Данная статья подготовлена на основе открытых данных интернета (актуальность сведений на ) и предназначена для информационных целей. Официальное название учреждения в настоящее время — Областное государственное казенное учреждение «Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска» (ОГКУ ЦСПН Ленинского района г. Томска); Ниже представлены контактные данные, структура, режим работы и основные функции органа социальной защиты.

Общие сведения об учреждении

• Полное наименование: Областное государственное казенное учреждение «Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска».
• Сокращенное наименование: ОГКУ ЦСПН Ленинского района г. Томска.
• Ведомственная подчиненность: Департамент социальной защиты населения Томской области.
• Руководитель: Директор Лукина С* В* (назначена приказом Департамента соцзащиты Томской области от № 26-л).
• Цель деятельности: Обеспечение реализации прав отдельных категорий граждан на получение мер социальной поддержки, государственной социальной и материальной помощи (в соответствии с Уставом).

Адрес и контактные данные

Главный корпус учреждения расположен по адресу:

Телефонный справочник

Внимание: в целях защиты персональных данных и предотвращения спама части цифр номеров скрыты маской *.

• Единый социальный телефон (горячая линия): ###-###-#### (бесплатный звонок по России; консультации по пособиям, льготам, субсидиям, ветеранским выплатам).
• Справочный/Единый номер приемной (местный): 7 (3822) -0-47-40.
• Телефон доверия / Консультации: 7 (3822) -0-47-56.
• Запись на прием (электронная очередь/колл-центр): 7 (3822) -0-47-32.
• Отдел социальной поддержки населения: (3822) -0-47-26.
• Отдел по назначению и выплате мер поддержки: (3822) -0-47-03.
• Юридический отдел / Юрисконсульт: (3822) -0-47- (последние цифры уточняйте по единому номеру).
• Факс: (3822) -0-47-.

Режим работы и прием граждан

Режим работы может меняться в связи с эпидемиологической ситуацией или праздничными днями. Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону единого номера записи (3822) -0-47-32 или на официальном сайте перед визитом.

Типовый график работы администрации/приемной:

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (или 09:00 – 18:00).
• Перерыв на обед: 12:00 – 13:00 (или 13:00 – 14:00, уточняйте по конкретному отделу).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Особенности приема:

1. Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записываться заранее через Единый портал госуслуг (Госуслуги), по телефону 90-47-32 или через терминалы электронной очереди в холле учреждения.
2. Живая очередь: Прием без записи возможен в ограниченном количестве (обычно на консультативные окна), время ожидания может быть значительным.
3. Дистанционное обслуживание: Большинство услуг (назначение пособий, подтверждение льгот, заказ справок) доступно через Портал госуслуг (gosuslugi.ru) или личный кабинет на сайте Департамента соцзащиты Томской области.

Структура и основные отделы

В состав ЦСПН Ленинского района входят функциональные отделы, обеспечивающие полный цикл социального обслуживания:

• Отдел социальной поддержки населения — прием заявлений, первичная консультация, регистрация документов.
• Отдел по назначению и выплате мер социальной поддержки — рассмотрение дел, расчет и назначение выплат (пособия по беременности и родам, уход за ребенком, на детей, материнский капитал, выплаты семьям с детьми, социальные выплаты инвалидам и пенсионерам).
• Отдел работы с категориями граждан, имеющими право на меры социальной поддержки (льготы/субсидии) — оформление ЕДВ (единых денежных выплат), ТСЖ (транспортных/лекарственных/санаторно-курортных льгот), субсидий на оплату ЖКУ и топлива.
• Юридический отдел, правовое сопровождение, апелляции, представительство в судах.
• Бухгалтерия / Казначейство — вопросы фактической выплаты средств, возврат переплат, изменение реквизитов для зачисления.

