Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

В процессе службы военнослужащие нередко сталкиваются с необходимостью корректировки или полного удаления сведений, содержащихся в их личном кабинете на портале «Госуслуги», в АИС «Облако ВС РФ» или в иных автоматизированных системах ведения кадрового учета (например, АИС «Кадры ВС РФ»). Причины могут быть разными: от технических ошибок при вводе данных до изменения личных обстоятельств (смена фамилии, паспортных данных, контактов) или некорректного зачисления чужих сведений.

Официальным способом обращения за исправлением такой информации является написание рапорта. Ниже представлено подробное описание структуры, правил оформления и образец документа.

Нормативная база и основания для подачи

Порядок ведения кадрового учета и работы с персональными данными военнослужащих регламентируется следующими документами:

Устав Внутренней Службы Вооруженных Сил РФ (глава 4, порядок написания рапортов);
Федеральный закон от № 152-ФЗ «О персональных данных» (ст. 21 — права субъекта ПДн на уточнение/уничтожение данных);
Приказ Министра обороны РФ от № 580 «Об утверждении Инструкции по порядку ведения кадрового учета военнослужащих»;
Внутренние руководящие документы конкретного воинского соединения/органа по работе с АИС «Облако ВС РФ» / АИС «Кадры ВС РФ».

Основные основания для написания рапорта на удаление:

Обнаружение технической ошибки (дубль записи, неверно зачисленные награды, ВУС, должности).
Изменение паспортных данных (замена паспорта, смена фамилии) — старые данные требуют архивирования/удаления из активного профиля.
Некорректные контактные данные (телефон, e-mail), мешающие получению уведомлений и кодам подтверждения (ЭСИА/Госуслуги);
Наличие чужой информации (сбой системы, попадание данных другого военнослужащего в профиль).

Структура и правила оформления рапорта

Рапорт пишется от имени военнослужащего на имя непосредственного командира (командира роты, батальона, командира части, в зависимости от устава и сложности вопроса).

Обязательные реквизиты (сверху вниз):

Шапка: Кому (должность, звание, ФИО командира, частично скрыто), От кого (должность, звание, ФИО рапортующего — частично скрыто).
Заголовок: РАПОРТ (по центру строки).
Текст: Суть просьбы с указанием конкретных полей/данных для удаления.
Обоснование: Ссылка на закон, приказ, факт ошибки, приложенные копии документов.
Просьба (резолютивная часть): «Прошу…»;
Подпись: Личная подпись, расшифровка, дата.

 ВАЖНО: Во всех приведенных ниже образцах чувствительные персональные данные (ФИО, номера телефонов, адреса регистрации, номера паспортов, личные номера военнослужащих, названия конкретных воинских частей с номерами) заменены на маску * в соответствии с требованиями безопасности и ФЗ-152. 

Образец рапорта (Универсальный вариант)

Данный вариант подходит для удаления ошибочных записей, дублей или устаревших контактов.

Командиру воинской части

гвардии подполковнику

от рядового

РАПОРТ

Я, * (воинское звание, ФИО полностью), проходящий военную службу по контракту (призывником) в * (название подразделения/роты), воинской части *,

ПРОШУ:

Удалить из моего личного кабинета в АИС «Облако ВС РФ» / на портале Госуслуг (ЕСИА) / в АИС «Кадры ВС РФ» следующие некорректные сведения:

Номер контактного телефона: +7 () — (устарел/утерян/не принадлежит мне);
Адрес электронной почты: @.ru (неактуален/компрометирован);
Дублирующую запись о награждении: Медаль «За отличие в военной службе» I степени, приказ № * от ..202* г. (зачислена дважды под разными номерами приказов);
Некорректный ВУС: * (зачислен ошибочно, не соответствует занимаемой должности).

Данные сведения являются ошибочными / устаревшими / не относящимися к моей личности, что препятствует корректной работе личного кабинета, получению уведомлений и формированию достоверных отчетов.

В подтверждение указанного прилагаю копии:

Копия паспорта гражданина РФ (стр. с фото и пропиской) — 1 л.;
Копия приказа о присвоении звания / награждении (подтверждающая верные данные) — 1 л.;
Свидетельство о расторжении брака / смене фамилии (при смене ФИО) — 1 л.;
Скриншот личного кабинета с ошибочными данными, 1 л.

На основании ст. 21 ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных», п.п. 15, 16 Инструкции по ведению кадрового учета (Приказ Минобороны № 580),

ПРОШУ:

Удалить указанные некорректные сведения из моего личного кабинета в автоматизированных информационных системах Министерства обороны РФ в кратчайшие сроки.

С приложением:

Копии документов на 4 (четыре) листах.

