В условиях всеобщей цифровизации интернет-ресурсы стали полноценными объектами гражданских прав, а информация, размещенная на веб-страницах,, ключевым доказательством в арбитражных и гражданских судебных разбирательствах. Однаконость (изменчивость) цифровой среды создает уникальные риски: контент может быть изменен или удален администрацией ресурса, пользователем или хакером в любой момент. Обычные скриншоты или распечатки, сделанные самостоятельно, часто не проходят проверку на достоверность в суде. Единственным надежным инструментом фиксации цифровых доказательств на сегодняшний день является нотариальное обеспечение доказательств (осмотр сайта нотариусом).

Правовая природа процедуры

Основой для проведения нотариального осмотра сайта служит статья 102 Основного законодательства Российской Федерации о нотариате («Обеспечение доказательств»). Нотариус по заявлению заинтересованного лица производит осмотр веб-страниц, фиксирует их содержимое и составляет Протокол осмотра доказательств в сети Интернет.

Согласно судебной практике (в т.ч. позициям Пленума ВС РФ), нотариально заверенный протокол осмотра является допустимым и, как правило, неоспоримым доказательством содержания веб-сайта на конкретный момент времени. В отличие от самодельных скриншотов, протокол нотариуса обладает презумпцией достоверности (ст. 61 ГПК РФ, ст. 69 АПК РФ) и не требует дополнительного подтверждения подлинности, если только противная сторона не докажет его подделку (что крайне сложно).

Почему скриншоты и распечатки не работают?

Как отмечают практикующие нотариусы (в частности, нотариус г. Москвы Юсов С.*), самостоятельно сделанные скриншоты и распечатки могут быть не приняты судом в качестве надлежащих доказательств. Основные причины:

• Нет привязки ко времени: Метаданные файлов (EXIF) легко подделываются.
• Неполнота фиксации: Скриншот фиксирует только видимую часть экрана, упуская скрытые элементы, мета-теги, заголовки HTTP-ответов, куки и скрипты.

Нотариальное заверение веб-страниц позволяет оперативно зафиксировать информацию, являющуюся предметом спора, при наличии риска ее удаления третьими лицами (администрацией ресурса, собеседником в мессенджере и т.д.).

Технология проведения осмотра: от Traceroute до протокола

Процедура нотариального осмотра сайта, это не просто «печать страницы», а сложный технико-правовой процесс. Как указывается в методических материалах (в т.ч. по материалам нотариуса Колганов И. В. и нотариуса Рязанцева И. Н.), алгоритм действий нотариуса включает обязательные технические этапы:

1. Идентификация ресурса: Проверка доменного имени, IP-адреса, WHOIS-данных.
2. Трассировка маршрута (Traceroute): Прежде чем делать осмотр, нотариус запускает программу Traceroute (или аналогичные утилиты) для фиксации маршрута пакетов данных от компьютера нотариуса до сервера хостинга. Это подтверждает, что нотариус обращался именно к тому серверу, который соответствует домену, а не к локальной копии или подмененному DNS.
3. Получение контента: Загрузка страниц с фиксацией HTTP-заголовков (коды ответа 200 OK, 301/302 Redirect, 404 Not Found и др.), SSL-сертификатов, куки.
4. Фиксация динамического контента: При необходимости — запись видеоэкрана, фиксация работы JavaScript, AJAX-запросов, содержимого мессенджеров и соцсетей.
5. Составление Протокола: Оформляется нотариальный протокол осмотра (по форме, утвержденной ФНП РФ), к которому прилагаются распечатанные и заверенные скриншоты интернет-ресурса в качестве непосредственного доказательства факта предполагаемого правонарушения (по терминологии И.Н. Рязанцевой).
6. Подписание и заверение: Протокол подписывается нотариусом, заверяется печатью и kwalifikцированной электронной подписью (КЭП) при электронном оформлении.

Отсутствие единых методических рекомендаций: проблема практики

Несмотря на востребованность услуги, Федеральная нотариальная палата (ФНП) до настоящего времени не утвердила единых методических рекомендаций по порядку составления нотариального протокола осмотра доказательств в сети Интернет. Это порождает разницу в подходах:

• Некоторые нотариусы используют специализированное ПО (например, программный комплекс «ВебДжастис» (WebJustice)), который автоматизирует сбор хеш-сумм, трассировку и формирование отчета в формате PDF/A с КЭП.
• Другие проводят осмотр «вручную» через браузер, фиксируя действия протоколированием действий на видео.

