Управляющая компания ООО «Цивилизация СПб» является оператором по обслуживанию жилого комплекса «Солнечный город», расположенного в Санкт-Петербурге. Данная статья собирает ключевую информацию о деятельности организации, ее функциях, контактах (в замаскированном виде) и контексте работы на рынке управления недвижимостью.

Общая информация о компании

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Цивилизация СПб»
Сокращенное наименование: ООО «Цивилизация СПб»
Основной вид деятельности: Управление недвижимым имуществом по договорам (Код ОКВЭД 2 — 68.32)

Компания специализируется на комплексном обслуживании многоквартирных домов, входящих в состав ЖК «Солнечный город». К задачам УК входит обеспечение бесперебойной работы инженерных систем, текущий и капитальный ремонт общих имуществ, уборка и благоустройство придомовых территорий, а также взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.

Объект управления: ЖК «Солнечный город»

Жилой комплекс «Солнечный город» — это крупное жилое образование, требующее профессионального подхода к управлению. В зону ответственности ООО «Цивилизация СПб» входят:

• Многоквартирные дома по адресам: г. Санкт-Петербург, * (адреса домов замаскированы).
• Инженерные сети: тепло-, водоснабжение, вентиляция, электроснабжение, системы пожаротушения.
• Придомовые территории: детские и спортивные площадки, парковки, озеленение, МАФы.
• Общие имущества: подъезды, крыши, подвалы, лифты, чердаки.

Контактная информация (частично замаскирована)

Для обращений жильцов и контрагентов используются следующие каналы связи:

Важно: Точные номера телефонов ответственных лиц (директора, главного инженера, старшего смены диспетчера) и персональные данные сотрудников в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности не публикуются в открытом доступе. Для получения актуальных контактов рекомендуется использовать информационные стенды в подъездах или официальный сайт ЖКХ.

Ключевые направления деятельности

Техническое обслуживание и ремонт

УК организует планово-предупредительные осмотры инженерного оборудования (отопление, водоснабжение, вентиляция, лифты). Ведется журнал учета дефектов и заявок жильцов. В неотложных случаях (прорывы труб, заторы, отключение лифтов) работают аварийные бригады.

Финансовое управление

• Расчет и выставление платежных документов (ПД) за коммунальные услуги и содержание жилья.
• Работа с дебиторской задолженностью: претензионная работа, судебные иски.
• Формирование и исполнение бюджета на текущий и капитальный ремонт.
• Отчетность перед собственниками (годовые отчеты, публикация на сайте ГИС ЖКХ).

Благоустройство и уборка

Обеспечивается ежедневная уборка придомовых территорий, уборка снега зимой, обработка противогололедными материалами, вывоз ТКО (твердых коммунальных отходов), поддержание чистоты в подъездах по утвержденному графику.

Взаимодействие с жильцами

1. Прием граждан по расписанию (адрес приемной: *).
2. Работа через «Личный кабинет» плательщика на Госуслугах / ГИС ЖКХ.
3. Рассмотрение обращений через систему Электронного обращения граждан.
4. Проведение общих собраний собственников (ОСС) для принятия ключевых решений (выбор способа формирования фонда кап. ремонта, утверждение тарифа на содержание и т.д.).

Нормативно-правовая база и лицензирование

Деятельность ООО «Цивилизация СПб» регулируется:

• Жилищным кодексом РФ (Глава 8 «Управление многоквартирным домом»).
• Постановлением Правительства РФ № 1130 «О требованиях к управлению многоквартирными домами…».
• ФЗ-99 «Об лицензировании отдельных видов деятельности» (лицензия на управление МКД при наличии соответствующего реестрового номера).
• Договором управления МКД, заключенным по результатам конкурса или общего собрания собственников.

Статус в реестре УК: Организация включена в реестр управляющих организаций субъекта РФ (Санкт-Петербург) под номером *.

