С 1 января 2023 года на территории Российской Федерации произошло объединение Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). На смену им пришел единый орган — Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная на информация для жителей Вязьмы и Вяземского района.

Основные телефонные номера

Для обращения в СФР рекомендуется использовать единые федеральные и региональные номера. Они бесплатны при звонках с любого телефона на территории РФ.

• Единый контакт-центр СФР (федеральный номер): ###-###-#### (ранее использовался номер ###-###-####, он более не актуален).
• Контакт-центр Отделения СФР по Смоленской области: (4812) -2-49-62 (добавочные номера запрашивайте у оператора).
• Локальный номер клиентской службы в Вязьме (справочно): 8 (48131) —*- (уточняйте актуальность через единый контакт-центр, так как локальные прямые линии могут меняться).

Важно: При звонке на ###-###-#### вы попадете в единую очередь. Для перевода на региональное отделение или клиентскую службу Вязьмы следуйте подсказкам голосового меню или попросите оператора соединить вас с нужным подразделением.

Адрес и место нахождения

Главное здание Отделения СФР, обслуживающего Вязьму и Вяземский район, находится по адресу:

Примечание: В некоторых старых справочниках может встречаться адрес ул. Парижской Коммуны, д. 13 (ранее Управление ПФР в Вяземском районе). На текущий момент основным приемным помещением является здание д. 9А. Рекомендуется уточнять вход (часто это отдельный вход для клиентской службы) при записи на прием.

Режим работы клиентской службы (прием граждан)

График приема посетителей устанавливается без перерывов на обед:

Совет: Для экономии времени настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через портал Госуслуги, мобильное приложение «СФР» или по телефону ###-###-####. Без предварительной записи время ожидания может быть значительным.

Какие вопросы решаются в клиентской службе Вязьмы?

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выплат по случаю потери кормильца.
2. Социальные выплаты и пособия: материнский капитал, пособия по беременности и родам, пособия на детей до 17 лет, пособия на погребение.
3. Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ, выдача ИПРА, компенсация технических средств реабилитации (ТСР);
4. Страховой стаж и ИЛС: уточнение стажа, корректировка индивидуального лицевого счета (СНИЛС).
5. Электронные сервисы: помощь в оформлении электронной подписи, подключении к личному кабинету на Госуслугах/СФР.

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов можно решить удаленно:

• Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): полный функционал по пенсиям, пособиям, справкам (СНИЛС, 2-НДФЛ, справка о доходах для суда/банка).
• Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru): специализированные сервисы для страхователей и застрахованных лиц.
• Мобильное приложение «СФР»: доступно в App Store, Google Play, RuStore.
• Почта России: подача документов через любое отделение связи (инвентарная ценность, заказное вложение). Адрес для отправки: 215110, г. Вязьма, ул. Парижской Коммуны, д. 9А, Отделение СФР по Смоленской обл. (Клиентская служба Вязьма).
• МФЦ «Мои Документы» в г. Вязьма: прием документов для передачи в СФР (адрес МФЦ уточняйте на портале Госуслуг).

Руководство и структура (справочно)

Начальник Отделения Социального фонда России по Смоленской области: * * (ФИО указывается на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Структура»).
Начальник клиентской службы (территориального органа) в г. Вязьма: * * (данные не являются общедоступными в открытых справочниках, уточняйте при личном обращении).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Изменился ли номер СНИЛС после реорганизации в СФР?

Нет. Номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) остался прежним. Страховой номер зеленого формата (пластиковая карта) и синего формата (ламинированный картон) действительны бессрочно. Менять их не нужно.

Куда звонить, если не дозвониться по 8-800?

Попробуйте позвонить в раннее утро (с 09:00) или в обеденное время (13:00–14:00), нагрузка на линии ниже. Также можно заказать обратный звонок через личный кабинет на Госуслугах или сайте СФР, специалист перезвонит в удобное для вас время.

Как получить справку о пенсии/доходах срочно?

Самый быстрый способ — сформировать справку в Личном кабинете Госуслуг (раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Справки»). Она подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) и имеет юридическую силу для банков, судов, МФЦ. Распечатать её можно сразу.

Карта проезда и ориентиры

Здание находится в центральной части города Вязьма.

• Ориентир: Рядом с администрацией Вяземского района, площадь Победы.
• Общественный транспорт: Остановка «Улица Парижской Коммуны» или «Администрация района» (маршрутки и автобусы городского и пригородного сообщения).
• Парковка: Ограниченное количество мест у здания, возможна парковка на прилегающей территории площади Победы (с учетом знаков ПДД).

Информация актуальна на дату публикации: . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность режима работы и необходимости предварительной записи по телефону ###-###-#### или на портале Госуслуги.