На 09 июня 2026 года структура социальной защиты населения в Сургуте продолжает трансформироваться для удобства граждан. Ключевое изменение последних лет — переименование филиала КУ «Центр социальных выплат Югры» в Отдел социального обеспечения и назначения мер социальной поддержки (ОСОНМСП). Данное структурное подразделение входит в состав Управления социальной защиты населения, опеки и попечительства по городу Сургуту и Сургутскому району (УСЗН).
В этой статье мы подробно разберем, где находятся офисы, как связаться с сотрудниками, какие услуги предоставляются и как записаться на прием.
Основные адреса и структура подразделений
Управление и его подведомственные отделы располагаются по нескольким адресам. Важно различать, в какое именно отделение вам нужно обратиться в зависимости от вопроса.
Главное здание Управления (УСЗН) и Отдел социального обеспечения (ОСОНМСП)
Адрес: г. Сургут, пр. Мира, д. * (корпус 2)
- Здесь находится приемная Управления, кабинеты специалистов по назначению пособий, пенсий, мер социальной поддержки.
- Обслуживание граждан по вопросам материнского капитала, пособий по детям, социальных выплат инвалидам и пожилым гражданам.
Консультативный пункт / Отдел по приему и обслуживанию населения
Адрес: г. Сургут, ул. Лермонтова, д. (корпус 1), каб.
- Проводится первичный прием граждан, консультации по предоставлению мер социальной поддержки.
- Прием документов для направления в профильные отделы.
Клиентская служба Социального фонда России (СФР) в Сургуте (бывший ПФР)
Адрес: г. Сургут, ул. Майская, д. * (корпус 1)
- Вопросы страховых пенсий, материнского капитала (фederal level), реhabilитации.
- Работает отдельно от УСЗН регионального уровня.
Подведомственные учреждения (социальное обслуживание на месте)
- БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения» — стационарное и полустационарное обслуживание, социальные такси, помощь у дома.
- БУ «Сургутский центр социальной помощи семье и детям» (ул. Лермонтова, д. *), работа с семьями в ТСЖ, приемно-семейный уход, психологическая помощь.
Контактные телефоны и реквизиты (с маскировкой)
Единая справочная служба УСЗН работает в режиме автоматического информирования и перевода на специалистов. Ниже приведены актуальные на номера (последние цифры скрыты для безопасности).
| Направление / Кабинет | Телефон (код 3462) | Режим работы |
|---|---|---|
| Приемная Управления (общие справки) | 52-98- / 52-98- | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Горячая линия / Консультации по выплатам | 52-98- / 52-98- | Пн-Пт: 09:00–17:00 |
| Факс Управления | 52-98- | Круглосуточно |
| Справка по адресу пр. Мира (2ГИС / Сайт) | 628 * | Информационная |
Электронные контакты
- Официальный сайт УСЗН:
adm.surgut.ru(раздел «Социальная защита») или порталkhmao-yugra.ru. - Электронная почта (общая):
surggdtszn@.ru(точный домен уточняйте на сайте). - Госуслуги (ЕПГУ): Основной канал подачи заявлений, gosuslugi.ru.
Режим работы и прием граждан
Важно: Прием граждан осуществляется предварительной записью через портал Госуслуг, терминалы в холле Управления или по телефону приемной. Без записи вход в кабинеты специалистов может быть ограничен.
График приема посетителей (типовый):
- Понедельник, среда, пятница: 09:00 – 13:00 (прием по записям).
- Вторник, четверг: 14:00 – 18:00 (прием по записям).
- Суббота, воскресенье: Выходные дни.
График может меняться в праздничные периоды. Актуальное расписание конкретного специалиста смотрите в личном кабинете Госуслуг или на информационных стендах в холле пр. Мира, д. */2.
Основные предоставляемые услуги и функции ОСОНМСП
Отдел социального обеспечения и назначения мер социальной поддержки (новое название Центра выплат) отвечает за:
- Назначение и выплату региональных пособий: пособия по беременности и родам (региональная доплата), пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет (региональные выплаты), ежемесячные выплаты малоимущим семьям.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств, рассмотрение заявлений на направление средств (жилье, образование, пенсия мамы).
- Социальные выплаты инвалидам и ветеранам: ЕДВ, НСУ, региональные доплаты к пенсиям, компенсации за ЖКУ, лекарства, санаторно-курортное лечение.
- Меры социальной поддержки отдельных категорий: участникам ВОВ, трудового фронта, детям-сиротам, семьям с детьми-инвалидами, большим семьям.
