Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

В условиях цифровизации государственных услуг онлайн-приемная прокуратуры стала основным инструментом для граждан‚ желающих обратиться в надзорный орган без личного визита. Портал обеспечивает прием обращений‚ контроль за их рассмотрением и получение ответов в электронном виде. Статья подготовлена на основе официальных источников Генеральной прокуратуры РФ (данные актуальны на 13 февраля 2026 г.).

Единый федеральный портал: epp.genproc.gov.ru

Главной точкой входа является официальный сайт Интернет-приемной Генеральной прокуратуры РФ:

Адрес портала: https://epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/
Раздел для обращений по ЦФО: https://eppgenprocgovru/ru/proc_cfo/internet-reception/ (обратите внимание: в исходнике указан без протокола‚ рабочий адрес, https://epp.genproc.gov.ru/ru/proc_cfo/internet-reception/)

Ключевые особенности портала:

Обязательная авторизация через ЕСИА (Госуслуги). В целях выполнения требований закона‚ предъявляемых к работе сайта‚ введена процедура идентификации через Единую систему идентификации и аутентификации. Анонимные обращения на портале не принимаются.
Полный цикл: подача заявления‚ прикрепление документов/фото/видео‚ отслеживание статуса‚ получение мотивированного ответа в личном кабинете.
Юридическая сила: Электронное обращение‚ поданное через портал‚ равносильно письменному заявлению‚ поданному лично или почтой.

Контактная информация Генеральной прокуратуры РФ (Центральный аппарат)

Для справки и связи со справочно-информационными службами:

Реквизит	Значение (частично скрыто по правилам безопасности)
Почтовый адрес	115184‚ г. Москва‚ ул. Новокузнецкая‚ д. 27/6‚ стр. 2
Адрес приемной (личный прием)	г. Москва‚ ул. Большая Дмитровка‚ д. 15
Справочный телефон (Москва)	+7 (495) -87—
Единый бесплатный телефон (горячая линия) для граждан РФ	8 (800) -50—
Телефон горячей линии прокуратуры Москвы	+7 (495) -82—**

Управления Генеральной прокуратуры по федеральным округам

Портал epp.genproc.gov.ru агрегирует интернет-приемные всех окружных управлений. Ниже приведена информация по Управлению по Центральному федеральному округу (ЦФО)‚ так как оно курирует столичный регион и крупнейшие промышленные центры.

Управление Генпрокуратуры по ЦФО

Интернет-приемная ЦФО: раздел /ru/proc_cfo/internet-reception/ на главном портале.
Юридический адрес: г. Москва‚ ул. Большая Дмитровка‚ д. 15** (состоит в одном комплексе с Центральным аппаратом).
Компетенция: надзор за исполнением законов в субъектах ЦФО (Москва‚ Московская обл.‚ Санкт-Петербург‚ Ленинградская обл. и др.)‚ рассмотрение жалоб на действия/бездействие прокуроров субъектов.

Важно: Обращения по конкретным регионам (например‚ прокуратура Калининского района Москвы или прокуратура Санкт-Петербурга) лучше направлять через раздел «Выбор прокуратуры» на портале epp.genproc.gov.ru‚ выбирая нужный субъект и район. Для Санкт-Петербурга также действует обязательная авторизация через ЕСИА.

Специфика обращений в прокуратуру Москвы

Столичная прокуратура имеет высокую нагрузку‚ поэтому онлайн-сервис здесь развит максимально:

Портал: Единый epp.genproc.gov;ru (раздел «Город федерального значения Москва» -> выбор района).
Горячая линия Москвы: +7 (495) -82-*-* (работает в режиме приема звонков по рабочим дням).
Бесплатный федеральный номер: 8 (800) -50-*-* (доступен из любого региона России для обращений в Генпрокуратуру и территориальные органы).

Пошаговая инструкция: как подать обращение онлайн

Перейдите на портал: https://epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/.
Авторизуйтесь: Нажмите «Войти через ЕСИА (Госуслуги)». Используйте подтвержденную учетную запись.
Выберите адресата: В форме выберите «Генеральная прокуратура РФ»‚ «Управление по [Вашему] федеральному округу» или конкретную прокуратуру субъекта/района.
Заполните форму:
- Тема обращения (категория: защита прав‚ коррупция‚ экология‚ трудовые права и т.д.).
- Текст заявления (излагайте факты четко‚ хронологически‚ ссылаясь на нормы права).
- Прикрепите сканы документов (PDF‚ JPG‚ PNG — обычно до 10-20 Мб на файл).
Отправьте: После отправки система присвоит уникальный регистрационный номер (формат: ГП-*/* или аналогичный). Сохраните его для отслеживания.
Получите ответ: Уведомление придет в личный кабинет на портале и/или на почту Госуслуг. Срок рассмотрения — до 30 дней (в сложных случаях до 60 дней с уведомлением).

Альтернативные каналы связи

Если доступ к порталу затруднен или вопрос требует устной консультации:

Телефон доверия / Горячая линия Генпрокуратуры: 8 (800) -50-*- (звонок по России бесплатный).
Справочно-информационная служба (Москва): +7 (495) -87—* (спрашивайте часы приема граждан и реквизиты для почтовой отправки).
Почтовая отправка: Заказное письмо с вложением на адрес: 115184‚ г. Москва‚ ул. Новокузнецкая‚ д. 27/6‚ стр. 2 (Генеральная прокуратура РФ).
Личный прием: По предварительной записи через портал или по телефону справочной по адресу: г. Москва‚ ул. Большая Дмитровка‚ д. 15**.

Частые ошибки и советы

⚠️ На что обратить внимание:

ЕСИА — обязательно. Без подтвержденной учетной записи Госуслуг подать обращение через epp.genproc.gov.ru невозможно.
Не дублируйте обращения. Одновременная отправка на портал‚ почтой и через Госуслуги создает путаницу и задерживает ответ. Выберите один канал.
Сроки. Процессуальные сроки ответа (30 дней) начинают течь с момента регистрации обращения в прокуратуре‚ а не с момента вашей отправки на сайте (регистрация занимает 1-3 рабочих дня).
Апелляция. Если вы не согласны с ответом прокурора района/города‚ жалобу направляйте выше — к прокурору субъекта или в Управление по федеральному округу через тот же портал.
Персональные данные. В тексте обращения указывайте только необходимые ФИО‚ адрес‚ контактный телефон (—*) для связи. Избегайте публикации номеров паспортов‚ СНИЛС‚ банковских карт в открытом тексте заявления, используйте прикрепленные файлы.

Актуальность информации

Приведенные реквизиты (телефоны‚ адреса‚ ссылки) взяты из открытых официальных источников Генеральной прокуратуры РФ и актуальны на февраль 2026 года. Перед личным визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте genproc.gov.ru или портале epp.genproc.gov.ru‚ так как контактные данные справочных служб и часы приема могут меняться.

Дата подготовки статьи: . Информация носит справочный характер. Для решения конкретных правовых вопросов обратитесь к юристу или непосредственно в орган прокуратуры.