Что такое Общественный совет при Министерстве ЖКХ
Общественный совет по проблемам жилищно-коммунального хозяйства, действующий при Министерстве жилищно-коммунального хозяйства Белгородской области, является консультативно-совещательным органом. Его главная задача — обеспечить диалог между властью, организациями ЖКХ и жителями региона, а также организовать общественный контроль за качеством жилищно-коммунальных услуг.
Основные функции совета
- рассмотрение обращений граждан по вопросам ЖКХ;
- общественный контроль за работой управляющих организаций и ресурсоснабжающих компаний;
- участие в общественных приёмках многоквартирных домов после капитального ремонта;
- выработка рекомендаций для министерства по совершенствованию отрасли;
- взаимодействие с общественными организациями, советами домов и ТСЖ;
- разъяснительная работа среди населения по вопросам начисления платы за ЖКУ.
Как обратиться с проблемой
Если в квитанциях ошибки, в подъезде мусор, а сотрудники управляющей компании хамят — жители могут рассказать о проблемах с ЖКХ через официальные каналы министерства и общественного совета. Для этого можно использовать:
- Официальный сайт министерства ЖКХ Белгородской области — www.belgkh.ru;
- Телефон приёмной министерства: +7 (4722) -8-*-;
- Универсальную справочную службу Белгорода: +7 (4722) -7—, +7 (4722) -2—;
- Отдел по защите прав потребителей в сфере ЖКХ: +7 (4722) -2—;
- Отдел жилищного хозяйства: +7 (4722) -2—*;
- Портал РИС ЖКХ Белгородской области — для онлайн-обращений и мониторинга.
Режим работы министерства
График работы: понедельник – пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Выходные дни: суббота, воскресенье;
Общественные приёмки и контроль капремонта
В Белгородской области после проведения капитальных ремонтов многоквартирных домов организуются общественные приёмки. В них участвуют представители общественного совета, активисты советов домов и жильцы. Это позволяет проверить качество выполненных работ до подписания актов и оплаты.
Связанные структуры
- Министерство ЖКХ Белгородской области — отраслевой орган исполнительной власти региона;
- АО «Региональный расчетно-кассовый центр» (РРКЦ) — образовано в 2003 году для обеспечения прозрачной системы расчётов за ЖКУ;
- Совет муниципальных образований Белгородской области, координация работы на муниципальном уровне;
- Фонд содействия реформированию ЖКХ — поддержка программ капитального ремонта.
Общественный совет ЖКХ Белгородской области — важный институт гражданского общества, позволяющий жителям региона влиять на качество коммунальных услуг, участвовать в контроле за управляющими организациями и отстаивать свои права потребителей. Активное участие граждан в работе совета способствует повышению прозрачности и эффективности всей отрасли ЖКХ региона.