Важно: Исторически орган представительной власти в регионе назывался Совет народных депутатов Тверской области. С принятия Устава Тверской области (1994 г.) и последующими изменениями, высшим законодательным (представительным) органом государственной власти области является Законодательное Собрание Тверской области. Ниже приведена актуальная информация для обращения именно в этот орган, а также сведения о муниципальном уровне (Совет депутатов городского округа Тверь).

Контактная информация Законодательного Собрания Тверской области

Почтовый и фактический адрес

Приемная и администрация находятся по адресу:

170100, г. Тверь, ул. Советская, д. 4**

При отправке почтового отправления обязательно укажите индекс 170100 и адрес получателя: Законодательное Собрание Тверской области.

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

• Единый справочный телефон: +7 (4822) -2‑10‑11 (автоинформатор, перевод на приемную, отделы работы с обращениями).
• Приемная председателя / администрации: уточняйте по вышеуказанному номеру добавочные.

Электронные ресурсы

• Официальный сайт: zso.tver.ru (разделы «Приемная», «Обращения граждан», «Депутаты»).
• Электронная приемная (Госуслуги / портал ЗС): На сайте доступна форма для подачи обращения в электронном виде.
• E-mail для письменных обращений: адрес указан на сайте в разделе «Контакты» (обычно zso@zso.tver.ru или аналогичный функциональный ящик).

Режим приема граждан (Личный прием)

Личный прием граждан председателем, его заместителями и депутатами осуществляется по предварительной записи через приемную.

График работы приемной (общий):

Запись на прием: По телефону +7 (4822) -2‑10‑11 или через форму на сайте. При записи уточняйте, к какому именно депутату или чиновнику вы хотите обратиться.

Порядок подачи письменного обращения

Согласно законодательству (ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан…» и Уставу Тверской области), обращение может быть подано в письменной или электронной форме.

Обязательные реквизиты обращения (чтобы получить ответ):

1. ФИО заявителя: Фамилия, Имя, Отчество (последнее — при наличии).
2. Почтовый адрес: Полный адрес (с индексом), по которому должно быть направлено официальное ответное сообщение. Без адреса ответ направлен не будет.
3. Суть обращения: Четкое изложение проблемы, просьбы, заявления или жалобы.
4. Дата составления и личная подпись (для бумажного варианта).
5. Приложения: Копии документов, подтверждающих изложенные факты (не отправляйте оригиналы!).

Способы подачи:

• Почта России: Заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес: 170100, г. Тверь, ул. Советская, д. 4**.
• Лично: В приемной (каб. уточняйте по телефону) в часы работы.
• Электронно: Через форму на сайте zso.tver.ru или через ЕПГУ (Госуслуги), раздел «Обращения в госорганы».
• Факс: Номер факса приемной уточняйте по телефону +7 (4822) -2‑10‑11.

Обращение к депутатам Законодательного Собрания

Вы можете обратиться к конкретному депутату, избранному в вашем округе или по партийному списку.

• Список депутатов текущего созыва, их биографии и контакты (телефоны приемных, e-mail) публикуются на сайте zso.tver.ru в разделе «Депутаты».
• Многие депутаты ведут приемные в муниципальных районах/городах области. Адреса и график таких приемных лучше уточнять у ассистента депутата по телефону +7 (4822) -2‑10‑11.

Муниципальный уровень: Совет депутатов городского округа Тверь

Если ваша проблема касается исключительно городского хозяйства (дворы, дороги внутри города, школы, поликлиники, коммунальные услуги), эффективнее обратиться в Совет депутатов муниципального округа «Город Тверь».

Контакты МС г. Тверь:

• Адрес: г. Тверь, пл. Ленина, д. 1 (Администрация города) / или здание Совета депутатов (уточняйте на сайте admtver.ru).
• Приемная главы города / Совета депутатов: Телефон справочника администрации +7 (4822) ‑‑* (уточняйте на сайте).
• Электронная приемная: Сайт администрации admtver.ru — раздел «Обращения граждан».
• Прием депутатов МС: График приема депутатов муниципального округа Тверской публикуется на сайте администрации (примерный график: пн/ср/пт 10-13, вт/чт 15-18, но актуальность нужно проверять).

Примеры депутатов МС г. Тверь (по данным открытых источников):

• Шевцов* Елена Леонидовн
• Самсонов Сергей Вячеславович*
• Полный актуальный реестр депутатов с контактами — на сайте admtver.ru

Пошаговая инструкция: как написать эффективное обращение

1. Определите адресата: Региональный закон (ЗС Тверской области) — вопросы области; Муниципальный закон (МС г. Тверь) — вопросы города.
2. Сформулируйте тему: Одной фразой (например: «О неубранке снега на ул. Примерной», «О нарушении прав потребителей ЖКХ»).
3. Опишите ситуацию фактами: Даты, адреса, номера договоров, названия организаций. Эмоции не нужны — нужны факты.
4. Сформулируйте просьбу (решаемую часть): «Прошу принять меры…», «Прошу проверить…», «Прошу информировать о результатах…».
5. Приложите доказательства: Фото, чеки, акты, переписка с УК/ТСЖ, скриншоты ГИС ЖКХ.
6. Укажите свои контакты: ФИО, адрес для ответа (обязательно!), телефон, e-mail.
7. Отправьте удобным способом: Электронно (быстрее, есть трек-номер) или заказным письмом (юридически надежнее фиксация даты).
8. Сохраните подтверждение: Трек-номер почты, скриншот отправки на Госуслугах/сайте, квитанция из приемной.

Сроки рассмотрения и контроль

• Срок регистрации: 3–5 рабочих дней с момента поступления.
• Срок рассмотрения по существу: Обычно 30 календарных дней (по сложным вопросам может быть продлен до 15 дней с уведомлением вас).
• Форма ответа: Письменная (по почте на ваш адрес) или электронная (на портал Госуслуг / e-mail), в зависимости от способа подачи.
• Если сроки нарушены или ответ формальный:
  • Подайте повторное обращение с отсылкой к номеру первого.
  • Обратитесь к прокурору Тверской области (надзор за исполнением законов).
  • Обратитесь в суд с административным иском об бездействии чиновника.

Частые ошибки (чек-лист «Что не делать»)

• ❌ Не указывать адрес для ответа (обращение останется без ответа);
• ❌ Писать анонимно (анонимные обращения не рассматриваются по существу).
• ❌ Использовать нецензурную лексику, угрозы, оскорбления (основание для отказа в рассмотрении).
• ❌ Отправлять оригиналы документов (только копии!).
• ❌ Обращаться в ЗС области по вопросам, которые в ведении города (и наоборот) — теряете время на перенаправление.

Полезные ссылки и телефоны «Быстрого доступа»

• Законодательное Собрание Тверской области (Сайт): zso.tver.ru
• Телефон приемной ЗС: +7 (4822) -2‑10‑11
• Администрация г. Тверь (Сайт): admtver.ru
• Портал Госуслуг (Обращения): gosuslugi.ru
• Прокуратура Тверской области (Сайт): tver.prokuratura.ru

Данная статья составлена на основе открытых данных на . Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов, графики приемов) могут меняться. Перед визитом или отправкой обязательно сверяйте актуальную информацию на официальных сайтах zso.tver.ru и admtver.ru или по телефону +7 (4822) -2‑10‑11.