В данной статье собрана актуальная информация об органах социальной защиты населения, осуществляющих свою деятельность на территории Советского района города Астрахани. Здесь вы найдете адреса, контактные телефоны, режимы работы и перечень предоставляемых услуг. Важно: в соответствии с правилами конфиденциальности, отдельные цифры номеров телефонов и внутренние добавочные номера частично скрыты маской *.
Основное структурное подразделение
ГКУ АО «Центр социальной поддержки населения Советского района города Астрахани»
Это главное учреждение, предоставляющее социальные услуги и меры поддержки жителям района. Оно действует под ведением Министерства социального развития и труда Астраханской области.
Реквизиты организации
- Полное наименование: Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Советского района города Астрахани»
- Сокращенное наименование: ГКУ АО ЦСПН Советского р-на г. Астрахани
- ИНН / КПП: 3025001650 / 302501001 (данные открытые реестры)
- ОГРН: 1 (скрыто частично)
Адрес и контакты
Почтовый адрес: 414018, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Адмирала Нахимова, д. 66, лит. Г
Телефоны справки и приемной:
- Справочный: (8512) -1-40-33
- Приемная: (8512) -1-89-59
- Прием населения по схеме «Одно окно»: (8512) -1-40-85
- Отдел назначения мер социальной поддержки: (8512) -1-94-41 (последние цифры скрыты: 51-94-)
Примечание: Для уточнения внутренних добавочных номеров конкретных специалистов рекомендуется звонить на справочный или приемную.
Режим работы (график приема граждан)
График может меняться, обязательно уточняйте по телефону перед визитом. Типичный график:
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота, воскресенье: Выходные дни
Дни приема руководителя и заместителей: обычно установлены определенные часы в неделю (например, среда 14:00–17:00), требуется предварительная запись по телефону приемной (8512) -1-89-.
Управление социальной защиты Администрации Советского района
Орган местного самоуправления, осуществляющий полномочия по вопросам социальной защиты на уровне района.
Реквизиты
- Наименование: Управление социальной защиты населения Администрации Советского района
- ИНН: 3017004489
- Адрес: г. Астрахань, ул. Адмирала Нахимова, д. 66, лит. Г (том же здание, что и ЦСПН)
Данное управление координирует работу территориальных органов, контролирует исполнение регионального и муниципального законодательства в сфере социальной защиты.
Предоставляемые услуги и функции
Центр социальной поддержки населения (ЦСПН) Советского района оказывает широкий спектр услуг гражданам, попавшим в сложную жизненную ситуацию, а также категориям граждан, имеющим право на меры социальной поддержки.
Основные направления деятельности:
- Назначение и выплата мер социальной поддержки (МСП): ежемесячные выплаты (ЕДВ, ЕМВ, МСП на детей, выплаты по уходу за инвалидом/пожилым и др.).
- Социальное обслуживание пожилых граждан и инвалидов: стационарное (в отделениях), полустационарное (дневной пребывание) и домашнее обслуживание.
- Предоставление технических средств реабилитации (ТСР): коляски, ходунки, слуховые аппараты и др. (по ИПРА).
- Организация санаторно-курортного лечения: выдача путёвок, компенсация проезда.
- Обеспечение бесплатным проездом: на городском электрическом транспорте для льготных категорий.
- Помощь в трудоустройстве: взаимодействие с Центром занятости населения.
- Психолого-педагогическая помощь: консультации специалистов.
- Защита прав потребителей социальных услуг: рассмотрение жалоб и заявлений.
Категории получателей услуг:
- Пенсионеры (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Инвалиды I, II, III групп, дети-инвалиды.
- Семьи с детьми (многодетные, неполные, приемные, опекаемые).
- Ветераны ВОВ, труда, участники ликвидации аварий, военнослужащие и члены их семей.
- Низкообеспеченные семьи (признанные нуждающимися в жилье или получении МСП).
- Безработные, зарегистрированные в ЦЗН.
Электронные сервисы и официальные ресурсы
Для получения большинства услуг личный визит не обязателен. Рекомендуется использовать цифровые платформы:
- Госуслуги (portal.gosuslugi.ru): подача заявлений на назначение выплат, получение справок, запись на прием.
