Жителям Омска нередко требуется оперативно связаться с коммунальными службами: сообщить об аварии, уточнить начисления, вызвать мастера. В этой статье собраны основные контакты организаций и служб ЖКХ города Омска по данным официального портала Администрации города.
Единые и справочные службы
Если вы не знаете, куда именно обращаться, начните с единых справочных и диспетчерских служб:
- Центральная диспетчерская служба: (381-2) -8—46, 68—68
- Справочные телефоны для абонентов: (381-2) -6—66, 68—13
- Единая справочная служба: (381-2) -3—11
- Единый call-центр (бесплатно по России): 8-800-1000-*
Электроснабжение — АО «Омскэлектро»
За электроснабжение в разных округах города отвечают районные электрические сети (РЭС):
- Северный РЭС (Советский и Центральный округа), диспетчерская: (381-2) -5—19
- Южный РЭС (Ленинский и Октябрьский округа), диспетчерская: (381-2) -2—15
- Левобережный РЭС (Кировский округ), диспетчерская: (381-2) -5—57
- Служба наружного освещения: (381-2) -7—66
Водоснабжение и водоотведение
По вопросам водопровода и канализации действуют отдельные диспетчерские:
- Диспетчерская (водопровод): (381-2) -5—00
- Диспетчерская (канализация): (381-2) -5—00
Газоснабжение
- Аварийная диспетчерская газовой службы: 04 (с городского телефона)
- Контакт-центр: (381-2) -0—04
- Центр продаж газа: (381-2) -6—00
Теплоснабжение и прочие службы
- Диспетчерская тепловых сетей: (381-2) -1—02, 53—60
- Диспетчерская: (381-2) -5—08
- Диспетчерская: (381-2) -1—38
- Диспетчерская: (381-2) -0—77
- Диспетчерская: (381-2) -3—52
Администрация города Омска — департамент ЖКХ
По общим вопросам жилищно-коммунального хозяйства, а также для подачи жалоб на работу коммунальных служб можно обратиться в Администрацию города:
- Приёмная: (381-2) -8—18
- Канцелярия: (381-2) -8—31
- Адрес: 644099, г. Омск, ул. Гагарина, д. 3*
Полезные советы при обращении
- При аварийной ситуации (прорыв трубы, отключение света, запах газа) звоните сразу в диспетчерскую — они работают круглосуточно;
- Подготовьте точный адрес и номер лицевого счёта — это ускорит обработку заявки.
- Записывайте номер заявки и фамилию диспетчера — это пригодится при повторном обращении.
- Если проблема не решается, обращайтесь в управляющую компанию письменно или через ГИС ЖКХ.
Обратите внимание: контактные данные могут меняться. Актуальную информацию рекомендуем уточнять на официальном портале Администрации города Омска в разделе «Организации и службы ЖКХ».