Виталий Павлович Хоценко с 4 апреля 2023 года занимает пост Губернатора Омской области и Председателя Правительства региона. Ранее (с июня 2022 по март 2023 г.) он возглавлял Правительство Донецкой Народной Республики. Официальная деятельность главы региона предполагает открытый диалог с гражданами‚ для чего функционируют несколько каналов связи: официальный портал‚ электронная приемная‚ телефонные линии «горячей линии» и личные приемы.
Официальные интернет-ресурсы
Основным информационным ресурсом является официальный портал Правительства Омской области. На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ а также раздел для обращений граждан.
- Официальный веб-сайт: omskportal.ru (раздел «Контакты»‚ «Электронные обращения»)
- Страница в социальной сети ВКонтакте: vk.com/vkhotsenko, оперативно публикуются отчеты о поездках‚ решениях и встречах.
- Портал Госуслуг (РОИВ): возможность подать обращение через единую систему РОИВ (Региональная общественно-значимая информационная система) или федеральный модуль «Обращения граждан».
Электронная почта и электронная приемная
Направление письма через электронную приемную — самый быстрый способ доставить обращение без визита в канцелярию. В открытых источниках указывается общий адрес электронной почты администрации региона (часто используется для технических и организационных вопросов‚ а также для СМИ).
Адрес электронной почты (общий/пресс-служба/администрация): a*@omskportal.ru (полный адрес маскирован в целях безопасности от спама)
Примечание: Для личного обращения губернатору рекомендуется использовать форму на сайте omskportal.ru в разделе «Электронные обращения» или портал Госуслуг.
Как правильно составить электронное обращение:
- В теме письма укажите суть проблемы (например: «Жилищный вопрос»‚ «Дорожное хозяйство»‚ «Социальная поддержка»).
- Обязательно укажите ФИО полностью‚ адрес проживания (с индексом) и контактный телефон для связи.
- Излагайте суть кратко и по существу‚ прикрепляйте сканы документов (при необходимости).
- Анонимные обращения рассмотрению не подлежат (согласно ФЗ № 59-ФЗ).
Телефоны приемной и «горячей линии»
Для устных обращений и записи на личный прием работают следующие номера (коды региона — 3812):
| Наименование | Номер телефона (маскирован) | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Приемная Губернатора / Председателя Правительства | 7 (3812) -3-*- | Рабочие дни‚ уточняйте у оператора |
| Дополнительный номер приемной | 7 (3812) -3-*- | Резервная линия |
| Факс администрации | 7 (3812) -4-*- | Для направления документов |
| Единая «Горячая линия» Омской области | 7 (3812) -4-40-11 (справочно) | Прием звонков по расписанию |
Важно: Номера могут меняться. Актуальную информацию всегда проверяйте на сайте omskportal.ru в разделе «Контакты».
Почтовый адрес для письменных обращений
Письма на бумажном носителе отправляются по официальному адресу Администрации Губернатора и Правительства Омской области:
644002‚ г. Омск‚ ул. Красный Путь‚ д. 1Администрация Губернатора Омской области
Приемная Губернатора Виталия Павловича Хоценко
На конверте рекомендуется указывать: «Лично Губернатору Омской области Хоценко В.П.» или «В приемную Губернатора».
Личный прием граждан
Губернатор и его заместители регулярно проводят личные приемы. Запись на прием осуществляется:
- По телефонам приемной (указаны выше).
- Через форму записи на сайте omskportal.ru (если функционал доступен).
- Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
Место проведения: Администрация Омской области‚ г. Омск‚ ул. Красный Путь‚ 1 (помещения приемной). График приемов на текущий месяц публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан».
Контакты пресс-службы и для СМИ
Для журналистов и медиазапросов действуют отдельные контакты пресс-службы Губернатора и Правительства области:
- Телефон пресс-службы: 7 (3812) -6— (уточняйте на сайте)
- E-mail пресс-службы: часто совпадает с общим адресом администрации (a@omskportal.ru) или имеет отдельный домен (например‚ press*@omskportal.ru).
Ключевые фигуры в аппарате (для адресации обращений по профилю)
Если вопрос касается конкретной отрасли‚ обращение можно адресовать заместителям Председателя Правительства (на сентябрь 2026 г.):
- Мингазов Рустам Рамилевич, Первый заместитель Председателя Правительства (курирует экономику‚ финансы‚ инвестиции).
- Остальные заместители и министры — по отраслевым направлениям (строительство‚ соцсфера‚ АПК‚ цифровизация и др.). Актуальный состав Правительства — на сайте omskportal.ru.
Частые ошибки при обращении
- Анонимность: Письма без ФИО и адреса ответа не рассматриваются.
- Некомпетенция: Вопросы федерального уровня (пенсии‚ ВС‚ налоги ФНС) лучше адресовать федеральным ведомствам или через приемную Президента РФ.
- Дублирование: Не отправляйте одно и то же обращение на все почты сразу — это замедляет обработку.
- Нецензурная лексика/угрозы: Такие обращения фильтруются и не получают ответа по существу.
Альтернативные каналы связи (2026 год)
С развитием цифровизации в регионе актуальны:
- Бот в Telegram / VK: Часто запускаются боты для быстрой отправки сигналов (ямы‚ мусор‚ освещение) — ищите ссылки на оф. страницах.
- Приложение «Госуслуги. Решаем вместе» / «Добродел»: Для сообщений о городских проблемах (Омск и область).
- Прямые эфиры: Губернатор периодически проводит прямые линии по ТВ/Радио/Интернету (анонсы — в СМИ и в соцсетях).
Резюме: как связаться максимально эффективно?
- Срочно/Оперативно: Телефон приемной 7 (3812) -3-*- (для записи на прием или уточнения статуса).
- Документально/С вложениями: Форма на omskportal.ru (раздел «Электронные обращения») или портал Госуслуг;
- Почта России: Адрес: 644002‚ Омск‚ ул. Красный Путь‚ 1.
- Для СМИ: Телефон пресс-службы / E-mail a*@omskportal.ru.
Данные актуальны на . Перед отправкой обязательно сверьте актуальные реквизиты на официальном портале omskportal.ru.