Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Новокузнецкий Кемеровской области» (МАУ МФЦ ГО Новокузнецкий КО) начал свою работу в 2011 году. За более чем десятилетие сеть центров существенно расширилась: сегодня более 550 тысяч жителей города пользуются услугами девяти офисов, расположенных с учетом территориальной и транспортной доступности по всем районам. В МФЦ можно получить свыше 180 государственных и 40 муниципальных услуг.

Основные отделения МФЦ «Мои документы» в Новокузнецке

Ниже представлен перечень известных адресов филиалов на основе открытых данных. В целях безопасности персональные данные и точные номера домов частично скрыты.

Центральное отделение (ул. Кутузова)

Одно из главных и старейших отделений находится в Центральном районе.

• Адрес: г. Новокузнецк, ул. Кутузова, 1 (указано как 17А в открытых источниках)
• Статус: Основной офис МАУ МФЦ ГО Новокузнецкий КО
• Примечание: Здесь же часто располагается отдел ПФР (СФР) «Мои Документы» ГАУ УМФЦ Кузбасса.

Отделение в Орджоникидзевском районе (ул. Братьев Гаденовых)

Обслуживает жителей южной части города.

• Адрес: г. Новокузнецк, ул. Братьев Гаденовых, * (указано как д. 8 в открытых источниках)
• Район: Орджоникидзевский

Отделение на ул. Павловского (Центральный район)

Расположено вблизи ТРЦ «Планета» и других городских объектов.

• Адрес: г. Новокузнецк, ул. Павловского, 2 (указано как 21а в открытых источниках)
• На картах: Обозначено как «МФЦ Отдел Новокузнецкого района».

Отделение на ул. Франкфурта (Куйбышевский/Заводской район)

Удобно для жителей западных микрорайонов.

• Адрес: г. Новокузнецк, ул. Франкфурта, 9 (указано как 9А в открытых источниках)

Отделение в ТРЦ «Планета» (ДОЗ)

Формат «МФЦ в торговом центре» — удобен для посещения в выходные и вечернее время.

• Адрес: г. Новокузнецк, ДОЗ, д. 1* (указано как 10а в открытых источниках), ТРЦ «Планета»
• Режим работы (специфичный для ТРЦ):
  • Пн–Пт: 10:00 – 20:00
  • Сб: 10:00 – 17:00
  • Вс: Выходной (или по графику ТРЦ, уточняйте актуальное расписание)
• Телефон справки ТРЦ: 7 (384) —* (указано как 320-02-00)

Контактная информация и единый справочный сервис

Для записи в очередь, уточнения списка необходимых документов или графика работы конкретного окна рекомендуется использовать единые каналы связи.

• Официальный сайт: mfc-nvkz.ru (здесь доступен полный перечень услуг, онлайн-запись и актуальные новости).
• Единый телефон горячей линии / справочной (маскирован): +7 (384) —* / 8-800— (бесплатно по России).
• Почтовый индекс главного офиса: 654 (указано как 654041).

Популярные услуги, доступные в МФЦ «Мои документы»

Список услуг постоянно расширяется. Основные направления на 2026 год:

1. Паспортные вопросы: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. заграничного), регистрация по месту жительства/пребывания.
2. Социальное обеспечение: назначение пенсий, пособий (на детей, по безработице, материнский капитал), Единое пособие.
3. Транспорт и права: получение/замена водительского удостоверения, регистрация транспортных средств (ГИБДД), выдача международных прав.
4. Недвижимость и земля: регистрация прав (ЕРП), выписки из ЕГРН, кадастровая учет.
5. ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, перемены имени), получение дубликатов свидетельств.
6. Медицина: получение полиса ОМС, справок о состоянии здоровья (086-У), направления на МСЭ.
7. Образование: запись в школу/сад через Госуслуги с верификацией документов.
8. Муниципальные услуги: вывоз ТКО, благоустройство, разрешения на проведение мероприятий и др. (около 40 позиций).

Как записаться на прием: основные способы

Посещение МФЦ возможно как по предварительной записи, так и в режиме «живой очереди» (по талонам на терминале), однако запись заранее гарантирует точное время приема.

• Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения» -> «Запись в ведомство» -> Выбор МФЦ «Мои документы» Новокузнецк.
• На официальном сайте мфц-nvkz.ru: Виджет «Запись на прием» на главной странице.
• Через терминалы самообслуживания: Установлены в холлах каждого отделения.
• По телефону: Единая справочно-информационная служба (номер см. выше).
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решение вопросов» / «МФЦ Кузбасс» (если актуально).

Режим работы общий (для большинства стационарных офисов)

Внимание: График может отличаться для отделения в ТРЦ «Планета» и в праздничные дни. Всегда проверяйте актуальное расписание на сайте или по телефону перед визитом.

Важные советы перед визитом

• Оригиналы документов: Всегда берите с собой оригиналы паспорта, СНИЛС, свидетельств о рождении детей и документов на недвижимость/авто, даже если загружали сканы на Госуслуги.
• Представительство: Если действуете по доверенности, она должна быть нотариально заверена (кроме случаев, когда законом допускается простая письменная форма) и иметь в себе полномочия на получение конкретной услуги.
• Электронная очередь: Придя по записи, подойдите к терминалу, введите номер талона или отсканируйте QR-код из смс/пуш-уведомления.
• Фото для документов: Во многих отделениях есть фотокабинки или фото-боксы (платные), но для паспорта и загранпаспорта фото часто делают прямо на месте бесплатно/в стоимость госпошлины.

Сеть МФЦ «Мои документы» в Новокузнецке — это удобный инструмент взаимодействия с государством без лишних бюрократических барьеров. Благодаря 9 отделениям, расположенным во всех ключевых районах (Центральный, Орджоникидзевский, Куйбышевский, Заводский, Новокузнецкий), а также точке в ТРЦ «Планета», жители города могут решить большинство бытовых вопросов, от замены паспорта до оформления субсидий — в одном месте и в комфортных условиях.

Рекомендуем: Заранее проверьте актуальный адрес нужного отделения и запишитесь на удобное время через официальный сайт или портал Госуслуг. Это сэкономит ваше время и гарантирует прием в выбранное окно.

Информация актуальна на . Адреса и телефоны в статье частично маскированы (*) в целях информационной безопасности. Пожалуйста, используйте официальный сайт mfc-nvkz.ru для получения точных реквизитов.