Данная статья содержит сводную информацию о контактах, структуре подразделений и режиме работы ООО «УК «Русь», обслуживающей жилые дома в г. Тюмени. Информация актуальна на .

📞 Главные телефоны диспетчерских и аварийных служб

Для оперативного решения коммунальных аварий и аварийных ситуаций используются следующие номера (последние цифры скрыты):

• Аварийно-диспетчерская служба ООО «УК «Русь»: 8 (3452) -0-00-7* / 49-06-1* (круглосуточно)
• Аварийно-диспетчерская служба ООО ТК «Лифт» (лифты): 8 (3452) -00-69* (круглосуточно)
• Единый справочно-информационный номер (приемная): 56-82-5* (доб. 101)
• Горячая линия по погашению задолженности за ЖКУ: 56-82-5* (доб. 110, 112, 122, 123)
• Прием показаний ИПУ по телефону: 8 (3452) -55-85* (работает с 10 по 20 число каждого месяца в рабочее время)

🏢 Юридический адрес и место нахождения главного офиса

Адрес: 6250*, Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Николая Семенова, д. 29, корп.

Ориентиры / Остановки транспорта:

• Ост. «Прокопия Артамонова» (ул. Пермякова): автобус №38, маршрутки № 7п, №44, №45, №77, №91.
• Ост. «Школа №92» (ул. Д. Менделеева): автобус №16, маршрутки №45, №73.

Режим работы главного офиса (приемная):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

📋 Структура департаментов главного офиса (ул. Н. Семенова, 29, корп. 4)

Все номера ниже являются добавочными к единому номеру 56-82-5*.

🗺️ Территориальные участки и кассы приема платежей / приема населения

УК «Русь» разделяет обслуживание по микрорайонам. Ниже приведены адреса участковых офисов (частично замаскированы) и режимы работы. Внимание: режимы работы касс и приема населения могут отличаться!

Микрорайон Тюменский (ул. Н. Семенова, д. 29, корп. 4)

• Телефон: 56-82-5* доб. 125
• График работы кассы/специалиста:
  • Пн, Ср, Чт: 09:00 – 13:00
  • Вт, Пт: 14:00 – 19:00

Микрорайоны Восточный-2, Юбилейный, ул. Б. Щербины 13 (ул. Н. Семенова, д. 29, корп; 4)

• Телефон: 56-82-5* доб. 125
• График работы:
  • Пн, Ср, Чт: 14:00 – 19:00
  • Вт, Пт: 09:00 – 13:00

Микрорайон Малахово (ул. Н. Семенова, д. 29, корп. 4)

• Телефон: 56-82-5* доб. 125
• График работы: Аналогичен Тюменскому микрорайону (Пн, Ср, Чт: 09-13; Вт, Пт: 14-19).

Микрорайон Плеханово (ул. Кремлевская, д. 112, корп. 3)

• Телефон: 56-82-5* доб. 302
• График работы:
  • Пн: 14:00–18:00
  • Вт: 09:00–13:00
  • Ср: Выходной
  • Чт: 09:00–13:00
  • Пт: 14:00–18:00
  • Сб: 09:00–13:00
  • Перерыв: 13:00–14:00

Микрорайон Тюменский (ул. Н. Семенова, д. 35)

• Телефон: 56-82-5* доб. 307, 308
• Режим офиса: Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
• Прием населения: Пн-Пт 14:00–18:00

Микрорайон Восточный (ул. Широтная, д. 173, корп. 6)

• Телефон: 56-82-5* доб. 305, 306
• Режим офиса: Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
• Прием населения: Пн-Пт 10:00–17:00

Микрорайон Юбилейный (ул. Широтная, д. 168)

• Телефон: 56-82-5* доб. 309, 310
• Режим офиса: Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
• Прием населения: Пн-Пт 11:00–17:00

Микрорайон Малахово (ул. Широтная, д. 192)

• Телефон: 56-82-5* доб. 311, 312
• Режим офиса: Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
• Прием населения: Пн-Пт 11:00–17:00

Микрорайон Плеханово (ул; Кремлевская, д. 112, корп. 3) — доп. офис

• Телефон: 56-82-5* доб. 314, 315
• Режим офиса: Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
• Прием населения: Пн-Пт 14:00–17:00

👷 График личного приема инженерно-техническими работниками (мастерами)

Прием граждан по личным вопросам (обходы, акты, претензии) осуществляется с 17:00 до 19:00 по заранее согласованному графику (требуется предварительная запись по телефонам участков):

1. 1-й понедельник месяца — мкр. «Восточный»
   Адрес: ул. Широтная, д. 173, корп. 6 (помещение мастера).
   Запись: тел. 56-82-5* доб. 305, 306.
2. 2-й понедельник месяца — мкр. «Малахово»
   Адрес: ул. Широтная, д. 192 (помещение мастера).
   Запись: тел. 56-82-5* доб. 311, 312.
3. 3-й понедельник месяца — мкр. «Юбилейный»
   Адрес: ул. Широтная, д. 168 (помещение мастера).
   Запись: тел. 56-82-5* доб. 309, 310.
4. 4-й понедельник месяца — мкр. «Плеханово»
   Адрес: ул. Кремлевская, д. 112, корп. 3 (помещение мастера).
   Запись: тел. 56-82-5* доб. 314, 315.
5. Каждая среда, мкр. «Тюменский»
   Адрес: ул. Нико… (уточняйте по телефону).
   Запись: тел. 56-82-5* доб. 307, 308.

📱 Способы передачи показаний ИПУ (с 1 по 25 число месяца)

УК «Русь» предоставляет несколько удобных каналов для передачи показаний счетчиков:

1. Личный кабинет на официальном сайте УК.
2. Мобильное приложение «БРИС ЖКХ».
3. Личный кабинет ГИС ЖКХ (Госуслуги.Дом).
4. Приложение «СберБанк Онлайн» (с ): Категория «Дом» → «Русь» → вкладка «Передача показаний» (без оплаты).
5. Электронная почта ООО «УК «Русь» (адрес уточняйте на сайте или в квитанции).
6. По телефону: 8 (3452) -55-85* (только с 10 по 20 число месяца в рабочее время).

⚠️ Важные примечания для потребителей

• Маскировка данных: В данной статье последние цифры номеров телефонов и детали адресов заменены на символы (*) в соответствии с правилами конфиденциальности. Полные актуальные реквизиты всегда доступны на официальном сайте УК, в платежных квитанциях или на информационных стендах в подъездах.
• Изменение графиков: Режим работы территориальных офисов и мастеров может меняться (отпуска, праздники, совещания). Обязательно звоните заранее по указанным добавочным номерам перед визитом.
• Аварийные ситуации: При прорывах труб, задымлении, застревании в лифте, обледенении кровли — звоните только на круглосуточные аварийные телефоны (см. раздел «Главные телефоны»).
• Официальный сайт: Рекомендуется использовать сайт организации (доменная зона .рф) для доступа к личному кабинету, новостям плановых отключений и скачивания бланков заявлений.

Статья составлена на основе открытых данных официального источника ООО «УК «Русь» на . Для получения юридически значимой информации обращайтесь в организацию напрямую.