Единого общероссийского номера телефона Управления труда и социальной защиты населения (УТСЗН) не существует. Каждый субъект федерации (область, край, республика, город федерального значения) имеет собственное ведомство с уникальными контактными данными. Ниже представлена сводная информация по контактам федерального уровня и крупнейших региональных управлений на .

Важно: В соответствии с правилами конфиденциальности, в статье частично замаскированы персональные данные (последние цифры телефонов, номера домов/квартир, фамилии должностных лиц) символами *. Для получения актуальных полных данных рекомендуется обращаться на официальные сайты ведомств или портал Госуслуг;

Федеральный уровень: Министерство труда и социальной защиты РФ

Центральный аппарат министерства координирует работу региональных органов. Обращения граждан принимаются через приемную и единый контакт-центр.

• Официальный сайт: mintrud.gov.ru
• Адрес: г. Москва, ул. Ильинка, д. , корп.
• Приемная министра (телефон/факс): 8 (495) —
• Общественная приемная: 8 (495) —
• Горячая линия Минтруда России (общего назначения): 8-800-*— (бесплатно по России)

Города федерального значения

Москва: Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы

Один из крупнейших департаментов по нагрузке. Работает круглосуточная единая справочная служба.

• Единая справочная служба (круглосуточно): 8 (495) —
• Официальный сайт: mos.ru (раздел «Социальная защита»)
• Адрес: г. Москва, ул. Победителей, д. , к.
• Режим приема граждан: По предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону справки.

Санкт-Петербург: Комитет по социальной политике

В Санкт-Петербурге функции УТСЗН выполняет Комитет по социальной политике. Контакты делятся по районам.

• Единый справочный телефон комитета: 8 (812) *—
• Контакты районных отделений: Доступны на официальном сайте gov.spb.ru в разделе «Территориальные органы». Необходимо выбрать ваш район (Адмиралтейский, Василеостровский, Выборгский и др.).

Крупные региональные управления (примеры)

Новосибирская область: Министерство труда и социального развития

• Адрес: г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, д.
• Телефон приемной: (383) *—
• Факс: (383) *—
• Сайт: mintrud.nso.ru

Республика Татарстан: Министерство труда, занятости и социальной защиты

• Адрес: г. Казань, ул. Сююмбике, д.
• Телефоны приемной / специалистов: (8-8552) *—, *—
• И.о. начальника управления: Ш* Л. М. (данные замаскированы)
• Сайт: mintrud.tatarstan.ru

Краснодарский край: Министерство труда и социального развития

Действует единый номер горячей линии по вопросам соцподдержки и занятости.

• Горячая линия (бесплатно): 8-800-*—
• Сайт: mintrud.krasnodar.ru

Ставропольский край (пример муниципального уровня): Управление труда и соцзащиты населения Левокумского района

• Адрес: с. Левокумское, ул. , д.
• Телефон: 7 (865) *—
• Режим работы: Прием граждан осуществляется по предварительной записи.

Республика Беларусь: Министерство труда и социальной защиты / Фонд соцзащиты

Для граждан РБ или лиц, решающих вопросы по соглашениям о пенсиях.

• Адрес Минтруда: г. Минск, пр. Победителей, д. , к. *
• Приемная министра: 8 (017) *—
• Общественная приемная: 8 (017) *—
• Многофункциональный центр обслуживания (Фонд соцзащиты): Телефоны уточняйте на fssz.gov.by

Новые регионы (Донецкая и Луганская народные республики, Запорожская и Херсонская области)

На территории новых субъектов РФ формируется сеть территориальных управлений труда и соцзащиты. Перечень контактов УТСЗН по городам и районам публикуется на сайтах ведомств регионов и портале Госуслуг.

• Рекомендуется искать контакты по запросу: «УТСЗН [Название города/района] официальный сайт» или через раздел «Органы социальной защиты» на Госуслугах.

Внутренние телефоны структурных подразделений (типовая схема)

Если вы уже знаете номер общего автомата или городской телефон управления, часто используются добавочные номера для конкретных отделов (пример нумерации для одного из городских управлений):

1. Отдел социальной помощи и поддержки населения: добавочный ⏤ (например, 5-22-87 → маска —)
2. Отдел назначения и выплаты жилищных субсидий: добавочный ⎯ (например, 5-12-38 → маска —)
3. Отдел пенсионного обеспечения (передача дел в СФР): добавочный —
4. Отдел по вопросам занятости (ЦЗН): часто имеет отдельный номер: 8-800—

Как найти номер именно ВАШЕГО управления прямо сейчас

Так как номера меняются, а структуры ведомств реформируются (передача функций в Социальный фонд России — СФР), используйте проверенные способы поиска:

Способ 1: Портал Госуслуг (самый надежный)

1. Зайдите на gosuslugi.ru.
2. В поиске введите «Управление труда и социальной защиты» или «Социальная защита населения».
3. Выберите свою область/город в фильтре.
4. В карточке организации будут актуальные телефоны, адреса, часы приема и ссылка на запись на прием.

Способ 2: Официальный сайт региона

Перейдите на сайт администрации вашей области/края/республики (обычно admin.[region].ru или gov.[region].ru). Раздел: «Власть» → «Министерства/Департаменты» → «Труд и соцзащита» → «Контакты».

Способ 3: Сайт Социального фонда России (СФР)

Многие вопросы (пенсии, пособия, маткапитал) теперь решает СФР. Телефон единого контакт-центра СФР: ###-###-#### (бесплатно). На сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» можно найти адрес и телефон ближайшего клиентского сервиса.

Типовые вопросы, решаемые по телефону УТСЗН / СФР

• Назначение и перерасчет пенсий (теперь в ведении СФР).
• Выплата пособий по беременности и родам, уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
• Материнский (семейный) капитал.
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин.
• Жилищные субсидии и ЕДВ (ежемесячная денежная выплата).
• Социальные контракты и меры поддержки малоимущих семей.
• Регистрация безработных и выплата пособия по безработице (ЦЗН).
• Выдача справок о доходах, составе семьи, назначении выплат.

Советы перед звонком

• Подготовьте документы: Паспорт, СНИЛС, номер заявления (если уже подавали), реквизиты банковской карты «Мир».
• Звоните в рабочее время: Обычно пн-пт с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), но уточняйте на сайте конкретного органа. Горячие линии (8-800) часто работают дольше.
• Используйте обратный звонок: На многих сайтах (Госуслуги, СФР, региональные министерства) есть виджет «Заказать звонок», специалист перезвонит сам, не придется ждать на линии.
• Личный кабинет Госуслуг / СФР: 90% вопросов можно решить без звонков, просто оставив электронное заявление.

Краткая шпаргалка: Куда звонить в первую очередь?

Данные актуальны на момент публикации . Перед визитом или звонком обязательно сверяйте контакты на официальных ресурсах, так как реорганизация ведомств (передача функций СФР) все еще идет.