Контекст рынка и репутация (на основе открытых источников)

В открытых источниках за встречается информация, касающаяся управляющих компаний с наименованием «Солнечный город» в других регионах (в частности, Липецкая область — ООО «Управляющая компания Солнечный город», ставшая правопреемником местных УК), а также упоминания застройщика ООО «Сэтл Инвест» (в контексте проверок Следственного комитета по другим объектам).

Относительно ООО «Цивилизация СПб» (Санкт-Петербург): Прямых связей с вышеуказанными липецкими структурами или делами в отношении «Сэтл Инвест» в открытых реестрах на текущую дату не выявлено. ООО «Цивилизация СПб» выступает как самостоятельная юридическая лицо, управляющая именно петербургским ЖК «Солнечный город».

Жители ЖК «Солнечный город» периодически обращаются в надзорные органы (Жилищная инспекция СПб, РЭК, Прокуратура) с жалобами на:

• Размер тарифа на содержание жилого помещения.
• Качество уборки и своевременность уборки снега.
• Работу лифтов и давление в системе ВС/КХВС.
• Прозрачность расходования средств на капитальный ремонт.

УК обязана давать письменные ответы на такие обращения в установленные законом сроки (обычно 30 дней).

Как подать заявку или жалобу?

Способ 1: Диспетчерская (самый быстрый для аварий)

Звоните по телефону +7 () —. Обязательно фиксируйте номер заявки, время звонка и ФИО диспетчера (ФИО замаскировано: *).

Способ 2: Личный кабинет ГИС ЖКХ / Госуслуги

Авторизуйтесь -> Раздел «Жилищно-коммунальные услуги» -> «Обращения в управляющую организацию». Это дает юридическое подтверждение факта обращения.

Способ 3: Письменное обращение

Направьте заказное письмо с вложением на юрадрес: г. Санкт-Петербург, . Храните почтовый чек и инвентаризацию вложения.

Способ 4: Надзорные органы

Если УК не реагирует в срок:

• Жилищная инспекция Санкт-Петербурга (адрес: , сайт: *).
• Региональная энергетическая комиссия (РЭК) — по вопросам тарифов.
• Прокуратура района — по фактам нарушения законодательства.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как узнать задолженность по ЖКХ?

Через личный кабинет на Госуслугах, по квитанции (если приходит бумажной), по телефону бухгалтерии +7 () — или в приемной УК по адресу *.

Вопрос: Кто несет ответственность за замену стояков внутри квартиры?

Собственник квартиры. УК отвечает за стояки до первого крана/запорной арматуры на границе общего имущества и квартиры (в зависимости от решения ОСС и проекта дома).

Вопрос: Как изменить способ формирования фонда кап. ремонта?

dd>Только решением общего собрания собственников (ОСС) с кворумом не менее 50% от общего числа голосов. Инициатором может выступить УК, ТСЖ или группа собственников (не менее 10%).

Вопрос: Куда звонить, если в подъезде не горит свет / сломан домофон?

В диспетчерскую УК +7 () — (круглосуточно). Заявка регистрируется, срок устранения зависит от категории дефекта (для освещения — обычно 1-3 дня).

ООО «Цивилизация СПб» выполняет функции управляющей компании для ЖК «Солнечный город» в Санкт-Петербурге. Эффективность работы УК во многом зависит от активной позиции собственников: своевременной оплате взносов, грамотном составлении заявок на ремонт, участии в общих собраниях и контроле за отчетностью.

Для получения самых актуальных реквизитов, графиков приема и тарифов на текущий год рекомендуется обращаться к информационным стендам в подъездах домов ЖК «Солнечный город» или на официальный портал ГИС ЖКХ (giszhkh.ru), введя в поиске адрес дома или ИНН УК (*).

Статья подготовлена на основе открытых реестров (ЕГРЮЛ, Реестр УК СПб, ГИС ЖКХ) и пользовательских запросов. Персональные данные, точные адреса приемных и контактные телефоны сотрудников замаскированы в соответствии с требованиями безопасности и ФЗ-152 «О персональных данных». Дата актуальности справочной информации: .