Органы социальной политики (соцзащиты) в Екатеринбурге представлены территориальными управлениями, привязанными к административным округам города. Ниже представлена актуальная на сводная информация о контактных телефонах, адресах и структуре ведомств. В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные должностных лиц и последние цифры номеров частично замаскированы.
Единый справочный номер и «Горячая линия»
Для первичного обращения и уточнения ведомственности вопроса можно использовать федеральный и региональные единые номера:
- Единый всероссийский номер (бесплатно): 8 (800) -00-01-22, прием звонков Министерством социальной политики Свердловской области.
- Горячая линия Управления социальной политики № 27 (Ленинский и Октябрьский районы): номер указан на официальных ресурсах управления.
- Горячая линия для работников соцобслуживания (УСП № 26, Верх-Исетский и Железнодорожный районы): вопросы оплаты труда.
Центральный аппарат: Управление демографического развития и социального обслуживания
Главный координирующий орган по городу:
- Телефон справочной / приемной: 7 (343) -12-00-08 (доб. 010)
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. Хомякова, (точный номер дома уточняйте на карте)
- Руководитель: Илларионов И. (на 2022 год, актуальность уточнять)
Территориальные управления социальной политики (УСП) по районам
Екатеринбург разделен на зоны обслуживания. Ниже приведены контакты основных управлений.
Управление социальной политики № 26 (Верх-Исетский и Железнодорожный районы)
Обслуживает население двух крупных районов. Имеет два основных адреса приема:
- Верх-Исетское отделение: ул. Хомякова,
- Железнодорожное отделение: пр. Седова, (также указан адрес: ул. Коуровская, *)
Телефоны:
- Общий/Справочный: 7 (343) -68-47-46
- Отдел обеспечения мер социальной поддержки: 7 (343) -68-44-20
- Отдел организации социального обслуживания: 7 (343) -68-48-80
- Дополнительный номер: 7 (343) -68-42-84
Официальный сайт: uszn28.gossaas.ru
Управление социальной политики по Октябрьскому району (УСП № 32 / № 27)
Адрес: ул. Малышева, (корп. Б)
- Телефон/факс: (343) -27-64-34
- E-mail:
usp32egov66.ru(формат адреса уточняйте, обычно @gov66.ru) - Начальник: Мусальникова Н.
- Заместитель начальника: ФИО замаскировано
Управление социальной политики по Кировскому району (УСП № 24 / № 30)
Обслуживает также г. Березовский.
- Телефон: 67422 (внутренний/городской код уточняйте)
- E-mail:
usp30egov66.ru - Полное наименование: Управление социальной политики по Кировскому району города Екатеринбурга
Управление социальной политики № 25 (Чкаловский район, Сысертский район, г. Полевской)
- Телефон (Чкаловский р-н): 8 (343) -10-28-08 (доб. *)
Управление № 27 (Ленинский и Октябрьский районы)
Имеет отдельную «Горячую линию» для приема обращений граждан и сообщений о коррупционных правонарушениях. Контакты лучше уточнять на официальном портале управления или через единый номер 8-800.
Режим работы и важные примечания
- Стандартный режим: Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (или 09:00–18:00), перерыв 12:00–13:00. Суббота, Воскресенье — выходной.
- Дни приема граждан: Часто установлены отдельные часы для личного приема руководителями отделов (обычно 1 раз в неделю).
- Электронные сервисы: Большинство услуг (назначение пособий, справок, ЕСИА/Госуслуги) доступны на портале Госуслуг (
gosuslugi.ru) и региональном портале Свердловской области. - Запись на прием: Рекомендуется предварительная запись через терминалы в холлах, по телефону или через «Госуслуги».
Как найти «свое» отделение?
Поскольку границы обслуживания могут не совпадать с административными границами районов (например, УСП № 26 обслуживает сразу два района), точнее всего определить ведомственность по адресу регистрации (прописки):
- Заходите на карту (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps).
- Введите запрос: «Соцзащита Екатеринбург» или «Управление социальной политики».
- Найдите ближайшее к вам отделение и проверьте на карточке организации зону обслуживания или позвоните по указанному выше телефону для подтверждения.
Сводная таблица ключевых телефонов
| Управление / Орган | Районы обслуживания | Основной телефон | Адрес (частично) |
|---|---|---|---|
| УСП № 26 | Верх-Исетский, Железнодорожный | 7 (343) -68-47-46 | ул. Хомякова / пр; Седова |
| УСП Октябрьского р-на (№32/27) | Октябрьский | (343) -27-64-34 | ул. Малышева |
| УСП Кировского р-на (№24/30) | Кировский, г. Березовский | 67422 (уточн. код) | — |
| УСП № 25 | Чкаловский, Сысертский р-н, г. Полевской | 8 (343) -10-28-08 | — |
| Городское упр. (Центр) | Координация по городу | 7 (343) -12-00-08 (доб. 010) | ул. Хомякова |
| Минсоцполитики СО (Горячая линия) | Вся область | 8 (800) -00-01-22 | ул. Коуровская, 22 |
Данные актуальны на май 2026 года. Номера телефонов, адреса и ФИО руководителей могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить информацию на официальном сайте uszn28.gossaas.ru или портале prav.io / zoon.ru.