В разделе «Судебная практика» ресурсов, использующих «ВебДжастис», можно найти ссылки на реальные судебные дела, где такие протоколы успешно применялись.

Роль адвоката и нотариуса: разделение функций

Важно понимать разграничение полномочий (акцентировал внимание адвокат Рождествин *.):

• Адвокат имеет право только собирать доказательства (запрашивать справки, опрашивать свидетелей, анализировать сайт предварительно).
• Нотариус исключительно уполномочен закреплять (обеспечивать) доказательства путем составления протокола осмотра.

Стратегически верно: адвокат готовит техническое задание для нотариуса (какие именно URL, элементы страницы, динамические блоки нужно зафиксировать), а нотариус исполняет его в строгом процедурном порядке.

Образец протокола и его структура (2024–2026 гг.)

Типовой протокол осмотра сайта (образцы можно найти в системах «КонсультантПлюс», «Гарант» за 2024–2026 гг.) содержит обязательные реквизиты:

• Место и дата составления (с точностью до минут).
• ФИО нотариуса, название нотариальной конторы/кабинета, номер лицензии.
• ФИО/наименование заявителя (заинтересованного лица), его паспортные данные/реквизиты юрлица (в протоколе указываются частично скрыто: ФИО , паспорт ).
• Цель осмотра (например: «Фиксация факта размещения клеветнической информации», «Фиксация условий оферты на сайте продавца на момент заказа»).
• Описание технической среды: ОС, браузер, версия, IP-адрес нотариуса (внешний), DNS-серверы.
• Результаты Traceroute / Ping / NSLookup.
• Пошаговое описание действий: ввод URL, нажатие кнопок, прокрутка, открытие инструментов разработчика (вкладка Network).
• Содержимое страниц (текст, изображения, таблицы) в виде приложений-распечаток.

Стоимость и где оформить (примеры Москвы)

Услуга нотариального осмотра сайта является платимой. Тарифы формируются на основе базового нотариального тарифа за обеспечение доказательств (по тарифам ФНП/МНП) + оплата технических расходов (печать, бумага, работа ассистента, использование спец. ПО).

Примерные ориентиры (Москва, 2024–2026 гг.):

• Базовый тариф за действие: ~ 1 500 – 3 000 руб. (зависит от категории нотариального действия).
• Доплата за каждую распечатанную/заверенную страницу: ~ 50 – 150 руб./стр.
• Работа с динамическим контентом / видеофиксация / использование «ВебДжастис»: по согласованию, часто + 3 000 – 10 000 руб. к базовой стоимости.

Примеры нотариальных контор Москвы, оказывающих услугу (данные частично маскированы):

• Нотариальная контора Колганова И. В. (г. Москва). Консультация по обеспечению доказательств, осмотр сайта с оформлением протокола. Запись на прием: тел. 7 (499) — или 7 (985) *—.
• Нотариус Юдашкина З. В.* (районы Баррикадная, Краснопресненская, Белорусская). Оформление протоколов для подачи судебного иска.
• Нотариус Рязанцева И. Н.* (г. Москва). Заверение интернет-страниц с приложением распечаток.

Примечание: Адреса точного расположения кабинетов и полные контактные данные рекомендуется уточнять на официальном сайте МНП (Московской нотариальной палаты) или ФНП в реестре нотариусов.

Дистанционное заверение: миф или реальность?

Существуют сервисы (например, «ВебДжастис», «Электронный нотариус»), предлагающие дистанционное нотариальное заверение. Юридически это оформляется как обычное нотариальное действие, но нотариус работает за своим компьютером с использованием КЭП и спец. ПО, а заявитель взаимодействует с ним через видеоконференцсвязь (ВКС) или портал Госуслуг/Нотариат.РФ.

Важно: Не все нотариусы имеют техническую возможность и аккредитацию для удаленного осмотра сложных ресурсов (мессенджеры, закрытые профили, динамические SPA-приложения). Часто для фиксации переписок в WhatsApp/Telegram требуется личная явка с телефоном.

