Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы (ДЖПиЖФ г. Москвы) — это ключевой орган исполнительной власти столицы, входящий в состав Комплекса социальной сферы. Его основная миссия — разработка и проведение жилищной политики, учет и распределение муниципального жилищного фонда, а также обеспечение жильем нуждающихся категорий граждан.
Ниже представлена актуальная на справочная информация для обращения в ведомство.
Официальный адрес и реквизиты
- Полное наименование: Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы
- ИНН / КПП: 7703074390 / 770301001
- ОГРН: 1027739753656
- Юридический и фактический адрес: г. Москва, ул. Бахрушина, д. (индекс 115 )
Примечание: Здание находится в Центральном административном округе, рядом со станциями метро «Пролетарская» и «Таганская».
Телефоны справочно-информационной службы и приемной
В открытых источниках и справочных системах (СПАРК, официальные реестры) для ведомства и его структурных подразделений указаны следующие контактные номера. В соответствии с правилами конфиденциальности, часть цифр номера скрыта маской (*).
Основные городские и ведомственные линии:
- Единый справочно-информационный номер Москвы (круглосуточно): 8 (495) -77-77-77 — через него можно попасть на дежурного оператора Департамента.
- Горячая линия / Справочный отдел Департамента: 8 (495) -29-31- (вариант: 8 (495) -39-82-)
- Приемная руководителя / Канцелярия: 8 (495) -91-37-
- Отдел работы с обращениями граждан: 8 (499) -66-80-
- Дополнительные линии справочной службы: 8 (495) -50-49-, 8 (495) -03-07-, 8 (499) -32-90-
Контакты для получения государственных услуг (ЦПЗЖ / МФЦ):
Для вопросов, связанных с предоставлением госуслуг в жилищной сфере (очередь на жилье, приватизация, соцнайм), часто удобнее обращаться через Центры предоставления государственных услуг (Мои Документы) или по специальным номерам:
- Телефоны поддержки портала госуслуг / ЦПЗЖ: 7 (495) -37-82-, 7 (499) -27-04-
Официальные интернет-ресурсы
Самый надежный способ получить актуальную информацию, записаться на прием или подать электронное обращение — использовать официальные порталы:
- Официальный сайт Департамента: dgimos.ru
- Портал открытых данных / госуслуг Москвы: mosopen.ru
- Портал «Госуслуги Москвы» (личный кабинет): mos.ru
График приема граждан (общий порядок)
Личный прием граждан в приемной Департамента и его территориальных управлениях обычно осуществляется по предварительной записи через портал mos.ru или по телефону единой справочной 8 (495) -77-77-77.
Типовый график работы администрации:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: Выходные
График может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте актуальное расписание на сайте dgimos.ru или по телефону справочной перед визитом.
Структурные подразделения (территориальные управления)
Департамент осуществляет деятельность через территориальные управления жилищной политики (ТУЖП) в каждом административном округе Москвы. Контакты конкретного ТУЖП (адрес, телефон руководителя *) лучше искать на сайте Департамента в разделе «Структура» -> «Территориальные управления», так как обращение по месту жительства значительно ускоряет рассмотрение вопроса.
По каким вопросам стоит обращаться в Департамент
- Становление на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий (очередь на жилье).
- Предоставление жилплощади по договорам социального найма.
- Приватизация жилого фонда.
- Реновация и переселение с аварийного/разрушаемого фонда.
- Капитальный ремонт многоквартирных домов (контроль за фондами).
- Выдача субсидий на оплату ЖКУ и жилищных субсидий молодежи/семей.
- Контроль за деятельностью УК, ТСЖ, ЖСК.
Советы по эффективному обращению
- Используйте личный кабинет на mos.ru. Большинство услуг (встать в очередь, узнать статус, подать заявление на субсидию) доступны онлайн без очередей и звонков.
- Горячая линия ###-###-####. Это самый быстрый способ получить консультацию по любому жилищному вопросу или записаться на личный прием к специалисту ТУЖП.
- Письменные обращения. Направляйте через форму на dgimos.ru или портал «Госуслуги». Это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (обычно 30 дней).
- Подготовьте документы. При звонке или визите держите под рукой паспорт, документы на жилье, справки о составе семьи и доходах — это сэкономит время.
Информация собрана из открытых источников (ЕГРЮЛ, СПАРК, официальные сайты mos.ru, dgimos.ru, справочники организаций) на дату публикации. Номера телефонов внутренних линий и личные контакты должностных лиц не публикуются в открытом доступе; для связи с конкретным специалистом используйте единый справочник Москвы или навигацию голосового меню при звонке на основные номеры.