На 09 мая 2026 года структура финансового обеспечения военнослужащих Министерства обороны РФ претерпела значительные изменения. Главное, что нужно знать: Единый расчетный центр (ЕРЦ) с 2024 года официально переименован в ФКУ «Военно-социальный центр (ВСЦ) Минобороны России». Ниже представлена подробная справка по контактам, актуальная для личного состава, проходящего службу в Алуште или привязанного к данному гарнизону.

Горячие линии ВСЦ (бывшего ЕРЦ) — единые федеральные номера

Для решения вопросов по денежному довольствию, начислениям, удержаниям (в т.ч. алиментов) и социальным выплатам используются бесплатные федеральные номера, работающие в режиме 24/7:

• Основная горячая линия ВСЦ: ###-###-#### (бесплатно по всей России);
• Дополнительный номер горячей линии: 8 (800) -37-7-737;
• Справочная служба Минобороны (Москва): 8 (495) -96-60-60, 8 (495) -96-55-59 (режим: Пн-Пт, 09:00–18:00 по МСК).

Важно: При звонке на горячую линию будьте готовы назвать личный номер военнослужащего, дату рождения и подразделение. Операторы имеют доступ к единой базе данных ВСЦ.

Почтовый адрес Центрального аппарата ВСЦ (для официальных обращений)

Если необходимо направить письменное обращение, жалобу или пакет документов (например, для пересчета выплат или исправления ошибок в расчетном листке), используйте адрес головной организации в Москве:

105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2б — Руководителю ФКУ «Военно-социальный центр» Минобороны России.

Местное взаимодействие: Военкомат Алушты

Для военнослужащих, проживающих или служащих в г. Алушта Республики Крым, первичной точкой контакта по вопросам учета, документов и взаимодействия с финансовыми органами является Военный комиссариат города.

Контакты Военкомата Алушты:

• Адрес: Республика Крым, г. Алушта, ул. Владимира Хромых, 25;
• Телефон справки/приемной: +7 () — (номер частично скрыт в целях безопасности, уточняйте на официальном сайте военкомата или портале Госуслуг);
• Режим работы: Обычно Пн-Пт с 09:00 до 18:00 (обед 13:00–14:00), но обязательно проверяйте актуальный график на официальном сайте перед визитом.

Военкомат не выдает денежное довольствие напрямую (это функция ВСЦ), но помогает с:

• Подготовкой и отправкой документов в ВСЦ (подтверждение статуса, состав семьи, банковские реквизиты);
• Разрешением вопросов воинского учета, влияющих на выплаты;
• Оформлением справок для судебных приставов или банков.

Территориальные финансовые органы (ТФО) Центрального военного округа

Гарнизон Алушта входит в зону ответственности Центрального военного округа (ЦВО). Непосредственное финансовое обслуживание военной части (формирование расчетных листков, работа с банковскими картами «ВоенСчёт») осуществляется через Территориальный финансовый орган (ТФО), привязанный к конкретной воинской части.

Внимание: Фамилии начальников ТФО, их прямые служебные телефоны и адреса расположения конкретных ТФО являются служебной информацией ограниченного доступа. В открытых источниках они не публикуются в целях безопасности.

Алгоритм действий, если горячая линия не помогла:

1. Обратитесь к начальнику финансовой службы (НачФин) своей воинской части — он имеет прямую связь с курирующим ТФО.
2. Через НачФина оформите служебную записку или обращение в ТФО ЦВО.
3. Используйте Личный кабинет военнослужащего (портал «ВоенСчёт») для создания обращения в электронном виде — это самый быстрый и документированный способ.

Личный кабинет военнослужащего («ВоенСчёт») — основной инструмент 2026 года

На текущий момент большинство вопросов решается дистанционно через официальный портал:

• Вход: через ЕСИА (Госуслуги) или по личному номеру и дате рождения;
• Функции: просмотр расчетных листков, история начислений/удержаний, смена банковских реквизитов, подача обращений в ВСЦ, отслеживание статуса рассмотрения;
• Курирующая организация: ФКУ «Военно-социальный центр (ВСЦ) Минобороны России».

Рекомендуется регулярно проверять раздел «Обращения» в ЛК — ответы от ВСЦ приходят именно туда.

Частые вопросы военнослужащих Алушты

Как связаться с ЕРЦ по Алуште напрямую?

Прямого телефона «ЕРЦ Алушта» не существует. ЕРЦ/ВСЦ — это централизованная федеральная структура. Все звонки идут на единые номера ###-###-#### или 8 (800) -37-7-737; Оператор определит вашу привязку к ТФО ЦВО по личному номеру.

Куда звонить, если не пришли деньги на карту «ВоенСчёт»?

1. Проверьте расчетный листок в ЛК «ВоенСчёт» (есть ли начисление).
2. Свяжитесь с банком-эмитентом карты (колл-центр на обратной стороне карты) — возможно, техническая задержка или блокировка.
3. Звоните на горячую линию ВСЦ ###-###-####.
4. Сообщите НачФину части.

Как изменить банковские реквизиты для выплат?

Самый надежный способ — через Личный кабинет «ВоенСчёт» (раздел «Профиль» / «Банковские реквизиты»). Альтернатива — заявление через НачФина части с приложением копии карты и паспорта. Обращения по телефону на смену реквизитов не принимаются из соображений безопасности.

Где найти контакты конкретного ТФО, обслуживающего мою часть в Алуште?

Эту информацию знает только начальник финансовой службы (НачФин) вашей воинской части. В открытом доступе (на сайтах Минобороны, НачФин.info и др.) публикуются только общие федеральные номера и адрес центрального аппарата в Москве. Контакты конкретных ТФО (адреса, телефоны кабинетов, ФИО начальников) — для служебного пользования (ДСП).

Краткая шпаргалка по номерам (для сохранения в телефоне)

Резюме: Для решения любых финансовых вопросов в Алуште начните с звонка на ###-###-#### и обращения в Личный кабинет «ВоенСчёт». При необходимости личного визита или справок, обращайтесь в Военкомат по адресу ул. Владимира Хромых, 25. Прямые контакты ТФО ЦВО получайте исключительно через НачФина своей части.