Важное уведомление: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование. На их базе создан Социальный фонд России (СФР). Вся информация, услуги и личные кабинеты перенесены на единый портал sfr.gov.ru. Старый адрес pfr.gov.ru автоматически перенаправляет на новый ресурс.

Единый официальный портал: СФР (sfr.gov.ru)

На сегодняшний день (май 2026 года) единственным официальным сайтом для жителей Прокопьевска, обращающихся по пенсионным, социальным и страховым вопросам, является федеральный портал sfr.gov.ru.

• Адрес сайта: https://sfr.gov.ru
• Единый контактный центр (бесплатно по России): 8 (800) -50-88-00 (в справочниках может встречаться как * * *)
• Чат-бот в Telegram: @SFR_Russia_bot
• Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore, App Gallery)

Через портал доступны: личный кабинет гражданина, запись на прием, расчет пенсии/больничного, заказ справок, отслеживание статуса заявления и многое другое.

Клиентские службы СФР в г. Прокопьевск (адреса и режим работы)

На территории города функционируют несколько клиентских служб (отделений) Социального фонда России. Ниже приведены актуальные адреса на основании открытых реестров.

Клиентская служба по Центральному и Рудничному районам (Главное отделение)

Адрес: Кемеровская область, г. Прокопьевск, проспект Шахтеров, д. 12

Телефон справки: +7 (384-66) *— (общий справочный номер отделения маскирован частично)

Режим работы (типовый для СФР):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 13:45)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв: 13:00 – 13:45)
• Суббота, воскресенье: Выходной

Примечание: График приема граждан по предварительной записи может отличаться. Обязательно уточняйте на сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-#### перед визитом.

Клиентская служба (Отделение «Мои Документы» / ГАУ УМФЦ Кузбасса)

Адрес: г. Прокопьевск, Институтская ул., д. 15 (Центр предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои Документы»)

Телефон: +7 (384-66) *—

Здесь можно получить консультацию и подать документы через окно МФЦ.

Отделение в Рудничном районе (по данным открытых источников 2023-2024 гг.)

Адрес: г. Прокопьевск, Институтская ул., д. 26

Индекс: 653039

Телефон: +7 (384-66) *—

Статус отделения (работает ли оно автономно или как часть структуры проспекта Шахтеров) рекомендуется проверять по горячей линии ###-###-####.

Как записаться на прием в СФР Прокопьевск

1. Через личный кабинет на sfr.gov.ru (раздел «Запись на прием» — самый быстрый способ).
2. По телефону единого контактного центра: 8 (800) -50-88-00 (автоинформатор или оператор).
3. Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) в разделе «Запись в ведомства».
4. В мобильном приложении «СФР».
5. На терминалах самообслуживания в холле клиентской службы (проспект Шахтеров, 12).

Важно: Без предварительной записи вход в отделение может быть ограничен или придется ждать «живую» очередь по талону на терминале.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сайт pfr.gov.ru больше не работает?

Сайт pfr.gov.ru работает, но он автоматически перенаправляет на sfr.gov.ru. Закладки и старые ссылки продолжают функционировать благодаря редиректу.

Где найти свой СНИЛС на новом сайте?

В личном кабинете СФР (вход через Госуслуги) — раздел «Профиль» или «СНИЛС». Также номер СНИЛС указан в приложении «СФР» и на пластиковой карте (зеленой карте), если она у вас сохранена.

Как рассчитать больничный лист онлайн?

На главной странице sfr.gov.ru есть калькулятор «Расчет больничного» (раздел «Сервисы» -> «Расчеты и калькуляторы»); Нужен стаж, средний заработок и даты нетрудоспособности.

Куда звонить, если не дозвонился по 8-800?

Попробуйте позвонить в рабочее время (с 9:00 до 18:00 местного времени Кемеровской области). Альтернатива — чат-бот в Telegram (@SFR_Russia_bot) или обратная связь в личном кабинете — отвечают в течение 3-5 рабочих дней.

Полезные ссылки для жителей Прокопьевска

• Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru)
• Страница СФР по Кемеровской области (Кузбасс)
• Портал Госуслуг (ЕСИА) — для входа в ЛК СФР
• Электронная приемная / Обратная связь СФР