Основные предоставляемые услуги (функции)

Учреждение реализует полномочия по назначению и выплате региональных и федеральных мер поддержки (взаимодействуя с СФР, Социальным фондом России):

Взаимодействие с Социальным фондом России (СФР) в Ленинском районе

Важно различать ЦСПН (Департамент соцзащиты области) и Клиентскую службу СФР (бывший ПФР). Они находятся по разным адресам и решают разные задачи:

• ЦСПН Ленинского района (ул. 79-й Гвардейской Дивизии, 11/2): Региональные пособия, субсидии, ЕДВ/НСУ, социальное обслуживание, материнский капитал (региональный), низкоимущие, жилищные сертификаты.
• Клиентская служба СФР Ленинского района (ул. Говорова, д. 25): Страховые пенсии, пособия по временной нетрудоспособности (больничные), родительский капитал (федеральный), пособия до 1.5 лет (федеральные, для официально работающих), выплаты при рождении детей (федеральные), СНИЛС, индивидуальный личный счет.

При обращении уточняйте, в ведении какого органа находится вашая выплата.

Электронные сервисы и официальные ресурсы

Для экономии времени рекомендуется использовать дистанционные каналы:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Подача заявлений на 90% выплат, отслеживание статуса, получение уведомлений, запись на прием.
• Сайт Департамента социальной защиты населения Томской области: Новости, нормативные акты, реестры услуг, контакты всех районных центров.
• Официальный сайт ОГКУ ЦСПН Ленинского района: (часто размещен на поддомене сайта департамента или как отдельный раздел) — локальные новости, график приема специалистов, анкеты заявлений.
• Почта России / МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для передачи в ЦСПН/СФР (список услуг уточняйте в конкретном МФЦ).

Как добраться (Транспортная доступность)

Адрес: ул. 79-й Гвардейской Дивизии, 11/2 (район ул. Герцена / пр. Ленина / ул. Фрунзе).

• Автобусы: Маршруты, проходящие по ул. 79-й Гвардейской Дивизии или пр. Ленина (остановки «Ул. 79-й Гвардейской Дивизии», «ТЦ «Планета», «Ул. Герцена»). Примеры: 14, 26, 34, 48, 56, 62, 78 и др. (актуальные маршруты смотрите в приложениях 2ГИС / Яндекс.Карты / ТОМСК.ПЕРЕВОЗЧИК).
• Троллейбусы: Маршруты по пр. Ленина (остановка «Ул. Герцена» или «Пл. Ленина» с пешей доступностью ~10-15 мин).
• Маршрутки: Многочисленные маршруты по пр. Ленина и ул. Фрунзе.
• Пешеходная доступность: Здание находится в шаговой доступности от остановок общественного транспорта на пр. Ленина и ул. Герцена.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить пособие без личного визита?

Да, большинство пособий (федеральных и региональных) оформляется полностью дистанционно через Госуслуги. Личный визит нужен только при сложных спорных ситуациях или если автоматическое назначение невозможно.

Что делать, если деньги не пришли на карту?

Проверить статус на Госуслугах / в личном кабинете СФР.
2. Убедиться, что реквизиты счета верны (ИНН, СНИЛС, номер карты/счета).
3. Позвонить по телефону бухгалтерии ЦСПН (3822) -0-47- или на горячую линию ###-###-####.

Где оформить справку о доходах / составе семьи для банка/суда?

Справки о назначении выплат выдает ЦСПН (отдел по назначению). Справки о составе семьи — в МФЦ или через Госуслуги. Справки о доходах для субсидий — в ЦСПН (отдел субсидий).

Работает ли организация 9 мая (День Победы)?

Нет. 9 мая — нерабочий праздничный день. В 2026 году 9 мая выпадает на субботу. Понедельник 11 мая, скорее всего, будет рабочим днем (перенесенный выходной), но график подтверждайте на сайте за неделю.

Важные напоминания для посетителей

1. Документы: Обязательно имейте при себе паспорт РФ (оригинал), СНИЛС, документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, удостоверения инвалидности, ветеранские удостоверения, судебные решения и т.д.).
2. Копии: Рекомендуется заранее подготовить копии основных документов (паспорт, СНИЛС, ИНН, банковские реквизиты), чтобы ускорить прием.
3. Электронная очередь: При входе в здание заберите талон из терминала, выбрав нужное окно/услугу.
4. Сроки: Законодательно установленные сроки рассмотрения заявлений составляют от 10 до 30 рабочих дней в зависимости от вида выплаты. Сроки выплаты после назначения — обычно до 10 рабочих дней.
5. Обратная связь: В случае несогласия с решением, жалоба в Департамент соцзащиты Томской области или в суд в течение установленных законом сроков.