Где и как используются протоколы осмотра

Нотариальный протокол осмотра сайта признается судами в самых разных категориях дел:

• Защита интеллектуальной собственности: Фиксация плагиата текстов, изображений, дизайна, несанкционированного использования товарных знаков.
• Защита чести, достоинства и деловой репутации (ст. 152 ГК РФ): Фиксация клеветнических отзывов, комментариев, статей, постов в соцсетях.
• Потребительские споры: Фиксация условий оферты, цены, свойств товара на момент заказа (если продавец потом изменил страницу).
• Арбитражные споры (хозяйственная деятельность): Фиксация информации о контрагенте на его сайте (реквизиты, лицензии, состав участников), условий электронных торгов, аукционов.
• Трудовые споры: Фиксация вакансий, условий работы, опубликованных локальных нормативных актов на сайте работодателя.
• Доказательство факта доступа к информации: Например, публикация регламента, приказа, уведомления на официальном сайте органа власти или компании.

Риски и нюансы, о которых молчат в рекламе

1. Динамический контент и авторизация: Если информация видна только после входа в личный кабинет (профиль в соцсети, чат в мессенджере, закрытый раздел сайта), нотариус не может «войти» под чужим логином (это нарушение ст. 272 УК РФ, несанкционированный доступ). Заявитель должен сам авторизоваться на компьютере нотариуса (или предоставить доступ через свой девайс при личной встрече), а нотариус фиксирует уже открытый контент.
2. Удаление информации к моменту визита: Если контент уже удален, нотариус зафиксирует ошибку 404 или измененную страницу. Протокол будет подтверждать отсутствие информации. Для доказательства факта прошлого размещения нужны веб-архивы (WebArchive, Archive.today), но их доказательная сила ниже, чем у нотариального протокола, сделанного до удаления.
3. Сроки: Нотариус не обязан ждать загрузки «тяжелых» страниц вечно. Если сайт не открывается (таймаут, блокировка по гео, DDoS-защита Cloudflare) — нотариус зафиксирует невозможность доступа. Использование VPN/прокси нотариусом процедурно рискованно (может быть оспорено как подмена адресата).

Алгоритм действий для заинтересованного лица

1. Консультация с адвокатом: Определить точно, что фиксировать (список URL, конкретные элементы, скроллы, действия).
2. Подбор нотариуса: Найти нотариуса, имеющего опыт работы с веб-осмотрами и, желательно, доступ к ПО типа «ВебДжастис» или аналогичным. Уточнить стоимость и сроки.
3. Подготовка документов: Паспорт, доверенность на адвоката (если есть), документы на домен/ТМ/права (если спор об ИС).
4. Проведение осмотра: Явка в нотариальную контору (или сеанс ВКС). Контроль за полнотой фиксации (просить нотариуса прокрутить страницу до конца, открыть вкладку Network, зафиксировать заголовки).
5. Получение протокола: Оригинал протокола на бумаге (сшитый, пронумерованный, запечатанный) + электронная копия с КЭП нотариуса (для подачи в электронном виде в Мой Арбитр / ГАС Правосудие).
6. Подача в суд: Протокол прилагается к иску/заявлению как письменное доказательство. Противная сторона может оспорить только процедуру составления (например, нарушение ст. 102 Основного закона о нотариате), но не содержание зафиксированных страниц.

Нотариальная защита сайта (обеспечение доказательств в сети Интернет) — это на сегодняшний день единственный процедурно безупречный способ превратитьный цифровой контент в надежное письменное доказательство для суда. Игнорирование этой процедуры в пользу «бесплатных скриншотов» несет колоссальные процессуальные риски: суд может просто не исследовать такие доказательства, сославшись на их неподлинность или невозможность проверки.

Инвестиции в нотариальный осмотр (от нескольких тысяч до десятков тысяч рублей в зависимости от объема) несоизмеримо ниже стоимости проигрыша дела из-за отсутствия доказательств. Ключ к успеху — грамотное техническое задание адвоката и выбор компетентного нотариуса, владеющего современными инструментами фиксации веба (Traceroute, HAR, DOM, Video, КЭП).

Статья подготовлена на основе открытых источников интернета (данные на ) и действующего законодательства РФ. Персональные данные нотариусов и контактные телефоны частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения актуальных контактов и стоимости услуг обратитесь к официальному реестру нотариусов ФНП РФ или сайту МНП.