- Обеспечение мер социальной поддержки (ЕМС): выдача социальных карт, компенсаций проезда, питания в школах.
- Опека и попечительство: оформление опеки над несовершеннолетними и нетрудоспособными гражданами (отдельный отдел в структуре УСЗН).
Как обратиться: пошаговая инструкция
Способ 1: Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись).
- Выберите раздел «Пособия, пенсии, льготы» → нужную жизненную ситуацию (рождение ребенка, инвалидность, старость и т.д.).
- Заполните электронное заявление, прикрепите сканы документов.
- Выберите способ получения результата (на банковскую карту «Мир», по почте, в МФЦ/УСЗН).
- Подпишите заявление ЭЦП (СМС-код или Госключ).
Способ 2: Лично в Управлении (пр. Мира, д. /2 или ул. Лермонтова, д. /1)
- Запишитесь на прием заранее (терминал в холле, телефон приемной, Госуслуги).
- Придите за 10-15 минут до указанного времени с паспортом и пакетом оригиналов документов.
- Пройдите через КПП (возможно, нужна пропускная система), поднимитесь на нужный этаж/кабинет.
Способ 3: Через МФЦ «Мои Документы»
В любом МФЦ Сургута можно подать документы на большую часть пособий (кроме сложных случаев, требующих экспертизы УСЗН). Срок рассмотрения увеличивается на 3-5 рабочих дней на передачу дел.
Способ 4: Почтовым отправлением
Адрес для почты: 628426, г. Сургут, пр. Мира, д. /2, УСЗН по г. Сургуту и Сургутскому району. Отправляйте ценным бандеролем с описью вложения.
Схема проезда и ориентиры
К зданию на пр. Мира, д. /2:
- Автобусы/Маршрутки: остановка «Управление соцзащиты» или «ТЦ «Веста» / «Администрация».
- Ориентир: Здание администрации города Сургута, Торговый центр «Веста». Вход в здание Управления часто отдельный, со стороны парковки/двора.
К зданию на ул. Лермонтова, д; /1:
- Автобусы/Маршрутки: остановка «Ул. Лермонтова» / «Детская поликлиника №3».
- Ориентир: Рядом находится БУ «Центр социальной помощи семье и детям». Вход в корпус 1, кабинет (уточняйте на стойке информации на 1 этаже).
Частые вопросы (FAQ)
Переименовали ли Центр социальных выплат?
Да. С 2020-2021 годов филиал КУ «Центр социальных выплат Югры» в Сургуте официально называется Отдел социального обеспечения и назначения мер социальной поддержки (ОСОНМСП). Функции остались теми же: расчет и назначение выплат.
Где узнать статус выплаты / когда придут деньги?
Личный кабинет Госуслуг (раздел «Пособия и выплаты» → «История»).
2. Личный кабинет на сайте СФР (sf.ru), для пенсий и маткапитала.
3. Телефон горячей линии УСЗН: 52-98- (автоинформатор или оператор).
4. Приложение «Госуслуги. Выплаты» (Push-уведомления).
Что делать, если отказали в пособии?
В течение 10 дней после получения отказа (на Госуслугах или почтой) можно подать заявление на пересмотр старшему специалисту или руководителю отдела (через тот же канал подачи). Если отказ несправедлив — обращение в суд (госпошлина для пенсионеров и инвалидов не взимается).
Можно ли оформить опеку онлайн?
Подать заявление на установление опеки/попечительства можно через Госуслуги, но личное явление в отдел опеки УСЗН (пр. Мира, д. */2) для проверки жилищных условий и собеседования обязательно.
Важные напоминания на 2026 год
- Индексация: С 1 февраля и 1 апреля ежегодно индексируются социальные пенсии, пособия по нетрудоспособности, выплаты ветеранам. Проверьте актуальные суммы на сайте УСЗН.
- Единое пособие (Детское): Назначается СФР, но УСЗН участвует в проверке имущественного состояния (нулевой доход). Справки из УСЗН запрашиваются автоматически.
- Карта «МИР»: Все выплаты производятся только на карты СМП «Мир». Если карты нет — откройте в любом банке-партнере заранее.
- Жизненное доказательство: Для пенсионеров, получающих выплаты через почту/банк без ЭЦП, может требоваться ежегодное подтверждение факта жизни (в отделении Почты России или через Госуслуги).
Справка подготовлена на основании открытых данных официальных источников (сайт Администрации Сургута, 2ГИС, портал Госуслуг) по состоянию на .
Контактные данные и графики работы могут изменяться. Обязательно уточняйте информацию по телефону приемной 52-98- или на сайте adm.surgut.ru перед визитом.