*..202 г. Подпись _____________ / * /

Расшифровка подписи: *

Специфические образцы для частых ситуаций

Вариант А: Удаление чужых данных (сбой системы)

Если в вашем профиле отображаются данные другого военнослужащего (ФИО, фото, ВУС, история службы).

Текст просьбы: «В моем личном кабинете АИС «Облако ВС РФ» (ID профиля ) отображаются персональные данные гражданина (ФИО, фото, номер личного дела ), не имеющие отношения к моей личности. Прошу провести аудит профиля, удалить чужую информацию и восстановить мои достоверные данные на основании личного дела № .»

Вариант Б: Удаление старых паспортных данных после замены

При смене паспорта (по возрасту, порче, смене ФИО) старые реквизиты должны быть архивированы, а в активном профиле — удалены/заменены.

Текст просьбы: «В связи с заменой паспорта гражданина РФ (новый паспорт серия * № *, выдан ..202 г.), прошу удалить из активного профиля личного кабинета реквизиты ранее действовавшего паспорта (серия * № *) и загрузить актуальные данные нового документа. Копия нового паспорта приложена.»

Вариант В: Отвязка номера телефона / Email (восстановление доступа)

Если доступ к старому номеру утерян и он блокирует вход через Госуслуги/ЭСИА.

Текст просьбы: «Прошу удалить привязанный к учетной записи ЕСИА/АИС «Облако ВС РФ» номер телефона +7 () — (доступ утерян / SIM-карта утеряна / номер перерегистрирован на другое лицо) и предоставить возможность привязки актуального номера +7 () — лично при обращении в центр регистрации / через уполномоченного администратора АИС части.»

Порядок прохождения рапорта (Маршрут)

Написание: Военнослужащий пишет рапорт от руки (чернила синего/черного цвета) или на компьютере (печатает, ставит личную подпись).
Сдача командиру роты/взвода: Командир проверяет обоснованность, ставит визу (например: «Доложить командиру батальона. Подпись, дата»).
Командир батальона/отдельного подразделения: Принимает решение или передает выше (командиру части).
Командир части / Начальник штаба: Постановляет резолюцию: «Начальнику отделения (службы) кадрового учета / Администратору АИС части принять меры к исполнению. Докладывать о выполнении к ..202 г.».
Исполнитель (Администратор АИС / Кадровая служба): Выполняет техническое удаление/корректировку в АИС «Облако ВС РФ», «Кадры ВС РФ», синхронизирует с ЕСИА (Госуслугами). Оформляет акт или служебную записку об исполнении.
Контроль: Военнослужащий проверяет личный кабинет через 3-5 рабочих дней.

Важные нюансы и частые ошибки

Нельзя требовать удаления «всех данных». Рапорт должен быть точечным: какие именно поля/записи удалить. Удаление всего профиля при службе невозможно.
Сроки исполнения. По общему правилу (Устав ВС), до 30 дней, по техническим вопросам АИС обычно 3-10 рабочих дней после подписи командира части.
Приложения — обязательны. Без копий документов, подтверждающих ошибку (паспорт, приказы, скриншоты), рапорт могут вернуть на доработку.
Разница «Удалить» vs «Исправить». Если данные неверные, но должны быть (неверная дата награждения) — пишите «ИСПРАВИТЬ». Если записи лишние/дубль/чужые — «УДАЛИТЬ».
Электронная подпись (ЭП). Если вопрос касается ключей ЭП (рутокена), рапорт пишется на имя начальника связи/спецсвязи или администратора УЦ Минобороны с просьбой отозвать сертификат и выпустить новый.

Что делать, если рапорт не исполняют?

Устное напоминание администратору АИС / инспектору кадровой службы.
Повторный рапорт с пометкой «Второй раз» / «Напоминаю» и ссылкой на дату и исходящий номер первого рапорта.
Обращение к старшему командиру (командиру части, если решало отделение, или вышестоящему органу, управлению/округу) по общему основанию (ст. 42 Устава ВС).
Жалоба в прокуратуру гарнизона за нарушение законодательства о персональных данных (ФЗ-152) и уставных правил рассмотрения обращений.

Грамотно написанный рапорт — это 90% успеха в быстром решении проблемы с личным кабинетет. Главные принципы: конкретика (какие именно строки удалить), документальное подтверждение (приложения) и ссылка на нормативную базу. Всегда сохраняйте копию поданного рапорта с отметкой о принятии (входящий номер/дата в журнале регистрации или на копии у себя на руках).

Примечание: Данная статья носит информационно-справочный характер. Окончательный образец рапорта рекомендуется согласовать с инспектором кадровой службы или юристом воинской части с учетом актуальных внутренних приказов командира части и версии используемой АИС.