Отделы и департаменты образования — это органы местного и регионального управления, которые курируют работу школ, детских садов, учреждений дополнительного образования. Знать их контакты полезно каждому родителю и педагогу: сюда можно обратиться по вопросам зачисления ребёнка, перевода в другую школу, конфликтных ситуаций, незаконных сборов денежных средств и многому другому.
Зачем нужны телефоны отдела образования
- консультации по зачислению в школу или детский сад;
- вопросы перевода обучающихся между образовательными организациями;
- жалобы на незаконные сборы денежных средств;
- вопросы дополнительного образования и воспитательной работы;
- консультирование педагогов и родителей;
- горячие линии в период приёмной кампании и ЕГЭ.
Контакты департаментов образования крупных городов
Москва
Департамент образования и науки города Москвы
- Телефоны: 7 (495) -66—80, 7 (495) -77—77
- Электронная почта: donm*@mos.ru
- Комитет по образованию (РОНО): 129090, Москва, ул. Большая Спасская, д. 15, стр. 1, 4
В Москве также действуют окружные управления образования по всем административным округам: Центральному, Северному, Южному, Западному, Восточному, Юго-Западному, Юго-Восточному, Северо-Западному, Северо-Восточному, Зеленоградскому, Новомосковскому и Троицкому.
Санкт-Петербург
Отдел образования
- Адрес: 191167, Санкт-Петербург, Невский пр., д. 174
- Телефон: (812) -74—33
- E-mail: otdel_rono*@gov.spb.ru
- Приёмные дни: вторник, с 10:00
Отдел образования Фрунзенского района: 192241, г. Санкт-Петербург, ул. Турку (уточняйте номер дома на официальном сайте района).
Новосибирск
Департамент образования мэрии города Новосибирска
- Адрес: 630099, Новосибирск, Красный проспект, 34
- Общий телефон: (383) -27—00, факс: (383) -27—21
- Отдел дошкольного образования: (383) -27—81
- Отдел общего образования: (383) -27—08, 227—11
Краснодар
Департамент образования администрации города Краснодара
- Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Коммунаров, 150
- Тел./факс: 8 (861) -51—31
Ханты-Мансийск
Департамент образования Администрации города Ханты-Мансийска
- Отдел по дополнительному образованию и воспитательной работе: 8 (3467) -2—80 (доб. 209; доб. 215)
- Действует горячая линия для консультирования педагогов, обучающихся и родителей.
Другие города
- Тольятти, на образовательном портале городского округа работает горячая линия по вопросам деятельности образовательных организаций, в т.ч. по фактам незаконных сборов денежных средств.
- Рязань — Управление образования и молодёжной политики администрации города, контакты опубликованы на официальном сайте.
Как найти телефон отдела образования своего города
- Зайдите на официальный сайт администрации вашего города или района.
- Найдите раздел «Образование» или «Структура администрации».
- Перейдите на страницу отдела (департамента, управления, комитета) образования — там указаны адрес, телефоны, часы приёма и электронная почта.
- Также можно воспользоваться единой справочной службой или порталом госуслуг.
Полезные советы при обращении
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка.
- Записывайте дату обращения, ФИО сотрудника и номер входящего обращения.
- Если вопрос не решается по телефону — направьте письменное обращение через электронную приёмную, ответ обязаны дать в течение 30 дней.
- По вопросам незаконных сборов денег звоните на специальные горячие линии — они есть в большинстве регионов.
Обратите внимание: телефоны и адреса могут меняться. Перед обращением рекомендуем уточнить актуальные контакты на официальном сайте администрации вашего города или района.