Настоящая статья содержит сводную информацию об основных организациях системы социальной защиты, функционирующих на территории города Йошкар-Олы и Республики Марий Эл. Данные актуализированы на .

Главное управление — Управление социальной защиты населения и труда

Ведущим органом исполнительной власти в сфере соцзащиты на муниципальном уровне является Управление социальной защиты населения и труда в городе Йошкар-Оле Республики Марий Эл.

Контактные данные и реквизиты

• Юридический адрес: Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Советская, д. 18
• ИНН: 1215127753
• Телефон справочной / горячая линия: 8 (800) -01-46-2 (консультация юриста по телефону или в чате)
• Телефон приемной / общего вопроса: 7 (8362) -5-38-
• Телефон директора (руководителя): 7 (8362) -1-88-
• Дополнительный контакт: 7 (8362) -3-41-
• Единый федеральный номер СФР (для вопросов пенсий и пособий): ###-###-####

Режим работы и запись на прием

Для предварительной записи на прием к специалистам Управления рекомендуется использовать электронную очередь. Перейти на портал записи можно по ссылке (адрес портала скрыт: http://...:*/).

Важно: График приема граждан может отличаться для разных отделов (пособия, мера социальной поддержки, социальные услуги). Уточняйте расписание нужного окна по телефону справочной перед визитом.

Центр предоставления мер социальной поддержки населению (ГКУ РМЭ ЦПМСПН)

Данная организация осуществляет непосредственное предоставление мер социальной поддержки (выплат, субсидий, компенсаций) категориям граждан, установленным законодательством Республики Марий Эл.

Адрес и контакты

• Место нахождения: 424006, г. Йошкар-Ола, ул. Советская, д. 18
• Контактный телефон: (8362) -5-38-0

Организация расположена в том же здании, что и главное Управление (ул. Советская, 181), что упрощает навигацию для посетителей;

Комплексные центры социального обслуживания населения (КЦСОН)

В системе социального обслуживания города и прилегающих районов функционируют комплексные центры, предоставляющие социальные услуги (домашний уход, срочная помощь, реабилитация и др.).

КЦСОН Медведевского района (филиал/структурное подразделение)

• Адрес: пгт Медведево, Медведевский район, Республика Марий Эл, ул. Комсомольская, д. 1
• Наличие филиалов: 2 филиала

Отделение срочной социальной помощи и социальной адаптации (г. Йошкар-Ола)

• Адрес: г. Йошкар-Ола, ул. Советская, д. 17

Данное отделение специализируется на оказании экстренной помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию (бездомные, пострадавшие от насилия, выезжающие из мест лишения свободы и др.).

Иные организации и подразделения (по данным справочников 2ГИС и городского портала)

В открытых источниках также упоминаются следующие адреса, связанные с социальной защитой и социальными службами. Просьба уточнять их текущий статус и принадлежность к конкретным ведомствам (УСЗН, СФР, НКО) по телефонам ниже.

Социальный фонд России (СФР) в Йошкар-Оле

С 2023 года функции Пенсионного фонда (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) объединены в Социальный фонд России. Отделения СФР занимаются назначением пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу и др.

• Официальный сайт: sfr.gov.ru (личный кабинет гражданина)
• Единый контакт-центр: 8 (800) -00-00-01
• Адреса отделений в г. Йошкар-Оле: Имеется несколько отделений по разным адресам (ул. Советская, ул. Ленинская и др.). Точный адрес ближайшего отделения и режим работы лучше проверить на карте СФР или по телефону контакт-центра.

Основные виды услуг и функций органов соцзащиты

1. Назначение и выплата мер социальной поддержки (МСП): ежемесячные выплаты, компенсации за ЖКХ, ЕДВ (ежемесячная денежная выплата) федеральным и региональным льготникам.
2. Пособия по детям: пособие при рождении, на ребенка до 1.5 лет, до 3 лет, на детей 3-7 лет, 8-17 лет, единовременное пособие (ЕДП).
3. Социальные услуги: стационарные (дома-интернаты), полустационарные (дневные отделения), социальное обслуживание дома (уход за пожилыми и инвалидами).
4. Технические средства реабилитации (ТСР): предоставление инвалидным колясок, слуховых аппаратов, протезов и др. по ИПРА.
5. Срочная социальная помощь: питание, одежда, временное жилье, психологическая помощь в кризисных ситуациях.
6. Реабилитация и абилитация инвалидов: организация санаторно-курортного лечения, профессиональная ориентация.

Как обратиться: основные каналы

Личный визит

Необходимо заранее записаться через электронную очередь (портал Госуслуг, сайт УСЗН или терминал в ведомстве). При себе иметь: паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства, справки, решения МСЭ).

Удаленно (онлайн)

• Портал Госуслуг (Госуслуги.РФ): подача заявлений на большинство пособий и услуг без визита в ведомство.
• Личный кабинет СФР: для пенсионных вопросов, больничных, маткапитала.
• Почта России: отправка заказным письмом с вложением копий документов (для некоторых категорий МСП).
• МФЦ (Мои Документы): прием документов для передачи в УСЗН / СФР.

Телефонная консультация

По единым номерам 8 (800) -01-46-2* (УСЗН Йошкар-Ола) и 8 (800) -00-00-01 (СФР) можно получить первичную консультацию, узнать этап рассмотрения заявления или список необходимых документов.

Важные напоминания для посетителей

• Режим работы: Обычно ПН-ПТ: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), СБ-ВС: выходной. Обязательно уточняйте график конкретного окна/специалиста на день визита.
• Электронная очередь: Без талона из терминала или предварительной записи через интернет вход к специалистам может быть закрыт.
• Сроки рассмотрения: Стандартный срок назначения МСП — до 10 рабочих дней (для ЕДП — до 25 календарных дней). Сроки рассмотрения в СФР зависят от вида выплаты.
• Обжалование: В случае отказа в назначении выплаты или предоставлении услуги, решение можно обжаловать в вышестоящее управление (Минтрудсоцзащиты РМЭ) или в суд.