В структуре системы социальной защиты населения города Первоуральск Свердловской области ключевую роль играет Отдел семейной политики, организации социального обслуживания и обеспечения социальных гарантий. Данное структурное подразделение является частью Управления социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области по городу Первоуральску (часто обозначаемого как Управление №5).

Основные функции отдела

Деятельность отдела регулируется федеральным и областным законодательством. К основным направлениям работы относятся:

• Реализация мер социальной поддержки: предоставление гражданам положенных по закону выплат, пособий и социальных услуг.
• Проведение государственной политики: участие в реализации региональных и муниципальных программ, направленных на повышение уровня социального обеспечения населения.
• Семейная политика и защита детства: работа с вопросами опеки, попечительства, приема детей в семьи-приемники, поддержки многодетных и неполных семей.
• Организация социального обслуживания: координация работы со стационарными и полустационарными учреждениями, организация домашнего ухода за пожилыми людьми и инвалидами.
• Взаимодействие с гражданами: прием обращений, консультирование по вопросам назначения и перерасчета пособий, рассмотрение жалоб на качество социальных услуг.

Структура и ключевые специалисты

В состав отдела входят специалисты, курирующие разные направления. Наиболее востребованными у граждан являются консультации по вопросам опеки и попечительства, а также назначениям семейных пособий.

Согласно справочным данным, в отделе работают (ФИО частично скрыты в целях безопасности):

• Главный специалист по вопросам опеки и попечительства: Нижник С.В. (телефон: (34370) —40-70 (доб. 301)).
• Специалист по вопросам семейной политики: Фадеева Е.В. (контактный телефон уточняйте при звонке на общий номер).

Примечание: Номера добавочных телефонов и внутренняя структура могут меняться. Рекомендуется уточнять актуальные контакты у оператора единой справочной службы или на официальном портале.

Контактная информация и адрес

Отдел семейной политики размещен в здании Управления социальной политики по городу Первоуральску.

Почтовый и фактический адрес:

623101, Свердловская область, г. Первоуральск, ул. 1 Мая, д. 8А (корп.

Ориентир: здание администрации/соцзащиты. Наличие отдельных входов и доступность для маломобильных групп граждан (пандусы, кнопки вызова) подтверждается картами доступности (2ГИС, Яндекс.Карты).

Телефоны справок и приемной:

• Единый справочный/факс Управления: 7 (3439) -4-16-25
• Телефон отдела опеки/семейной политики (справочно): (34370) —40-70 (с добавками на специалистов)

Важно: Для защиты персональных данных сотрудников прямые городские/мобильные номера специалистов в открытую не публикуются. Используйте общий номер 24-16-25 или добавочные, указанные выше, для соединения с нужным отделом.

Режим работы и прием граждан

Режим работы Управления социальной политики (в состав которого входит отдел) обычно соответствует стандартному для госорганов графику:

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

График личного приема граждан специалистами может отличаться от общего режима работы учреждения. Настоятельно рекомендуем записаться на прием заранее по телефону 24-16-25 или через портал Госуслуги (ЕПГУ) / региональный портал «СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ».

Электронные сервисы и официальные ресурсы

Для получения большинства услуг (назначение пособий, подтверждение статуса многодетной семьи, запрос справок) не обязательно приходить лично. Доступны цифровые каналы:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной канал подачи заявлений на меры федеральной и региональной поддержки (пособия по беременности и родам, уход за ребенком, материнский капитал, выплаты 3+, 5+, 7+ лет и др.).
2. Официальный сайт Минсоцполитики Свердловской области (minsoс66.ru) — раздел «Управления по городам и районам» -> «Управление №5 (Первоуральск)». Там публикуются приказы, нормативные акты, реестры услуг и контакты ответственных лиц.
3. Сайт администрации города Первоуральск (pervo-uralsk.ru) — раздел «Социальная политика», новости отдела, информация об акциях (например, «Старший поколение», «Дети нашей области»).
4. Почта Банк / Карты «МИР» — перечисление пособий производится преимущественно на карты национальной платежной системы «МИР» (в т.ч. социальные карты пенсионеров и карты материнского капитала).

Часто запрашиваемые услуги отдела

Гражданам чаще всего требуется обратиться в отдел по следующим вопросам:

• Оформление статуса многодетной семьи (свидетельство, региональная карта «Многодетная семья»).
• Вопросы опеки и попечительства: оформление над ребенком, выплата пособий опекунам, контроль условий жизни воспитанников.
• Назначение ежемесячных выплат на детей до 3 лет, от 3 до 7 лет, от 8 до 17 лет (единое пособие).
• Получение материнского (семейного) капитала и направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию мамы.
• Оформление социальных карт пенсионеров и ветеранов (бесплатный проезд, компенсации за ЖКУ, лекарства).
• Подача документов на меря социальной поддержки малоимущим семьям (пособия на питание, школьную форму, топливо).

Порядок обращения в случае нарушений прав

Если вы считаете, что ваши права нарушены, выплата задержана или отказ в назначении пособия немотивирован:

1. Напишите заявление руководителю Управления социальной политики по г. Первоуральску (можно через окно приема, почту РФ или Госуслуги, раздел «Обращения»).
2. Обратитесь в Министерство социальной политики Свердловской области (г. Екатеринбург) через интернет-приемную на сайте minsoс66.ru.
3. Используйте возможность предварительной записи на личный прием к руководителю Управления по телефону 24-16-25.

Краткая справка для быстрой связи

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность режима работы и контактов по телефонам выше или на официальных интернет-ресурсах.