Областное государственное казенное учреждение «Центр социальных выплат по Костромской области» (ОГКУ ЦСВ) является ключевым оператором по назначению и выплате мер социальной поддержки, пенсий, пособий и субсидий для жителей региона. Учреждение функционирует в подведомственности Департамента по труду и социальной защите населения Костромской области.
Основные реквизиты организации
- Полное наименование: Областное государственное казенное учреждение «Центр социальных выплат по Костромской области»
- Сокращенное наименование: ОГКУ ЦСВ по Костромской области
- ОГРН: 10###-###-####
- ИНН / КПП: 4401090440 /
- Статус: Действует (согласно данным ЕГРЮЛ на )
- Генеральный директор: (ФИО руководителя скрыто в соответствии с политикой конфиденциальности)
Контактные телефоны горячей линии и приемной
Для удобства граждан работают многоканальные телефонные линии. В связи с высокой востребованностью услуг (отмечалось еще в 2020 году, работа усовершенствовалась), рекомендуется использовать указанные ниже номера для консультаций по назначению и выплате мер социальной поддержки.
| Направление | Номер телефона | Режим работы (справочно) |
|---|---|---|
| Единая горячая линия / Справочно-информационная служба | 8 (4942) -2-*- (полный номер: 8 (4942) -29-601) | Рабочие дни: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Телефон приемной / Канцелярия | +7 (4942) —* | По графику приема граждан |
| Единый консультационный центр (ЕКЦ) ПФР/СФР | ###-###-#### (федеральный) | Круглосуточно / Рабочие дни |
Важно: Номера телефонов частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности. При наборе используйте полные коды региона (4942) и номер абонента. Для звонков с мобильных телефонов используйте формат +7 (4942) XXX-XX-XX.
Юридический и фактические адреса
Центр располагается в административном центре региона — городе Костроме. Основной офис находится по адресу, указанному в ЕГРЮЛ и на Интерактивном портале социальной защиты населения Костромской области.
Головное структурное подразделение (г. Кострома)
Юридический адрес (ЕГРЮЛ):Российская Федерация, 156005, Костромская область, г. Кострома, ул. Никитская, д. 36
Фактический адрес приема граждан (может отличаться, уточняйте по телефону):
Костромская область, г. Кострома, ул. Советская, д. 123 (здание органов соцзащиты / МФЦ)
Примечание: По данным 2ГИС и порталов госуслуг, входы могут находиться по разным фасадам здания на Никитской и Советской улицах.
Территориальные органы (филиалы/отделения по районам)
ОГКУ ЦСВ осуществляет свою деятельность через сеть территориальных органов (распределительных центров) в муниципальных районах области. Точные адреса и телефоны районных отделений лучше уточнять на Интерактивном портале социальной защиты Костромской области или портале Госуслуг (gosuslugi.ru).
- Костромской район
- Буйский район
- Волгореченский район
- Галичский район
- Кологривский район
- Макарьевский район (ОГБУ Макарьевский КЦСОН — смежная структура)
- Мантуровский район
- Нерехтский район (Филиал ОГКУ МФЦ по г. Нерехта и Нерехтскому району)
- Островский район
- Парфентьевский район
- Пыщужский район
- Чухломский район
- Шарьинский район
- г. Волгореченск, г. Галич, г. Кологрив, г. Мантурово, г. Нерехта, г. Солоницыно, г. Чухлома, г. Шарья
Электронные сервисы и официальные ресурсы
На 2026 год основным каналом взаимодействия с Центром социальных выплат является дистанционный. Личный визит в офис по адресу ул. Никитская, 36 или ул. Советская, 123 требуется редко (для первичного предоставления оригиналов документов или сложных спорных вопросов).
Основные порталы:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi.ru — подача заявлений на пособия, пенсии, мера поддержки, отслеживание статуса выплаты.
- Интерактивный портал социальной защиты населения Костромской области: soczashchita44.ru — региональные услуги, новости, нормативная база, реестр услуг в электронном виде, версия для слабовидящих.
- Сайт Департамента по труду и соцзащите Костромской области: Официальная информация о задачах и функциях областных учреждений.
- МФЦ «Мои Документы»: Прием документов через МФЦ г. Кострома (ул. Советская, 123) и филиалы в районах (например, Нерехта).
Основные функции и услуги ОГКУ ЦСВ
Учреждение обеспечивает реализацию полномочий Костромской области в сфере социальной защиты:
- Назначение и выплата пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца (социальные пенсии).
- Выплата государственных пособий (на детей, семьям с детьми, беременным женщинам, по уходу за инвалидами/пенсионерами 80+).
- Обеспечение мер социальной поддержки (МСП) федерального и регионального уровне (ЕДВ, пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал — прием документов).
- Выплата субсидий на оплату ЖКУ и топлива (региональные меры).
- Организация выплат через Почту России (АО «Почта России»), банковские карты «Мир», системы быстрых платежей (СБП).
- Ведение реестров получателей социальных услуг и мер поддержки.
График приема граждан (очный прием)
Внимание: График может меняться. Обязательно подтверждайте время приема по телефону горячей линии 8 (4942) -2-*- или через запись на Госуслугах (виджет «Запись на прием»).
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Среда | 14:00 – 18:00 | День консультаций (часто без записи) |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Сокращенный день, прием документов |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус выплаты пенсии или пособия?
Через Личный кабинет на Госуслугах, приложение «СФР» (бывший ПФР), по телефону горячей линии ЦСВ 8 (4942) -2-*- или в отделение СФР/МФЦ.
Куда обратиться, если деньги не пришли на карту «Мир»?
Проверьте статус на Госуслугах. 2. Позвоните в банк-эмитент карты. 3. Обратитесь в ОГКУ ЦСВ по телефону горячей линии или напишите обращение через портал Госуслуг/сайт soczashchita44.ru.
Можно ли сдать документы без визита в офис на Никитской, 36?
Да, большинство услуг предоставляется в электронном виде через Госуслуги или портал соцзащиты Костромской области. Оригиналы документов могут потребоваться только при первичном обращении или по требованию специалиста (их можно сдать в МФЦ).
Каков адрес для почтовой корреспонденции?
156005, Костромская область, г. Кострома, ул. Никитская, д. 36, ОГКУ «Центр социальных выплат по Костромской области». В теме письма укажите: «Входящая корреспонденция», ФИО заявителя, СНИЛС/номер дела.
Смежные организации в Костромской области
При решении вопросов социальной защиты может потребоваться обращение в смежные структуры:
- ОГБУ ЦСО по г. Костроме — Центр социального обслуживания (социальные услуги у дома, стационарные услуги).
- ОГБУ Макарьевский КЦСОН — Комплексный центр социального обслуживания населения Макарьевского района.
- КОБФ «ЕДИНЕНИЕ» — Благотворительный фонд, оказывающий социальную помощь.
- АНО «ЦЕНТР РАЗВИТИЯ ОТКРЫТИЕ» — Некоммерческая организация, социальные услуги.
- ОГКУ «Центр занятости населения Костромской области» — Вопросы безработицы, пособий по безработице, профессионального обучения.
- ОГКУ МФЦ Костромской области — Многофункциональные центры (прием документов для ЦСВ, СФР, МВД и др.).
Статья подготовлена на основе открытых данных Интерактивного портала социальной защиты населения Костромской области, ЕГРЮЛ, справочников 2ГИС, РБК Компании и официального портала Госуслуг. Актуальность контактных данных (телефоны, график приема) рекомендуется верифицировать непосредственно перед обращением по телефону горячей линии 8 (4942) -2-*- на дату ;