Органы опеки и попечительства играют ключевую роль в защите прав и законных интересов несовершеннолетних детей, лишенных родительского заботы, а также нетрудоспособных граждан. На этой странице собрана актуальная информация о контактах, телефонах «горячих линий», адресах и режиме приема граждан в Управлении по делам несовершеннолетних и защите их прав Администрации городского округа г. Калуга (далее, Управление).
Основные «горячие линии» и телефоны доверия
Для оперативного получения консультаций по вопросам опеки, попечительства, усыновления, приемных семей и защиты прав детей действуют следующие телефонные линии:
- Единая бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам опеки и попечительства в Калужской области: 7 (4842) -1-37-50 (консультации по продаже недвижимости с несовершеннолетними собственниками, оформлению опеки, порядку общения с ребенком, лишению родительских прав, использованию маткапитала и др.).
- Телефон «горячей линии» МФЦ (Многофункциональный центр предоставления услуг): ###-###-#### (бесплатно по всей России, информация об оказании государственных услуг, в т.ч. связанных с опекой).
- Телефон доверия для детей (всероссийский): 8-800-2000-122 (анонимно, бесплатно, круглосуточно).
Структура Управления и контактные телефоны отделов
Управление находится по адресу: 248016, г. Калуга, ул. Ленина, д. 65Б.
Основной телефон справочной/приемной: 7 (4842) -1-37-55, 7 (4842) -1-37-56.
Руководство Управления
- Заведующий отделом опеки и попечительства: Н* А.В., тел. 7 (4842) -1-37-50.
Отдел по работе с замещающими семьями и охране имущественных прав несовершеннолетних
Отдел занимается вопросами устройства детей в семьи, сопровождении приемных семей, контролем за имущественными правами подопечных.
- Начальник отдела: Г* Г.Г. — тел. 7 (4842) -1-37-55.
- Главные специалисты:
- К* Е.М. — тел. 7 (4842) -1-37-5
- Д Е.В. — тел. 7 (4842) -1-37-5
- Я Н.Н. — тел. 7 (4842) -0-15-3
- Ведущие специалисты / Старшие инспекторы:
- Я О.Г. — тел. 7 (4842) -1-37-5
- К Н.Н. — тел. 7 (4842) -1-37-5
- С Е.В., тел. 7 (4842) -1-37-5
- Ф Е.Ю., тел. 7 (4842) -0-15-3
- Л Н.В., тел. 7 (4842) -0-15-3
- Главный специалист / Ведущие специалисты (доп. линия):
- Ш Л.В. — тел. 7 (4842) -1-37-5
- М С.В. — тел. 7 (4842) -1-37-5
- С Е.О. — тел. 7 (4842) -1-37-5*
Отдел по защите прав несовершеннолетних
Отдел осуществляет контроль за соблюдением прав детей, проводит проверки условий жизни, рассматривает сигналы о нарушении прав несовершеннолетних.
- Начальник отдела: М* В.В., тел. 7 (4842) -1-37-54.
- Специалисты отдела (линия 71-37-54):
- К* Д.К. (ведущий специалист)
- Н* М.И. (главный специалист)
- Н* И.А. (главный специалист)
- М* А.М. (ведущий специалист)
- П* Т.Ю. (ведущий специалист)
- А* Н.А. (старший инспектор)
Важно: Номера телефонов специалистов указаны с частичной маскировкой (*) в соответствии с правилами защиты персональных данных. Для связи с конкретным сотрудником просите его по имени при звонке на общий номер отдела 71-37-55, 71-37-56 или 71-37-54.
Режим приема граждан (2026 год)
Прием заявителей в Управлении (ул. Ленина, 65Б) осуществляется в следующие дни и часы:
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:15 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:00 – 13:00 | Без перерыва (короткий день) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Вечерний прием |
| Четверг | 08:00 – 13:00 | Без перерыва (короткий день) |
| Пятница | 08:00 – 17:15 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Обратите внимание: Режим работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефонам 71-37-55 или 71-37-56 перед визитом.
Получение услуг в электронном виде и через МФЦ
Многие услуги органов опеки (получение заключения о возможности быть приемным родителем, справки, согласия на выезд ребенка за границу и др.) можно оформить удаленно:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): Раздел «Семья и дети» → «Опека и попечительство». Позволяет подать заявление и отследить статус.
- ГБУ КО «Многофункциональный центр предоставления услуг» (МФЦ): Прием документов и выдача результатов в офисах МФЦ по г. Калуге и области.
- Телефон единого колл-центра МФЦ: ###-###-####.
- Адреса офисов МФЦ в Калуге: ул. Салатыма, д. 15; ул. Твельская, д. 11; Проспект Космонавтов, д. 57 и др. (полный список на сайте mfc40.ru).
- Официальный сайт Администрации г. Калуги: Раздел «Государственные услуги» → «Органы опеки» (kaluga-gov.ru).
Органы опеки в районе Калужской области
Если вы проживаете в районе области, обращение необходимо адресовать в межрайонный (районный) орган опеки по месту жительства ребенка или заявителя. Примеры контактов районных органов (по данным открытых источников):
- Бабынинский район: с. Бабынино, тел. 8(48447) —74-40.
- Малоярославецкий район: г. Малоярославец, тел. 2-31-33.
- Медынский район: г. Медынь, тел; 8(48443) —19-74.
- Думиничский район: п. Думиничи, тел. 8(48447) —74-40 (общий для ряда районов).
Полный перечень территориальных органов опеки Калужской области с адресами и телефонами доступен на сайте Министерства труда и социальной политики Калужской области: mintrud.admoblkaluga.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для оформления опеки?
Основной пакет: заявление, паспорт, справка о доходах (2-НДФЛ или по форме МФЦ), справка о несудимости, медсправка (ф. 164/у), документы на жилье, согласие членов семьи (если живут вместе), заключение психолога (для приемных родителей). Точный список уточняйте у специалиста по тел. 71-37-55.
Как пожаловаться на действия (бездействие) органа опеки?
Жалобу можно направить:
- Вышестоящему органу — Министерству труда и соцполитики Калужской области.
- Прокурору Калужской области.
- В суд по месту нахождения органа опеки.
Можно ли получить консультацию по телефону без личного визита?
Да, по телефону горячей линии 7 (4842) -1-37-50 даются развернутые консультации по законодательству. Для решения конкретного дела (просмотр документов, подпись актов) личный визит или оформление через Госуслуги/МФЦ обязательны.
Резюме
Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством в г. Калуге, основной точкой контакта являеться Управление по делам несовершеннолетних и защите их прав Администрации г. Калуги (ул. Ленина, 65Б).
Ключевые номера для сохранения:
- 7 (4842) -1-37-50 — Горячая линия / Заведующий Управлением (юридические консультации).
- 7 (4842) -1-37-55 / 71-37-56 — Приемная / Отдел по работе с замещающими семьями (оформление документов, приемные семьи).
- 7 (4842) -1-37-54 — Отдел по защите прав несовершеннолетних (сигналы о нарушениях, проверки).
- ###-###-#### — Горячая линия МФЦ (услуги «под ключ», адреса офисов);
Используйте электронные сервисы (Госуслуги, сайт Администрации) для предварительной записи и подачи заявлений — это сэкономит ваше время.
Информация актуальна на . Контактные данные и режим работы могут изменяться. Перед визитом рекомендуется подтверждать информацию по указанным телефонам или на официальных сайтах.