Статья содержит актуальную информацию для жителей Первореченского района Владивостока, которым необходимо обратиться в орган социальной защиты (УСЗН) за назначением пособий, подтверждением статуса малоимущего, получением субсидий или оформлением социальных карт. Важно: контактные данные и часы приема могут меняться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить информацию на официальном портале госуслуг или по единому справочному телефону.
Основной адрес и режим работы
Территориальный орган социальной защиты населения Первореченского района расположен по адресу:
Адрес: г. Владивосток, Первореченский район, ул. , д. (здание администрации района / ЦОН)
Индекс: 690*
График приема граждан (общий)
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: Выходной
Примечание: Отдельные специалисты (например, по вопросам жилищных субсидий или материнского капитала) могут иметь свой график приема. Обязательно уточняйте время приема конкретного инспектора при записи.
Телефоны горячей линии и справочного бюро
Для первичной консультации, записи на прием или уточнения списка документов используйте следующие номера:
| Направление | Номер телефона | Режим работы телефона |
|---|---|---|
| Единая справочная / Запись на прием | +7 (423) *— | Пн-Пт: 09:00–17:00 |
| Горячая линия Минтруда Приморского края | 8-800-*— (бесплатно по РФ) | Круглосуточно / Пн-Пт |
| Отдел назначения пенсий и пособий | +7 (423) *— | Пн-Чт: 10:00–13:00, 14:00–16:00 |
| Отдел социального обеспечения (субсидии, ЕДВ, статус малоимущих) | +7 (423) *— | Пн-Чт: 10:00–13:00, 14:00–16:00 |
| Факс (для отправки документов) | +7 (423) *— | — |
Электронные сервисы и онлайн-запись
Советуем использовать дистанционные способы обращения, это сэкономит время и исключит необходимость стоять в очереди:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Основной канал для подачи заявлений на назначение пособий (на ребенка, по безработице, материнский капитал), расчета субсидий на оплату ЖКУ и заказа справок.
- Региональный портал Приморского края: primorsky.ru — раздел «Социальная защита», где публикуются местные нормативные акты и контакты структурных подразделений.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: Для сообщений о проблемах в работе органа (очереди, невежливость, технические неисправности).
- Электронная почта УСЗН района: uszn-pervorech*@primorsky.ru (для направления сканов документов по требованию специалиста).
Основные услуги, оказываемые в отделении
В Управлении социальной защиты Первореченского района можно оформить следующие выплаты и услуги:
- Пособия по беременности и родам (в т.ч. единовременное при рождении ребенка).
- Пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет (в т.ч. ежемесячное пособие до 1,5 лет для неработающих).
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (с 2023 г. — основная мера поддержки семей с детьми).
- Материнский (семейный) капитал — выдача свидетельства и направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию мамы.
- Пособия по безработице (регистрация в Центре занятости, выплата пособия).
- Жилищные субсидии (на оплату ЖКУ, капитальный ремонт, топливо для негазированных домов).
- Признание семьи малоимущей / нуждающейся в улучшении жилищных условий.
- Социальные карты и наборы социальных услуг (НСУ) для пенсионеров, инвалидов, ветеранов.
- Пособия по временной нетрудоспособности (больничные) — через работодателя / СФР, но консультации даются в УСЗН.
Структура отделения: к какому инспектору обращаться
Для ускорения процесса обратитесь сразу к нужному специалисту. Фамилии сотрудников указываются на информационных стендах в холле и на сайте. Ниже приведена типовая структура (ФИО замаскированы):
Примерная структура кабинетов (уточняйте на месте):
- Каб. № : Начальник отделения — Фамилия И.О.
- Каб. № : Зам. начальника по пенсионному обеспечению — Фамилия И.О.
- Каб. № : Старший инспектор отдела назначения пособий (дети, материнский капитал), Фамилия И.О.
- Каб. № : Инспектор по субсидиям и статусу малоимущих — Фамилия И.О.
- Каб. № : Инспектор по работе с инвалидами и НСУ — Фамилия И.О.
- Каб. № : Окно приема документов / Сканер (без приема граждан, только сдача бумаг), Фамилия И.О.
Порядок записи на прием
В настоящее время прием граждан осуществляется преимущественно по предварительной записи.
Способы записи:
- Через Госуслуги: Услуга «Запись на прием в орган социальной защиты» -> Выбор региона (Приморский край) -> Выбор органа (УСЗН Первореченского р-на) -> Выбор темы обращения -> Выбор даты/времени.
- По телефону: Единый номер записи +7 (423) *— (автоинформатор или оператор колл-центра).
- Через терминал в холле: При личном визите можно взять талон на текущий день (если есть свободные слоты) или записаться на ближайшие даты.
Важно: Без записи вход в кабинеты инспекторов может быть ограничен охраной. Наличие талона/записи в Госуслугах гарантирует прием в указанное время (± 15 минут).
Список документов (базовый чек-лист)
Точный перечень зависит от вида пособия, но обязательный минимум почти всегда включает:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия разворота с фото и прописки).
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка с портала СФР/Госуслуг).
- Свидетельства о рождении детей (оригинал + копия) — для детских пособий.
- Справка о составе семьи (Форма 9 или выписка из домовой книги) — для субсидий и статуса малоимущих.
- Документы, подтверждающие доходы за расчетный период (обычно 12 месяцев) — 2-НДФЛ, справки с работы, решение о назначении пенсии/пособия по безработице, алименты и т.д.
- Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счет в другом банке) для зачисления выплат.
Совет: Подготовьте пакет документов заранее и принесите копии — это ускорит работу инспектора. Оригиналы показываете, копии оставляете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить пособие без личного визита?
Да, большинство пособий (единое пособие, материнский капитал, пособие по беременности, субсидии) оформляется полностью онлайн через Госуслуги. Личный визит нужен только если автоматическая проверка данных не прошла или требуются оригиналы документов, которых нет в базах.
Что делать, если телефон не берет трубку?
Линии часто заняты. Используйте: 1) Обратный звонок на сайте Госуслуг (виджет «Позвоните мне»). 2) Напишите в чат-бот поддержки Госуслуг. 3) Придите лично в часы работы окна приема документов (обычно работает дольше, чем кабинеты инспекторов) и сдай пакет документов через сканер/оператора окна.
Где узнать статус рассмотрения заявления?
В личном кабинете Госуслуг (раздел «Заявления»), по телефону справочного бюро (назвав номер заявления) или через СМС-уведомления, если при подаче указали номер телефона.
Работает ли отделение в праздничные дни?
Нет, в официальные выходные и праздничные дни (по производственному календарю РФ) прием не ведется. В дни «переложенных» выходных (например, суббота, перенесенная на рабочий день) график может быть сокращенным — смотрите анонсы на сайте или входной двери;
Апелляция и жалобы
Если вы не согласны с решением инспектора (отказ в назначении, неверный расчет, нарушение сроков):
- Письменно: Жалоба на имя Начальника Управления социальной защиты Первореченского района (адрес выше) или через Госуслуги (жалоба на действия должностного лица).
- Вышестоящий орган: Министерство труда и социального развития Приморского края (г. Владивосток, ул. , д. , тел. +7 (423) *—).
- Прокуртура Приморского края / Прокуратура Первореченского района (нарушение законов).
- Суд по месту нахождения органа (административный иск).
Дата актуализации статьи: .
Дисклеймер: Контактные телефоны, номера кабинетов и ФИО сотрудников указаны в обобщенном виде (частично замаскированы * в целях безопасности и актуальности). Официальные реквизиты всегда проверяйте на официальном сайте администрации Приморского края или портале Госуслуг.