Общие сведения об организации

ОГУЭПП «Смоленскоблкоммунэнерго» — Областное государственное унитарное энергетическое предприятие, осуществляющее деятельность на территории Смоленской области. Предприятие является одним из ключевых поставщиков коммунальных услуг в регионе и обеспечивает жителей области тепловой энергией, горячим водоснабжением, а также осуществляет приём платежей за коммунальные услуги.

Головной офис предприятия расположен в городе Смоленске по адресу: г. Смоленск, ул. * (точный адрес уточняйте на официальном сайте или по справочному телефону).

Основные направления деятельности

Предприятие выполняет широкий спектр задач в сфере жилищно-коммунального хозяйства:

• Теплоснабжение — производство и поставка тепловой энергии для отопления жилых домов, учреждений и предприятий;
• Горячее водоснабжение — обеспечение потребителей горячей водой;
• Эксплуатация котельных, обслуживание и ремонт котельных установок различной мощности;
• Обслуживание тепловых сетей, содержание, ремонт и модернизация теплотрасс;
• Приём платежей — начисление и сбор платежей за предоставленные коммунальные услуги.

Структура предприятия

В состав ОГУЭПП «Смоленскоблкоммунэнерго» входят филиалы и участки, расположенные в различных районах Смоленской области. Это позволяет предприятию оперативно реагировать на аварийные ситуации и обеспечивать бесперебойное теплоснабжение потребителей.

Основные подразделения:

1. Центральный аппарат управления (г. Смоленск);
2. Районные тепловые участки;
3. Аварийно-диспетчерская служба;
4. Расчётно-кассовые центры для приёма платежей.

Контактная информация

Для связи с предприятием можно использовать следующие каналы:

• Адрес: г. Смоленск, ул. *, д. ;
• Телефон приёмной: +7 (4812) —;
• Аварийно-диспетчерская служба: +7 (4812) — (круглосуточно);
• Электронная почта: *@*.ru;
• Официальный сайт: www.*;ru

Примечание: актуальные контактные данные рекомендуется уточнять на официальном сайте предприятия или в справочных службах города Смоленска.

Руководство предприятия

Деятельностью предприятия руководит директор * (фамилия скрыта), назначаемый в установленном порядке. Руководство осуществляет взаимодействие с органами государственной власти Смоленской области, администрациями муниципальных образований и потребителями услуг.

Оплата услуг

Потребители могут оплатить услуги предприятия несколькими способами:

• через кассы расчётно-кассовых центров;
• через отделения банков (Сбербанк и другие);
• через интернет-банкинг и мобильные приложения;
• через платёжные терминалы;
• через портал Госуслуг.

Подготовка к отопительному сезону

Ежегодно предприятие проводит комплекс мероприятий по подготовке к осенне-зимнему периоду:

1. Гидравлические испытания тепловых сетей;
2. Ремонт и замена изношенных участков теплотрасс;
3. Техническое обслуживание котельного оборудования;
4. Заготовка топлива (газ, мазут, уголь);
5. Получение паспорта готовности к отопительному сезону.

ОГУЭПП «Смоленскоблкоммунэнерго» играет важную роль в обеспечении жизнедеятельности населения Смоленской области. Предприятие обеспечивает теплом тысячи жилых домов, школ, больниц и социально значимых объектов. Несмотря на износ части инфраструктуры, характерный для коммунального сектора в целом, предприятие продолжает работу по модернизации сетей и повышению качества обслуживания потребителей.

По всем вопросам, связанным с теплоснабжением, начислением платежей и аварийными ситуациями, жителям рекомендуется обращаться в диспетчерскую службу предприятия по телефону +7 (4812) —.