Данная статья содержит актуальную контактную информацию для обращения в таможенные органы Литовской Республики, расположенные в Вильнюсе. Материал подготовлен на основе открытых данных интернета по состоянию на .

Главное управление таможни (Таможенный департамент при Министерстве финансов ЛР)

Центральный орган управления таможенными делами в Литве находится в столице. Ниже приведены основные реквизиты для связи.

Почтовый адрес и расположение

Адрес: ул. А. Якшто *, 01105 Вильнюс, Литва

Примечание: В отдельных источниках адрес указывается как ул. А. Якшто 1/25, ЛТ-01105 Вильнюс.

Телефонные номера

• Главная справочная / Информация для пассажиров и предпринимателей: +370 5 261
• Телефон доверия (для сообщений о нарушениях/коррупции): +370 5 212
• Дополнительные линии (по данным МИД ЛР): +370 5 261 , +370 5 212

Электронные контакты

• Официальный сайт: lrmuitine.lt
• Электронная почта: info*@lrmuitine.lt

Горячая линия и консультационные службы

Для оперативного получения консультаций по вопросам таможенного контроля, оформления грузов, перемещения личных вещей и проезда транспортных средств действуют многоканальные линии.

Горячая линия Таможенного департамента ЛР

Операторы принимают обращения на литовском, русском и английском языках в рабочее время учреждения.

• Номер: +370 5 261 * (основной многоканальный)

Телефон доверия

Предназначен для анонимного или открытого сообщения о фактах коррупции, злоупотреблений служебным положением или нарушении таможенного законодательства сотрудниками таможни.

• Номер: +370 5 212 *

Важное различие: Таможня Литвы vs ФТС России

В результатах поиска часто встречаются контакты Федеральной таможенной службы (ФТС) Российской Федерации. Обратите внимание: эти номера не относятся к таможне в Вильнюсе.

Режим работы и рекомендации по обращению

1. Часы работы колл-центра: Обычно с 08:00 до 17:00 (по вильнюсскому времени, UTC+2/UTC+3) в будние дни. В выходные и праздничные дни линии могут не работать или работать в режиме дежурства.
2. Язык общения: Официальный язык — литовский. Однако операторы горячей линии и телефона доверия, как правило, владеют русским и английским языками.
3. Подготовка к звонку: Перед обращением рекомендуется подготовить:
   • Номер таможенной декларации (если есть);
   • Номер транспортного средства / рейса;
   • Личный идентификационный код (asmens kodas) или номер паспорта;
   • Конкретный вопрос или описание проблемы.
4. Альтернативные каналы: Для сложных юридических вопросов или подачи официальных заявлений предпочтительнее использовать электронные сервисы на сайте lrmuitine.lt или личный визит в приемную.

Таможенные посты и пункты пропуска в регионе Вильнюса

Помимо центрального аппарата на ул. Якшто, в Вильнюсе и пригороде функционируют операционные таможенные посты (пункты пропуска):

• Аэропорт «Вильнюс» (Vilnius Airport): Таможенный пост пассажирского терминала и грузового терминала. Телефоны уточняйте на сайте аэропорта или через главную справочную +370 5 261 *.
• Железнодорожный пункт пропуска «Вильнюс»: Для грузовых и пассажирских поездов.
• Автодорожные пункты пропуска на границе с Беларусью (например, «Медиininkи», «Лаваршкишки», «Шальчининкай») — географически относятся к Вильнюсскому таможенному управлению, но находятся за пределами города.

Для связи с конкретным постом лучше всего звонить на единую справочную и просить переключить на нужный структурный подразделение.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить таможенную декларацию удаленно?

Да, через систему MDAS (Муитinės декларавимо автоматизируота система) или портал E. muitinė. Для этого требуется квалифицированная электронная подпись (QES) или доступ через банковские идентификаторы.

Каковы лимиты беспошлинного ввоза для физических лиц?

Лимиты устанавливаются законодательством ЕС и национальными правовыми актами Литвы. Актуальные суммы (в евро) и весовые нормы (табак, алкоголь, парфюмерия) всегда публикуются на официальном сайте lrmuitine.lt в разделе «Keleiviams» (Пассажирам).

Что делать, если вещи задержали на таможне?

Требуйте составления протокола/акта о задержании. Обращайтесь к старшему инспектору смены. При несогласии с действиями сотрудников звоните на Телефон доверия: +370 5 212 * или пишите жалобу через сайт ведомства.