Обращение в водоканал — частая необходимость для жителей города: от сообщения о прорыве трубы до уточнения тарифов или передачи показаний счетчиков. В Ульяновске водохозяйством управляет УМУП «Ульяновскводоканал», имеющий территориальные управления (РЭУ) по районам. Ниже представлена подробная информация по контактам, касающимся именно Ленинского района на .
Ключевые телефоны для жителей Ленинского района
Важно различать единую диспетчерскую всего предприятия и локальные аварийные бригады, обслуживающие конкретный район.
Аварийно-ремонтная служба Ленинского РЭУ (Круглосуточно)
Этот номер нужен для сообщения о протечках, прорывах, отсутствии воды или грязной воде именно на территории Ленинского района. Бригады выезжают по этому адресу в первую очередь.
- Телефон: 44-56-7* (городской, 6-значный)
- Режим работы: Круглосуточно, без выходных.
Единая диспетчерская служба УМУП «Ульяновскводоканал»
Централизованный номер для приема заявок по всему городу. Если местный номер занят, либо нужно оставить заявку на непрофильную работу (подключение, переустановку счетчиков), звоните сюда. Номер многоканальный.
- Телефон: 7 (8422) -7-13-6*
- Режим работы: Круглосуточно.
Ленинское РЭУ (Приемная / Административные вопросы)
Для личного визита, решения вопросов с перерасчетами, заключением договоров, вопросами по качеству воды в конкретном доме.
- Адрес: Поливенское ш., * (здание управления)
- Телефон приемной/справочного бюро: 7 (8422) -7-27-0
- Режим работы приемной: Обычно Пн-Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), Сб-Вс: выходной. Рекомендуется уточнить по телефону перед визитом.
Общие городские и экстренные номера
В сложных ситуациях (аварии на магистралях, заражение воды, координация с газовиками/энергетиками) могут потребоваться:
- Единый номер экстренных служб (МЧС): 112 (с мобильного и стационарного).
- Аварийная служба ЖКХ (городская диспетчерская): 05 (с городского), — (с мобильного, уточняйте у оператора связи).
- Аварийная горгаза (Ленинский район): — (важно при совмещенных авариях).
Официальные онлайн-ресурсы
Современный способ связи — без звонков. На официальном сайте можно передать показания, оплатить квитанцию, написать в техподдержку или проверить график отключений воды.
- Официальный сайт: ulyanovskvodokanal.rf
- Личный кабинет абонента: Доступен на сайте после регистрации по лицевому счету.
- Email приемной: Указан в разделе «Контакты» на сайте (обычно *@ulyanovskvodokanal.rf).
Филиалы и точки обслуживания в Ленинском районе
Помимо основного управления на Поливенском шоссе, в районе могут работать кассовые пункты или отделения «Мои Документы» (МФЦ), принимающие платежи и заявления.
| Наименование | Адрес (частично) | Телефон справки |
|---|---|---|
| УМУП «Ульяновскводоканал» Ленинское РЭУ | Поливенское ш., | 7 (8422) -7-27-0 |
| Центр обслуживания абонентов (если действует) | ул. Островского, (Центр города, ЦРЭУ) | 7 (8422) -7-13-6 |
| Ульяновский областной водоканал (Областное УП) | ул. Минаева, | 7 (8422) -1-15-9* |
Частые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если воды нет у меня в кране?
Сначала позвоните в АРС Ленинского РЭУ (44-56-7). Оператор проверит, есть ли плановое отключение по вашему адресу или авария. Если линия занята — звоните на единую диспетчерскую 7 (8422) -7-13-6.
Как передать показания счетчика воды?
- Через Личный кабинет на сайте ulyanovskvodokanal.rf.
- По телефону автоинформатора (номер указан в квитанции/на сайте).
- SMS-сообщением (формат уточняйте на сайте).
- В приложении «Госуслуги.Дом» или банковских приложениях.
Где оплатить квитанцию без комиссии?
На сайте водоканала (раздел «Оплата ЖКУ без регистрации»), в приложении Сбербанк Онлайн / Т-Банк / Госуслуги, в кассах почты России или банков-партнеров. При оплате через терминалы в магазинах уточняйте наличие комиссии.
Что делать, если вода грязная/имеет запах?
Сообщите в диспетчерскую (44-56-7 или 27-13-6). Требуйте зафиксировать заявку с присвоением номера. По нормам СанПиН, при несоответствии качества воды вы имеете право на перерасчет платы за водоснабжение/водоотведение за период плохого качества (на основании акта пробора, который вызывается через РЭУ или Роспотребнадзор).
Важные напоминания
- Сохраните номера в телефонной книге: «Водоканал Ленинский АРС», «Водоканал Единая диспетчерская». В стрессовой ситуации (прорыв у дома) времени на поиск не будет.
- Знайте свой лицевой счет: Он указан в квитанции. Оператору он нужен для мгновенного доступа к истории вашего дома и счетчиков.
- Плановые отключения: График публикуется на сайте ulyanovskvodokanal.rf в разделе «Информация» -> «График отключений» за неделю вперед. Проверяйте его по пятницам.
- Мошенничество: Сотрудники водоканала никогда не просят диктовать коды из СМС, пароли от Госуслуг или переводить деньги на «безопасный счет». При подозрительных звонках вешайте трубку и звоните на официальные номера выше.
Информация актуализирована на основании открытых источников и официального сайта УМУП «Ульяновскводоканал» по состоянию на 09 мая 2026 г. Номера телефонов и адреса могут изменяться; перед важным визитом рекомендуется позвонить по справочным телефонам для подтверждения режима работы.