Филиал ПАО «Россети Центр и Приволжье» — «Кировэнерго» является ключевым оператором электросетевого хозяйства в Кировской области․ Организация обеспечивает передачу электроэнергии, технологическое присоединение и обслуживание сетевой инфраструктуры․ Ниже представлена актуальная на справочная информация по контактам головного офиса, территориальных РЭС и горячих линий․
Головной офис филиала «Кировэнерго»
Почтовый и юридический адрес
Адрес: 610000, Кировская обл․, г․ Киров, ул․ Спасская, д․ * (корпус/строение уточняйте при посещении)․
На карте объект находится в Ленинском районе города Кирова․ Вход для посетителей, как правило, организован со стороны улицы Спасской․
Телефоны приемной и руководства
- Приемная директора филиала: +7 (8332) -4— (факс)․
- Телефон справки / приемной: +7 (8332) -9—․
- Директор филиала: Колесников Владимир Владимирович (Тел/факс приемной: +7 (8332) -4—)․
- Начальник отдела кадров: Изергина Светлана Викторовна․
Примечание: Номера внутренних линий и прямых телефонов структурных подразделений в открытых источниках не публикуются полностью․ Для связи с конкретным отделом рекомендуется звонить по номеру приемной с просьбой переключить․
Электронная почта и интернет-ресурсы
- E-mail приемной/секретариата: secr*@mrsk-cp․ru (точный домен: mrsk-cp․ru)․
- Официальный сайт ПАО «Россети Центр и Приволжье»: www․mrsk-cp․ru (раздел «Филиалы» → «Кировэнерго»)․
- Сайт Центра обслуживания потребителей (ЦСК): csc*․mrsk-cp․ru․
Единые горячие линии и контакт-центр
Для решения большинства вопросов (коммерческий учет, технологическое присоединение, аварийные сообщения, квитанции, долги) используются федеральные номера с бесплатным звонком по России:
- Единая горячая линия ПАО «Россети Центр и Приволжье»: 8-800-220-0-220 (круглосуточно, бесплатно)․
- Горячая линия по коммерческому учету и технологическому присоединению: ###-###-#### (бесплатно из любой точки РФ)․
- Консультация юриста (по вопросам энергетики): ###-###-#### (по телефону или в чате на сайте)․
Центр обслуживания потребителей (ЦСК) в г․ Кирове
Основной пункт приема посетителей для оформления договоров, подачи показаний, перерасчетов и получения консультаций․
- Адрес: г; Киров, ул․ Спасская, д․ * (здание головного офиса)․
- Телефон ЦСК: 8-800-220-0-220 (единый номер)․
- Режим работы с клиентами: Понедельник – Пятница, с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед)․
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье․
Территориальные производственные подразделения (РЭС) в г․ Кирове
Филиал структурирован по районным электрическим сетям (РЭС)․ Ниже приведены контакты городских РЭС, обслуживающих потребителей в пределах города Кирова․
Кировский городской РЭС
- Адрес: 610046, Кировская обл․, г․ Киров, ул․ Московская, д․ *․
- Телефон диспетчера/справки: 8-800-220-0-220 (единая линия)․
Другие РЭС филиала (примеры для районов области)
- Кильмезский РЭС: г․ Кильмезь, контакты уточняйте по 8-800-220-0-220․
- Уржумский РЭС: г․ Уржум, тел․: +7 (83363) — / 2—․
- Слободской РЭС (Северный пункт работы с потребителями): г․ Слободской, ул․ Трактовая, д․ ․ E-mail: Lukoyanov․SA@mrsk-cp․ru․
- Нововятский РЭС (Южные электрические сети): тел․: +7 (8332) -1—․
- Вятскополянский РЭС: п․ Вятские Поляны․
Полный перечень 30+ РЭС филиала с адресами и телефонами диспетчерских лучше запрашивать на официальном сайте в разделе «Структура филиала» или по единой горячей линии․
ООО «Энергосбыт Плюс» (Кировский филиал) — Гарантирующий поставщик
Важно не путать: «Кировэнерго» (сетевая организация, передача) и «Энергосбыт Плюс» (продажа электроэнергии, расчеты за свет)․
- Адрес офиса в Кирове: г․ Киров (уточняйте адрес на сайте energosbyt-plus․ru)․
- Телефоны: +7 (8332) -1—, +7 (8332) -3—․
- Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)․
Аварийно-диспетчерские службы (АДС)
Для сообщения об авариях, обрывах проводов, отсутствии напряжения:
- Единый аварийный номер филиала «Кировэнерго»: 8-800-220-0-220 (круглосуточно)․
- Также можно звонить по местным телефонам диспетчерских соответствующих РЭС (доступны на сайте и в квитанциях)․
Как быстро связаться: краткая шпаргалка
| Вопрос | Куда звонить / Писать |
|---|---|
| Нет света / Авария / Опасность | 8-800-220-0-220 (круглосуточно) |
| Договор, квитанция, долг, показания, присоединение | 8-800-220-0-220 или ЦСК: г․ Киров, ул․ Спасская, д․ * (Пн-Пт 8:00-17:00) |
| Руководство, кадры, официальные запросы | +7 (8332) -4— (приемная), e-mail: secr*@mrsk-cp․ru |
| Оплата за свет, тарифы, перерасчеты (Сбыт) | ООО «Энергосбыт Плюс»: +7 (8332) -1— |
| Юридическая консультация | ###-###-#### |
Советы по обращению
- Номер лицевого счета / договора: При любом звонке в контакт-центр или посещении офиса обязательно имейте под рукой номер лицевого счета (указан в квитанции) или номер договора энергоснабжения/передачи․
- Личный кабинет: Многие вопросы (подача показаний, история начислений, скачивание квитанций, обращения) решаются быстрее через Личный кабинет потребителя на сайте mrsk-cp․ru или через Госуслуги․
- Запись на прием: Для посещения ЦСК на ул․ Спасской рекомендуется предварительно записаться через единую линию 8-800-220-0-220 или виджет на сайте, чтобы избежать очереди․
- Письменные обращения: Направляйте по адресу: 610000, г․ Киров, ул․ Спасская, д․ *, в имя Директора филиала «Кировэнерго» Колесникова В․В․ Дублируйте на e-mail секретариата․
Информация собрана из открытых источников (официальный сайт ПАО «Россети Центр и Приволжье», справочники организаций, карты Яндекс/2ГИС) на дату публикации ․ Номера телефонов и адреса структурных подразделений могут меняться; перед визитом или важным звонком рекомендуется верифицировать данные по единой горячей линии 8-800-220-0-220․