С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую организацию — Социальный фонд России (СФР). Именно туда теперь следует обращаться жителям Казани и всей Республики Татарстан по вопросам пенсий, пособий, материнского капитала и социальных выплат. В этой статье мы собрали актуальные контакты, адреса клиентских служб и полезные советы.
Единая горячая линия СФР
Главный номер, по которому можно получить консультацию по любым вопросам пенсионного и социального обеспечения:
- Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00— (звонок бесплатный по всей России)
- Контакт-центр для страхователей (работодателей): +7 (843) -79-*-
- Телефон доверия («Зарплата в конверте»): +7 (843) -79—
- Факс отделения: +7 (843) -79—*
Горячая линия работает в будние дни в часы работы отделения. Звонок на номер 8-800 бесплатный как с мобильных, так и со стационарных телефонов.
Адрес отделения СФР по Республике Татарстан
Головной офис расположен по адресу:
420111, г. Казань, ул. Пушкина, д. 8
Официальный сайт регионального отделения: sfr.gov.ru/branches/tatarstan/
Электронная почта: tatarstan16*sfr.gov.ru
Клиентские службы СФР в Казани
Для личного приёма граждан в Казани работает несколько клиентских служб:
Вахитовский, Московский и Приволжский районы
- Адрес: ул. Академика Парина, д. 16
Авиастроительный район
- Адрес: ул. Лукина, д. 3
Другие клиентские службы
- ул. Кави Наджми, д. 2/39
- Гвардейская улица, д. 63
- ул. Блюхера, д. 81А (телефон приёмной: +7 (843) -57—)
Какие вопросы можно решить по телефону
По горячей линии специалисты СФР проконсультируют вас по следующим темам:
- Назначение и перерасчёт страховой и социальной пенсии;
- Единое пособие на детей и выплаты беременным женщинам;
- Материнский (семейный) капитал;
- Социальная доплата к пенсии;
- Пособия по временной нетрудоспособности;
- Пенсионные накопления и выплаты из них;
- Запись на личный приём в клиентскую службу.
Когда нужен личный визит
Некоторые услуги требуют личного присутствия или подачи документов:
- Первичное назначение пенсии с подачей оригиналов документов;
- Оформление материнского капитала;
- Установление факта нахождения на иждивении;
- Решение спорных вопросов по стажу и начислениям.
Многие услуги также доступны дистанционно, через портал Госуслуги или личный кабинет на сайте СФР.
Полезные советы
- Перед звонком подготовьте СНИЛС и паспорт — оператор может попросить данные для идентификации;
- Региональные контакты и график приёма могут меняться, поэтому перед визитом проверьте актуальную информацию на официальном сайте sfr.gov.ru;
- На личный приём удобнее записываться заранее, это сэкономит время и позволит избежать очередей.
Обратите внимание: контактные данные в статье частично скрыты. Актуальные номера телефонов всегда можно уточнить на официальном сайте Социального фонда России или в справочных сервисах (2ГИС, Яндекс Карты).