Жилищно-коммунальное хозяйство — одна из самых важных сфер жизни любого города‚ и Стерлитамак не исключение. Перебои с водой‚ отоплением‚ электричеством‚ вопросы по вывозу мусора и содержанию дворовых территорий — всё это требует оперативной связи с ответственными службами. В этой статье мы собрали основные направления‚ по которым жители Стерлитамака могут обращаться за помощью.
Единая диспетчерская служба
Единая диспетчерская служба (ЕДС) — первый номер‚ который стоит знать каждому жителю города. Именно сюда следует звонить при аварийных ситуациях: прорыве труб‚ отключении отопления в холодное время года‚ затоплении подвалов.
- Единая диспетчерская служба ЖКХ: +7 (3473) —*
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (3473) —*
Управляющие компании
В Стерлитамаке обслуживанием многоквартирных домов занимается несколько управляющих компаний. Узнать‚ какая именно компания обслуживает ваш дом‚ можно на портале ГИС ЖКХ или по квитанциям за коммунальные услуги.
- УК «Жилфондсервис» (руководитель — Иванов И. И.): +7 (3473) —*
- УК «Комфортный дом»: +7 (3473) —
- УК «Наш дом»: +7 (3473) —
Адреса офисов управляющих компаний‚ как правило‚ расположены в центральной части города‚ например: ул. Коммунистическая‚ д. ‚ офис .
Ресурсоснабжающие организации
Водоснабжение и водоотведение
Вопросами подачи воды и работы канализации занимается МУП «Водоканал» г. Стерлитамака.
- Диспетчерская: +7 (3473) —
- Приёмная (директор — Петров П. П.): +7 (3473) -*—
- Адрес: ул. Водопроводная‚ д.
Теплоснабжение
Теплоснабжением города занимается филиал Башкирской генерирующей компании.
- Диспетчерская тепловых сетей: +7 (3473) —*
- Абонентский отдел: +7 (3473) —
Электроснабжение
- Стерлитамакские электрические сети (аварийная служба): +7 (3473) —
- Единый контакт-центр энергетиков: 8-800—*
Газоснабжение
- Аварийная служба газа: 04 (с мобильного, 104)
- Стерлитамакское производственное управление «Башкиргаз»: +7 (3473) —
Вывоз мусора и благоустройство
С введением «мусорной реформы» вывозом твёрдых коммунальных отходов занимается региональный оператор.
- Региональный оператор по обращению с ТКО: +7 (347) —*
- Горячая линия по вопросам благоустройства администрации города: +7 (3473) —*
Администрация городского округа
Если ваш вопрос не решается на уровне управляющей компании или ресурсоснабжающей организации‚ следует обращаться в администрацию городского округа город Стерлитамак.
- Приёмная главы администрации: +7 (3473) —*
- Отдел ЖКХ администрации: +7 (3473) —*-
- Адрес: пр. Октября‚ д.
Полезные советы
- Фиксируйте обращения. При звонке в диспетчерскую уточняйте номер заявки и фамилию оператора — это поможет при повторном обращении.
- Используйте ГИС ЖКХ. На портале dom.gosuslugi.ru можно подать обращение онлайн и отследить его статус.
- Пишите письменные заявления. Если устное обращение не помогло‚ направьте письменную претензию в управляющую компанию, по закону на неё обязаны ответить в течение 10 рабочих дней.
- Обращайтесь в надзорные органы. При бездействии коммунальщиков жалуйтесь в Государственную жилищную инспекцию РБ: +7 (347) -*—*.
Знание нужных телефонов ЖКХ помогает жителям Стерлитамака оперативно решать бытовые проблемы и добиваться качественного обслуживания. Сохраните основные номера в телефоне‚ а актуальные контакты всегда можно уточнить на официальном сайте администрации города или в квитанциях за коммунальные услуги.
Обратите внимание: номера телефонов и адреса в статье частично скрыты. Актуальную контактную информацию уточняйте на официальных ресурсах администрации г. Стерлитамака и в справочной службе 09.