- Портал социальной защиты Астраханской области: региональный ресурс со справочной информацией и формами обратной связи.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: для обращений по качеству оказания услуг.
- Официальный сайт Министерства социального развития и труда Астраханской области: minsoctr.ru (раздел «Территориальные органы» -> Советский район).
Личный кабинет на Госуслугах позволяет:
- Отслеживать статус заявления.
- Получать уведомления о назначении/отказе.
- Загружать сканы документов без визита в окно.
- Получать электронные справки (например, о доходах, о назначении пенсии).
Филиалы и структурные подразделения
На территории Советского района могут функционировать отделения (филиалы) Центра социальной поддержки, обеспечивающие доступность услуг в удаленных микрорайонах (например, в поселках Прикаспийского или Нарта, если они входят в состав района на текущий момент).
Согласно данным карт (2ГИС, Zoon) на , основным точкой приема является здание по адресу ул. Адмирала Нахимова, 66г. Информация о наличии отдельных кабинетов «Одно окно» в МФЦ (Мои Документы) на территории района:
- МФЦ «Мои Документы» (Советский район): часто размещают окна ЦСПН для приема документов. Адрес и телефон уточняйте на портале my-docs.ru или по телефону 8-800— (единый колл-центр).
Порядок обращения и необходимые документы
Стандартный пакет документов (оригиналы + копии):
- Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
- СНИЛС (зеленая карта или уведомление).
- Документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о составе семьи, ИПРА, справки о доходах за 3 месяца и др;).
- Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета) для перечисления выплат.
Схема «Одно окно»:
В Центре работает схема «Одно окно»: вы подходите к оператору приемной, он сканирует документы, регистрирует заявление и выдает талон с номером и сроком рассмотрения. Телефон окна «Одно окно»: (8512) -1-40-85.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на прием к специалисту?
Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в орган соцзащиты»), по телефону приемной (8512) -1-89- или через терминал самообслуживания в холле ЦСПН.
Как узнать статус рассмотрения заявления?
В личном кабинете Госуслуг, по телефону справочной (8512) -1-40-33 (называя номер заявления/дела) или лично в окне выдачи.
Что делать, если отказали в назначении выплаты?
Можно обжаловать решение старшему специалисту, руководителю Отдела назначения МСП (тел. (8512) -1-94-), директору ЦСПН, в Управление соцзащиты Администрации района, в Минсоцразвития АО или в суд. Срок обжалования — 10 дней со дня получения отказа.
Можно ли получить консультацию юриста в ЦСПН?
В штате Центра есть юристы, консультирующие по вопросам социального законодательства (наследие, алименты, жилищные права льготников). Запись — по общему телефону или через Госуслуги.
Карта проезда и ориентиры
Адрес: г. Астрахань, ул. Адмирала Нахимова, д. 66, лит. Г.
Ориентиры: рядом расположен Торговый центр «Планета» / «Астрахань-Молл» (уточните по актуальной карте), остановка общественного транспорта «Ул. Адмирала Нахимова» или «ТЦ Планета».
Общественный транспорт: автобусы, маршрутки, троллейбусы, следующие по ул. Адмирала Нахимова и пр. Ленина.
Рекомендуется построить маршрут в навигаторе (Яндекс.Карты, 2ГИС) по запросу: «ЦСПН Советский район Астрахань».
Контрольные и надзорные инстанции
Если вы не удовлетворены качеством оказания услуг или действиями сотрудников:
- Директор ГКУ АО ЦСПН Советского р-на (внутренний контроль).
- Управление социальной защиты населения Администрации Советского района (муниципальный контроль).
- Министерство социального развития и труда Астраханской области (региональный контроль). Тел. горячей линии Минсоцразвития: 8-800— (уточните на сайте minsoctr.ru).
- Прокуратура Советского района г. Астрахани (надзор за соблюдением законов).
- Росздравнадзор / Роспотребнадзор (если вопрос касается качества медицинских/социальных услуг).