Часто жители сталкиваются с путаницей‚ пытаясь дозвониться до «мэра Чибиса»․ Важно уточнить: Андрей Владимирович Чибис занимает пост Губернатора Мурманской области‚ а не мэра города Мурманска․ У города свой Глава (мэр) и своя Администрация‚ у которых отдельные контактные телефоны и приёмные․ Ниже приведена актуальная на информация для обращения в оба органа власти․
Приёмная Главы города Мурманска (Администрация города)
Обращения по вопросам муниципального управления (благоустройство‚ транспорт‚ образование‚ ЖКХ в городе и т․д․) адресуются именно сюда․
Адрес и место приёма
- Почтовый адрес: 183006‚ город Мурманск‚ проспект Ленина‚ д․ 7
- Вход для посетителей: III подъезд‚ кабинет 1* (уточняйте на месте‚ номера кабинетов могут меняться)․
Телефоны для предварительной записи и справок
Предварительная запись на личный приём осуществляется по телефону:
- Телефон записи: 211-0 (уточнен по данным на )․
- Справочные телефоны Администрации: 21-00-‚ 21-10-․
График приёма граждан (общий порядок)
- Понедельник – четверг: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)․
- Пятница: с 09:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)․
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни․
Внимание: График приёма лично Главой города или его заместителями может отличаться․ Обязательно звоните по телефону записи (211-0) за несколько дней․
Электронные способы обращения
- Официальный сайт: citymurmansk․ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приёмная»)․
- E-mail: citymurmansk@citymurmansk․ru (адрес защищен от спам-ботов‚ копируйте вручную)․
- Портал Госуслуг: Раздел «Обращения в органы власти» -> «Администрация города Мурманска»․
Приёмная Губернатора Мурманской области Андрея Владимировича Чибиса
Если ваш вопрос касается компетенции региона (здравоохранение области‚ лесное хозяйство‚ региональные льготы‚ дороги межмуниципального значения и т․д․)‚ необходимо обращаться сюда․
Контакты Приёмной Губернатора
- Адрес: г; Мурманск‚ проспект Ленина‚ д․ (здание Правительства Мурманской области)․
- Телефон приёмной (справочный): 8 (8152) *-* (точный номер лучше уточнить на сайте губернатора)․
- Сайт Губернатора/Правительства области: gov-murman․ru (раздел «Приёмная Губернатора» / «Прямая линия»)․
Прямые линии Губернатора
Регулярно проводятся прямые эфиры․ Например‚ 15 февраля 2025 года проходила крупная прямая линия․ Объявления о следующих эфирах публикуются на сайте gov-murman․ru и в официальных соцсетях губернатора․ Вопросы можно задать заранее через форму на сайте․
Как правильно подать обращение: пошаговая инструкция
Вариант А: Личный приём (самый эффективный для сложных вопросов)
- Позвоните по телефону записи: 211-0 (для Администрации города) или в приёмную Губернатора․
- Назовите ФИО‚ тему обращения‚ удобное время․
- Придите за 10-15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов (оригиналы + копии для оставления)․
- Проходите в III подъезд Администрации города (пр․ Ленина‚ д․ 7)‚ кабинет 1*․
Вариант Б: Письменное обращение (почта / сайт / Госуслуги)
- Пишите четко‚ по существу‚ указывайте свой адрес регистрации/проживания и контактный телефон․
- Прикрепляйте сканы/фото документов‚ подтверждающих проблему (акты‚ квитанции‚ фото нарушений)․
- Срок рассмотрения: обычно до 30 дней (по сложным вопросам может продлеваться)․
- Ответ придет на указанный адрес (почту или электронную почту/личный кабинет Госуслуг)․
Дополнительные полезные контакты Мурманска
| Орган / Служба | Телефон (маскирован) | Назначение |
|---|---|---|
| Диспетчерская Администрации города (круглосуточно) | —* (уточнять на сайте) | Аварии ЖКХ‚ уборка снега‚ освещение‚ бродячие животные |
| Региональная общественная приёмная партии «Единая Россия» | 8 (8152) -9-33- | Помощь в подготовке обращений‚ контроль исполнения поручений |
| Приёмная депутатов Городской Думы | — | Вопросы законодательства‚ контроль за исполнительной властью |
| Телефон доверия / Горячая линия МВД по области | 8 (8152) -* | Сообщения о правонарушениях‚ коррупции |
Частые ошибки и советы
- Не путайте уровни власти: Ямы во дворе — к мэру (Администрация города)․ Очереди в областную больницу или ремонт трассы М-18 «Кола» — к губернатору (Чибис А․В․)․
- Записывайтесь заранее: Без записи через телефон 211-0 в приёмную Главы города вас могут не принять‚ предложив написать заявление через охрану/секретаря․
- Сохраняйте регистрационный номер: При подаче через сайт/Госуслуги/почту вам выдадут номер (формат: *—)․ Именно по нему можно отследить статус рассмотрения․
- Анонимные обращения не рассматриваются: Обязательно указывайте ФИО и адрес для ответа․
Резюме: куда звонить прямо сейчас?
🏛 Администрация города Мурманска (Мэр / Глава города)
Телефон записи на приём: 211-0
Справки: 21-00-‚ 21-10-
Адрес: пр․ Ленина‚ д․ 7*‚ III подъезд‚ каб․ 1
🏢 Приёмная Губернатора Мурманской области (А․В․ Чибис)
Сайт: gov-murman․ru (раздел «Приёмная»)
Телефон: 8 (8152) *-* (уточнять на сайте)
Прямая линия: Следите за анонсами на сайте и в соцсетях губернатора․
Информация актуальна на дату публикации ․ Номера телефонов и графики приёма могут изменяться․ Рекомендуется проверять данные на официальных сайтах citymurmansk․ru и gov-murman․ru перед визитом или звонком․