Общественная приемная губернатора является важным институтом прямого диалога между властью и гражданами. В Новоузенском муниципальном районе Саратовской области приемная обеспечивает прием личных обращений жителей‚ контроль за исполнением поручений главы региона и содействие в решении острых социальных вопросов. Ниже представлена подробная справочная информация на основе доступных официальных источников.

Контактная информация и адрес

Обычно общественная приемная губернатора на районном уровне размещается в здании администрации муниципального района или в примыкающем к нему административном корпусе. Согласно данным официального портала Новоузенского района (novouzensk.gosuslugi.ru)‚ адрес администрации:

• Адрес: г. Новоузенск‚ ул. Советская‚ д. (в источнике указано д. 24)
• Телефон администрации (справочный): (в источнике указано 8 (84562) —15-82)
• Режим работы администрации: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв‚ как правило‚ 13:00–14:00)

Телефоны «Горячих линий» и доверенных лиц

Для оперативной связи с руководителем района и структурными подразделениями используются следующие номера (по данным портала госуслуг района):

1. Горячая линия по Новоузенскому муниципальному району: (в источнике: 8 (845 62) —12-89)
2. Горячая линия главы района (Опалько Андрей Андреевич): (в источнике: 8 (845 62) —12-89)
3. Экстренные ситуации (диспетчерская): * (в источнике: 8 (845 62) —13-29)

Через данные линии можно записаться на личный прием к руководителю приемной или его заместителю‚ а также проконтролировать ход рассмотрения ранее поданного обращения.

Режим приема граждан (график)

График приема граждан в общественных приемных губернатора на местах‚ как правило‚ устанавливается ежемесячно и утверждается руководителем приемной. Типичный график включает:

• Еженедельный прием: 1–2 дня в неделю (часто вторник‚ четверг) в установленные часы (например‚ 10:00–13:00 или 14:00–17:00).
• Единый день приема: Обычно проводится раз в месяц (например‚ вторую или третью пятницу/субботу месяца) с расширенным временем приема.
• Выездные приемы: Организуются в сельских поселениях района по заранее утвержденному календарю.

Пример графика из соседнего Краснопартизанского района (для ориентира‚ актуальный график для Новоузенска уточняйте по телефонам выше):

• Вторник‚ четверг: с 11:00 до 12:00.
• Единый день приема: каждая 2-я пятница месяца с 09:00 до 12:00.

Руководитель приемной и ответственные исполнители

Информация о руководителе общественной приемной губернатора именно в Новоузенском районе в предоставленных источниках не содержится (в источнике [1] приведены данные о руководителе приемной в Краснопартизанском районе — Алексеева С.Л.).

Как правило‚ эту должность занимает:

• Заместитель главы администрации района по социальным вопросам;
• Директор районного комплекса центра социального обслуживания населения (ГАУ СО);
• Уполномоченный губернатора в районе (если должность введена).

ФИО актуального руководителя и его заместителей необходимо уточнить по телефону горячей линии * или на официальном сайте администрации Новоузенского района в разделе «Общественная приемная губернатора».

Порядок обращения и подготовка документов

Способы подачи обращения:

1. Личный прием: По предварительной записи по телефону или в порядке живой очереди в дни приема.
2. Почтовое обращение: По адресу: 413540‚ Саратовская обл.‚ Новоузенский р-н‚ г. Новоузенск‚ ул. Советская‚ д. * (Администрация района / Приемная губернатора).
3. Электронный вид: Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к руководителю региона»)‚ на сайте saratov.gov.ru (раздел «Обращения граждан») или на сайте администрации Новоузенского района.
4. Через терминалы/киоски: В залах администрации часто установлены информационные киоски для электронной очереди и подачи обращений.

Необходимые документы для личного приема:

• Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
• Документы‚ подтверждающие суть обращения (копии решений судов‚ выписок из реестров‚ медицинских заключений‚ справок о доходах‚ правоустанавливающие документы на недвижимость и т.д.).
• Если обращение подает представитель — нотариальная доверенность или доверенность‚ заверенная в установленном законом порядке.

Частые темы обращений граждан

В приемную губернатора на районном уровне чаще всего поступают вопросы по следующим направлениям:

• Жилищно-коммунальное хозяйство (капремонт‚ аварийность‚ тарифы‚ предоставление жилья);
• Земельные отношения и имущественные права;
• Социальная защита (пособия‚ пенсии‚ меры поддержки семей с детьми‚ инвалидов‚ пенсионеров);
• Здравоохранение (доступность медпомощи‚ обеспечение лекарствами‚ работа ФАПов и поликлиник);
• Образование (досад в детские сады‚ школьное питание‚ ремонт школ‚ транспорт для сельских школьников);
• Дорожное хозяйство (состояние дорог‚ снегoubорка‚ освещение);
• Трудовые споры и заработная плата (в бюджетных организациях);
• Экология и обращение с ТКО (мусор);
• Поддержка МСП и НКО.

Контроль за исполнением обращений

Каждое обращение‚ поданное через приемную губернатора‚ регистрируется в АИС «Обращения граждан» (ЕИС СО). Гражданин получает регистрационный номер‚ по которому может отслеживать статус рассмотрения:

• На портале «Госуслуги» (в личном кабинете);
• На сайте администрации Саратовской области;
• По телефону горячей линии приемной *.

Срок рассмотрения — не более 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя). В случае несогласия с ответом можно подать повторное обращение или обратиться выше по иерархии (прямо в Приемную губернатора в г. Саратове).

Приемная губернатора в г. Саратове (Центральный офис)

Если вопрос не решен на районном уровне или имеет региональное значение‚ можно обратиться в Главную общественную приемную Губернатора Саратовской области:

• Адрес: г. Саратов‚ пр. Кирова‚ д. (уточняйте на сайте saratov.gov.ru).
• Единый телефон доверия (Горячая линия губернатора): (обычно 8-800-… или 8 (8452) …).
• Сайт: Раздел «Обращения граждан» на saratov.gov.ru.

Резюме для жителя Новоузенского района

1. Для первичного контакта звоните на Горячую линию района: * (8 (845 62) —12-89).
2. Уточните: номер кабинета приемной‚ ФИО руководителя‚ актуальный график приема на текущий месяц.
3. Подготовьте пакет документов (оригиналы + копии для оставления в приемной).
4. При личном визите приходите за 15–20 минут до начала приема для регистрации в электронной очереди (если предусмотрено).
5. Сохраняйте талон с регистрационным номером обращения для контроля сроков ответа.

Примечание: Контактные данные (телефоны‚ номера кабинетов‚ ФИО должностных лиц) могут меняться. Данная статья составлена на основе открытых источников (сайт администрации Новоузенского района‚ портал госуслуг) на момент публикации. Перед визитом обязательно верифицируйте информацию по указанным телефонам.