Общественная приемная Совета депутатов города Новосибирска — это ключевой институт обратной связи между органами местного самоуправления и жителями города․ Она обеспечивает реализацию конституционного права граждан на обращение в государственные органы․ В данной статье собрана актуальная информация о принципах работы, способах обращения, реквизитах и правовых основаниях функционирования приемной на ․

Правовая основа деятельности

Работа общественной приемной регламентируется федеральным законодательством и локальными нормативными актами:

• Федеральный закон от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» — основной документ, определяющий сроки, форму и порядок ответа․
• Федеральный закон от № 355-ФЗ — внес изменения в закон № 59-ФЗ, закрепив правило: ответ на электронное обращение предоставляется только в форме электронного документа, ответ в письменной форме — на письменные обращения․
• Положение об общественной приемной Совета депутатов города Новосибирска (утверждается Советом депутатов)․

Центральный аппарат: Общественная приемная Совета депутатов

Главный офис находится в здании администрации города (бывш․ горсовета)․ Здесь ведутся реестры обращений, проводится личный прием руководства Советом и комиссиями, а также консультируют граждан по вопросам компетенции муниципалитета․

Адрес и контакты (частично скрыты в целях безопасности)

• Почтовый адрес: 630099, г․ Новосибирск, Красный проспект, д․ 34, к․ 350 (Канцелярия Совета депутатов города Новосибирска)․
• Телефон консультанта общественной приемной: 227— (доб․ *)․ Консультант: Смагина А․В․

Режим личного приема руководителями

Личный прием граждан осуществляют:

• Председатель Совета депутатов;
• Заместители Председателя Совета депутатов;
• Председатели и заместители председателей постоянных комиссий;
• Председатели специальных комиссий․

Важно: График приема уточняйте по телефону консультанта или на официальном сайте gorsovetnsk․ru в разделе «Обратная связь»․ Прием ведется по предварительной записи․

Приемные депутатов по избирательным округам

Помимо центральной приемной, каждый депутат Совета депутатов обязан иметь общественную приемную на своей территории (избирательном округе)․ Это позволяет решать вопросы местного значения (благоустройство дворов, ремонт дорог, работа УК, социальные вопросы) максимально близко к жителям․

Пример: Избирательный округ №22

• Депутат: Бестужев А․В․
• Адрес приемной: ул․ Петухова, д․ 68 (точный номер помещения уточняйте по телефону)․
• Телефон/Связь: доcтупно через справочники (например, 077-круглосуточно, WhatsApp: 7993*—)․

Адреса и телефоны приемных других депутатов рекомендуется искать на официальном сайте Совета депутатов в разделе «Депутаты» -> «Избирательные округа» или на информационных стендах в районе проживания․

Способы обращения гражданина

Закон № 59-ФЗ гарантирует право выбора формы обращения․ Выберите удобный для вас вариант:

А․ Личный прием (очный)

1. Запишитесь на прием по телефону консультанта (227—) или в приемной депутата вашего округа․
2. При себе имейте паспорт (документ, удостоверяющий личность)․
3. Подготовьте копии документов, подтверждающих суть вопроса (договоры, акты, фото, решения чиновников)․
4. По итогам приема составляется протокол или записывается устное обращение․

Б․ Письменное обращение (почта / лично)

• Куда направить: 630099, г․ Новосибирск, Красный проспект, д․ 34, к․ 350 (Канцелярия Совета депутатов)․
• Форма: Произвольная, но обязательно с указанием ФИО, почтового адреса для ответа и сути просьбы/жалобы/предложения․
• Срок рассмотрения: Не более 30 календарных дней с момента регистрации в канцелярии (ст․ 10 Закона № 59-ФЗ)․

В․ Электронная общественная приемная (сайт gorsovetnsk․ru)

• Портал: Раздел «Обратная связь» / «Электронная приемная» на официальном сайте․
• Требования: Обязательная авторизация (ЕСИА / Госуслуги) или заполнение формы с указанием ФИО, электронной почты, почтового адреса․
• Критически важно: Согласно ст․ 7 и 11 Закона № 59-ФЗ (ред․ от 2017 г․), обращения без указания ФИО и адреса (почтового/электронного) остаются без ответа․
• Форма ответа: Только электронный документ на указанный e-mail․
• Срок: 30 дней с момента регистрации․

Основания для отказа в рассмотрении / оставлении без ответа

Согласно ст․ 7 и 11 Закона № 59-ФЗ, ваше обращение не будет рассмотрено, если:

• Содержит нецензурные выражения, оскорбления, угрозы жизни/здоровью/имуществу должностного лица или членов его семьи․
• Текст не поддается прочтению (неразборчивый почерк, поврежденный носитель, некорректный файл)․
• В нем обжалуется судебное решение, вступившее в законную силу (это компетенция судов высших инстанций)․
• Отсутствуют обязательные реквизиты автора (ФИО, адрес для ответа)․

Отчетность и прозрачность

На официальном сайте Совета депутатов (gorsovetnsk․ru/feedback/) регулярно публикуются:

• Отчеты об обращениях граждан (статистика по темам, срокам, результатам)․
• Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы (FAQ) — помогают решить типовые проблемы без ожидания официального ответа․
• Графики приема председателя, заместителей и председателей комиссий․

Практический чек-лист: как добиться результата

1. Четко сформулируйте проблему․ Один вопрос — одно обращение․
2. Укажите конкретный адрес объекта (если речь о дворе, дороге, фонаре, контейнере)․
3. Приложите доказательства: фото/видео (с геотегами и датой), сканы договоров, ответов УК/ТСЖ, акты осмотра․
4. Укажите все контакты: ФИО полностью, индекс и почтовый адрес, телефон, e-mail․
5. Выберите канал: Срочные вопросы — на личный прием․ Документальные, почта/электронная приемная․
6. Сохраните номер регистрации (на почте придет уведомление, на сайте, трек-номер)․
7. Контролируйте срок (30 дней)․ При нарушении, повторное обращение к Председателю Совета или в Прокуратуру/Областной департамент по делам местного самоуправления․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Внимание: Контактные данные (телефоны, ФИО сотрудников, номера кабинетов) могут меняться․ Перед визитом обязательно уточняйте актуальную информацию на официальном сайте или по телефону справочной Совета депутатов․