государственных услуг‚ выплат и мер социальной поддержки следующим категориям граждан:

• Инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья;
• Престарелых граждан (пенсионеров);
• Семей с детьми (в т.ч. многодетных‚ неполных‚ приемных);
• Нетрудоспособных и малообеспеченных граждан‚ нуждающихся в социальной поддержке.

В компетенцию учреждения входит прием заявлений‚ назначение и выплата пособий‚ предоставление социальных услуг‚ оформление опеки и попечительства‚ а также выдача социальных карт и сертификатов.

Расположение и контакты

Офис управления находится по адресу: г. Москва‚ ЮЗАО‚ район Ясенево‚ ул. Голубинская‚ д. 31‚ корп. 1.

Ближайшие станции метро: находятся в пешей доступности (точные названия станций уточняйте по карте проезда).

Телефоны справок и горячих линий

Для связи с управлением используются следующие контактные номера (частично замаскированы в целях безопасности):

• Горячая линия / Единый справочный телефон: 421-43-11 (городской) / +7 (495) —*
• Телефон начальника отдела: +7 (495) —* (указан как 423-07-11 в открытых источниках)
• Телефон заместителей начальника / главного бухгалтера / отдела опеки: как правило‚ связь ведется через общую АТС или единый номер горячей линии +7 (495) —*.
• Телефон по вопросам опеки‚ попечительства и патронажа: +7 (495) —*.

Примечание: Номера телефонов могут изменяться. Рекомендуется уточнять актуальные контакты на официальном сайте или портале Госуслуг перед визитом.

Официальный сайт

Официальный интернет-ресурс: сайт Управления социальной защиты населения Юго-Западного административного округа Москвы (доступен через портал mos.ru или профильный поддомен округа). На сайте представлены:

• Режим работы и адреса структурных подразделений;
• Перечень предоставляемых государственных и муниципальных услуг;
• Нормативные правовые акты;
• Форма записи на прием к специалисту (электронная очередь).

Структура руководства

Руководство управлением осуществляется коллективным органом и должностными лицами. В открытых источниках указана следующая структура ключевых должностей (ФИО должностных лиц скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности):

1. Начальник отдела — несет персональную ответственность за деятельность управления.
2. Заместители начальника (несколько должностей) — курируют отдельные направления: выплаты‚ социальные услуги‚ организационно-кадровую работу‚ цифровизацию и т.д.
3. Главный бухгалтер — отвечает за финансово-хозяйственную деятельность‚ бухгалтерский учет и отчетность.
4. Начальник отдела (сектора) по вопросам опеки‚ попечительства и патронажа — специализируется на защите прав детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ а также установлении опеки над нетрудоспособными гражданами.

Основные предоставляемые услуги

Управление оказывает широкий спектр услуг‚ которые можно разделить на ключевые блоки:

Назначение и выплата социальных пособий

• Пособия по беременности и родам‚ пособия по уходу за ребенком до 1‚5 и 3 лет;
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин;
• Пособия по нетрудоспособности (временная нетрудоспособность‚ материнство);
• Московские городские пособия (на детей-инвалидов‚ на уход за инвалидом I группы/пожилым 80+‚ социальные пенсии и доплаты до прожиточного минимума);
• Пособия семьям с детьми (на третьего и последующих детей‚ материнский капитал — через ПФР/СФР‚ но консультации даются здесь).

Социальные услуги и помощь дома

• Оформление пакета социальных услуг (НСУ) — натуральная форма или денежная компенсация (Льготная карта‚ Единая карта пенсионера);
• Стационарные социальные услуги (размещение в домах-интернатах‚ пансионатах);
• Полустационарные услуги (дневные отделения‚ центры активного долголетия «Москва долголетия»);
• Социальное обслуживание дома (помощь сиделок‚ социальных работников‚ доставка продуктов/лекарств для одиноких пожилых и инвалидов).

Опека‚ попечительство и патронаж

• Установление опеки над несовершеннолетними детьми-сиротами и детьми‚ оставшимися без попечения родителей;
• Установление опеки/попечительства над нетрудоспособными совершеннолетними гражданами;
• Подбор приемных семей‚ сопровождение приемных родителей (школа приемных родителей);
• Контроль за условиями жизни подопечных.

Реабилитация и абилитация инвалидов

• Направление на МСЭ (медико-социальную экспертизу);
• Выдача Индивидуальной программы реабилитации (ИПРА);
• Предоставление технических средств реабилитации (ТСР) — протезы‚ коляски‚ слуховые аппараты и др. (через ФСС/СФР);
• Санatório-курортное лечение (путевки).

Электронный документооборот и Госуслуги

Большинство услуг доступны в электронном виде через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) и портал Мэра Москвы (mos.ru). Управление принимает электронные заявления‚ сканы документов и выдает результаты в личный кабинет гражданина. Личный визит требуется редко (для предоставления оригиналов при первичном обращении или биометрии).

Режим работы и запись на прием

Стандартный режим работы территориальных органов соцзащиты Москвы (точный график текущего месяца уточняйте на сайте или по телефону):

• Понедельник – Пятница: обычно с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед может отсутствовать или быть с 13:00 до 14:00).
• Суббота‚ Воскресенье: выходные дни.
• День расширенного приема граждан: часто назначается один раз в неделю (например‚ среда или четверг) до 19:00–20:00.

Важно: Прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи.

Способы записи на прием:

1. Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в орган соцзащиты»);
2. Через портал mos.ru (раздел «Социальная защита» → «Запись на прием»);
3. По телефону единой горячей линии 421-43-11 или +7 (495) —*;
4. Через информационные терминалы в холле управления (если доступны).

Документы для визита (общий перечень)

Перечень документов зависит от конкретной услуги‚ но базовый пакет почти всегда включает:

• Паспорт гражданина РФ (или документ‚ его заменяющий);
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка с портала Госуслуг/СФР);
• Документы‚ подтверждающие право на пособие/услугу (свидетельства о рождении детей‚ справки о доходах‚ справки МСЭ‚ судебные решения об опеке и т.д.);
• Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета) для выплат;
• Заявление (можно заполнить на месте или заранее в электронном виде).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить пособие без визита в управление?

Да‚ большинство пособий (единое пособие‚ пособия по детям‚ городские выплаты пенсионерам) оформляется полностью онлайн через Госуслуги или mos.ru. Визит нужен только если автоматическая проверка данных не прошла или требуются оригиналы документов.

Куда обращаться за техническими средствами реабилитации (коляска‚ слуховой аппарат)?

Заявление на предоставление ТСР подается в Управление (или через МФЦ/Госуслуги)‚ но закупку и выдачу осуществляет Фонд социального страхования (СФР). Управление помогает оформить ИПРА и направить запрос.

Как получить субсидию на оплату ЖКХ?

Субсидии на оплату ЖКХ в Москве выдает отдельное ведомство — Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы (через МФЦ «Мои Документы» или Госуслуги). В Управление соцзащиты за этим вопросом обращаться не нужно.

Что такое «Школа приемных родителей» и где она проходит?

Это обязательное обучение для желающих взять ребенка в приемную семью. Обычно проводится на базе Управления или партнерских НКО. Расписание и запись — по телефону отдела опеки +7 (495) —*.

Полезные ссылки и ресурсы

• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — основной канал получения услуг.
• Официальный сайт Мэра и Правительства Москвы: mos.ru — раздел «Социальная защита».
• Сайт Департамента социальной защиты населения г. Москвы: social.mos.ru — нормативная база‚ новости‚ отчеты.
• Пенсионный фонд (СФР): sfr.gov.ru — вопросы страховых пенсий‚ маткапитала‚ ТСР.